企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道:唯變所適、動(dòng)態(tài)平衡和系統(tǒng)之道

- 編者按 -
在這個(gè)充滿變化和不確定性的世界,面對(duì)不可預(yù)測(cè)的無常,企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)者如何去保持內(nèi)在的確定性,保證企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青?
- 中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)的思想,給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來哪些啟示?
- 為什么說越處于高層的領(lǐng)導(dǎo)者,面對(duì)無常和不確定性的應(yīng)變能力,比他的知識(shí)和技能更重要?
- 如何理解企業(yè)有固定的生命周期且不可逆轉(zhuǎn)?
- 為什么說大環(huán)境的動(dòng)蕩,恰恰是企業(yè)變革發(fā)展的最好時(shí)機(jī)?
以上問題,我們都將在本篇涉獵。
如春夏秋冬、四季更替,事物的變化,在無常中,自有其規(guī)律。無論是個(gè)人職業(yè)發(fā)展、人生浮沉皆是如此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道,也蘊(yùn)藏在“天道大勢(shì)”之中。
本期,我們根據(jù)泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力第113期直播《葉世夫教練談中國(guó)傳統(tǒng)文化的五行觀:在企業(yè)教練的實(shí)踐與應(yīng)用》及中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)的相關(guān)內(nèi)容,精編而成。
我們將從中國(guó)傳統(tǒng)文化視角,幫助企業(yè)從整體系統(tǒng)平衡中,感知企業(yè)發(fā)展變化的趨勢(shì)和不同階段的特點(diǎn)。在不確定時(shí)代,尋找到我們內(nèi)在的確定性,指引個(gè)人和組織持續(xù)發(fā)展。
強(qiáng)烈建議企業(yè)一把手和高管,以及對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)感興趣的朋友們收藏閱讀,敬請(qǐng)enjoy。另,文末有多重彩蛋,請(qǐng)看到最后
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01 世界運(yùn)行的基本規(guī)律就是——變化
企業(yè)的生命發(fā)展周期也是如此
幾千年前,《易經(jīng)》系辭傳就提到,“變動(dòng)不居,周流六虛,上下無常,剛?cè)嵯嘁祝豢蔀榈湟ㄗ兯m?!?/p>
世界的基本運(yùn)行規(guī)律:
唯一不變的只有變化
這個(gè)世界,沒有什么一成不變的東西,唯一不變的只有變化本身。
疫情帶來了巨變,你永遠(yuǎn)都不知道下一刻的變化會(huì)是什么,這些變化是無法預(yù)測(cè)的。所以,應(yīng)對(duì)變化是每一個(gè)企業(yè),每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所必須要面對(duì)的課題。
一位領(lǐng)導(dǎo)者,越處于高層,他面對(duì)無常時(shí)所表現(xiàn)的應(yīng)變能力,比他所擁有的知識(shí)和技能更重要。
無論是企業(yè),還是領(lǐng)導(dǎo)者,企圖永久地依賴某一成就或某一種思維,一勞永逸,是不符合科學(xué)規(guī)律的。
所以,企業(yè)家只有以積極開放的心態(tài),面對(duì)變化、擁抱變化,才能讓企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青,永續(xù)發(fā)展。

企業(yè)的生命發(fā)展周期:
也是不可逆轉(zhuǎn)的客觀規(guī)律
春生、夏長(zhǎng)、秋收、冬藏,這是自然界事物變化的周期與規(guī)律。同樣的,企業(yè)發(fā)展也有特定周期。
企業(yè)的生命發(fā)展周期,可分為發(fā)展期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期四個(gè)階段。當(dāng)然,還可以進(jìn)一步細(xì)分為:萌芽期、成長(zhǎng)期、繁榮期、動(dòng)蕩期、混亂期、休眠期,作為一個(gè)完整的循環(huán),再到萌芽期。
繁榮期
處于繁榮期的企業(yè),已經(jīng)在行業(yè)里面確定了自身地位,客戶不愁,一切都隨心所欲地不斷發(fā)展,走向繁榮。
但是,繁榮期時(shí),最容易讓人傲慢,讓企業(yè)傲慢。因?yàn)檫^去的成功,所以死死地拽著那些成功經(jīng)驗(yàn)。
殊不知,繁榮期才是思考變革最好的時(shí)機(jī)。
企業(yè)的生命周期,是不可逆轉(zhuǎn)的客觀規(guī)律。所有處于繁榮期的企業(yè),都必然會(huì)進(jìn)入下一階段——?jiǎng)邮幤冢ㄋネ似冢?/p>

動(dòng)蕩期
企業(yè)在繁榮之后,志得意滿之時(shí),正是動(dòng)蕩的醞釀之時(shí)。每個(gè)成功的企業(yè),都想要維持原有的輝煌;但是你不改變,世界在改變。
有一句話叫做,“當(dāng)你感覺到痛的時(shí)候,你就應(yīng)該改變”。如果你痛的時(shí)候,還不改變它,外界巨變所帶來的沖擊會(huì)讓你更痛。此時(shí)再不改變,等待企業(yè)的只有死亡。
很多輝煌企業(yè)的瓦解,就是因?yàn)闊o法在內(nèi)部進(jìn)行更新迭代,無法適應(yīng)社會(huì)的變化,只能走向衰亡。
02 危中有機(jī),大環(huán)境的動(dòng)蕩是
企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的最好時(shí)機(jī)
在不斷的此消彼長(zhǎng)當(dāng)中,事物才能夠持續(xù)發(fā)展。比如二十四節(jié)氣中:
最熱的一天,稱之為夏至。這一天,太陽(yáng)的直射點(diǎn)在北回歸線,白晝最長(zhǎng),夜晚最短?!跋闹烈魂幧保∏∈窍闹?,代表著秋冬的蕭瑟和寒冷即將開始。同理,“冬至一陽(yáng)生”也是如此,最冷的時(shí)候,往往代表著陽(yáng)氣和春天正在悄悄醞釀。
如果我們不丟掉舊東西,新事物是無法生長(zhǎng)出來的;而被我們所拋棄的舊東西,也曾是新事物。這就是推陳出新,不斷更迭的過程。
中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué),儒釋道都在從不同層面,追求一種“天人合一”的境界。古人試圖從自然界的發(fā)展規(guī)律中,尋找世界運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)律,并讓自己的行為符合這一規(guī)律,順應(yīng)“天道大勢(shì)”。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道,也蘊(yùn)藏在“天道大勢(shì)”中
世界永遠(yuǎn)處于不斷變化之中。一方面,當(dāng)企業(yè)處于風(fēng)口或領(lǐng)導(dǎo)者,自認(rèn)為達(dá)到了事業(yè)高峰時(shí),往往暗藏風(fēng)險(xiǎn)。一場(chǎng)看不見的危機(jī),正在悄悄醞釀、形成。
另一方面,危機(jī)之所以被稱之為危機(jī),就是因?yàn)槲kU(xiǎn)中往往蘊(yùn)藏著機(jī)遇。
我們目前正處于全球的大動(dòng)蕩期,但對(duì)部分企業(yè)來說,這反而是它們走向繁榮期的機(jī)遇。
舊系統(tǒng)的瓦解,會(huì)帶來新的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間。矛盾與沖突,往往預(yù)示著系統(tǒng)正在向什么樣的方向發(fā)展。能正確評(píng)估、把握新方向的領(lǐng)導(dǎo)者,就能在動(dòng)蕩和混亂之中,帶領(lǐng)企業(yè)走向新生。
在疫情期間,那些逆勢(shì)生長(zhǎng),反而表現(xiàn)卓越的企業(yè),正是如此。讓磨難成為凝聚團(tuán)隊(duì)打磨團(tuán)隊(duì)的良方。
業(yè)務(wù)的萎縮、客戶需求和大環(huán)境的改變,反而讓這類企業(yè)樹立了新的市場(chǎng)認(rèn)知,明晰了自身的發(fā)展方向。困境和磨難,倒逼很多企業(yè)思考新的商業(yè)模式,比如走出去開展外貿(mào)業(yè)務(wù)。
物極必反,否極泰來
事物的吉兇都在不停轉(zhuǎn)換
一件事情的發(fā)生,沒有絕對(duì)的好,也沒有絕對(duì)的壞。事物的吉兇,都在不斷轉(zhuǎn)換。
當(dāng)我們面臨挫折時(shí),更應(yīng)問自己:我所受的痛苦,它預(yù)示著什么?它正在磨練我什么?
這樣的話,我們的底氣就足了。盡管在困境中,我們會(huì)感到難受,但對(duì)未來我們有希望。
企業(yè)家應(yīng)該從挑戰(zhàn)和困境中“查漏補(bǔ)缺”,發(fā)掘企業(yè)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的新機(jī)遇。
如果對(duì)未來沒有期待,沒有希望時(shí),他基本上就被打敗了。
希望是比黃金還珍貴的東西。領(lǐng)導(dǎo)者只有在逆境中保持希望,積極轉(zhuǎn)換思維,尋找機(jī)遇,才能在動(dòng)蕩之中尋找到新的發(fā)展方向,帶領(lǐng)企業(yè)和組織走向新生。
動(dòng)蕩之中,蘊(yùn)藏企業(yè)發(fā)展的“第二曲線”
動(dòng)蕩之中,往往蘊(yùn)藏著新的機(jī)遇,把握住機(jī)遇的企業(yè),就像經(jīng)歷了寒冬依舊長(zhǎng)出新芽的樹,會(huì)迎來其發(fā)展的“第二曲線”,重新煥發(fā)出生機(jī)。
第二曲線,是美國(guó)揚(yáng)·莫里森,于1996年在其暢銷書《第二曲線》中,通過總結(jié)世界許多著名企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的規(guī)律后提出的。他認(rèn)為
所謂第一曲線,即企業(yè)在所熟悉的環(huán)境中,開展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)所經(jīng)歷的企業(yè)生命周期;
而第二曲線則是當(dāng)企業(yè)面對(duì)未來的新技術(shù)、新消費(fèi)者、新市場(chǎng)所進(jìn)行的一場(chǎng)徹底的,不可逆轉(zhuǎn)的變革,并由此而展開的一次全新的企業(yè)生命周期。
“第二曲線”的基本事實(shí)及典型特點(diǎn)
“第二曲線”的基本事實(shí),就是變化。這種變化包括許多方面的轉(zhuǎn)換:社會(huì)、市場(chǎng)、個(gè)人和企業(yè)?!暗诙€”理論,具有一些典型特點(diǎn):

1. 每一行業(yè)都必須面臨第二曲線
這是由外部變化引起的,并非由一個(gè)公司本身能夠控制的。第二曲線來自于三大力量:新技術(shù)、新的消費(fèi)者和有待開發(fā)的新市場(chǎng)。
2. 兩條曲線之間有較大跨度
所以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的跨越,往往是突變的,是一種質(zhì)的變革。
3. 兩條曲線輪流交替
組織或個(gè)人發(fā)展的過程,就是兩條條曲線不斷交替發(fā)展的過程?!暗谝磺€”往往代表著傳統(tǒng)的、現(xiàn)實(shí)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)、目標(biāo)與模式,“第二曲線”往往代表著組織或個(gè)人未來的發(fā)展?fàn)顟B(tài)、目標(biāo)與模式。
一個(gè)具有歷史傳統(tǒng)的企業(yè),若能經(jīng)得起巨變,才能成功地從第一曲線跨入第二曲線。經(jīng)過一段時(shí)期,時(shí)空改變了,這第二曲線又變成第一曲線,于是又要開創(chuàng)新的第二曲線,輪流交替。
4. 兩條曲線之間總是存在矛盾沖突
但作為一個(gè)企業(yè)的“關(guān)鍵人物”,永遠(yuǎn)不要停止尋求更好的策略,“你應(yīng)該永遠(yuǎn)抱有這樣的信念,盡管現(xiàn)在所采取的策略不錯(cuò),也應(yīng)該相信,還有更好的策略”。
5. 在第二曲線階段的企業(yè),取得成功首要因素就是“領(lǐng)會(huì)變化”
實(shí)施“第二曲線”策略,是面向未來的,而未來是不確定、不可知的。因此,“關(guān)鍵人物”要充滿希望和自信,積極尋找時(shí)機(jī),要敢于冒經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。
03 企業(yè)如何生生不息,基業(yè)長(zhǎng)青?
保持系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)平衡
平衡,是一種系統(tǒng)、整體的全局觀。
很多人對(duì)平衡的概念有誤解,認(rèn)為平衡就是平均,中庸就是和稀泥,無為就是躺平。
事實(shí)上,中國(guó)古代哲學(xué)中,關(guān)于平衡和中庸的概念,是非常精妙的。就像中醫(yī)理論:
它不是根據(jù)已經(jīng)發(fā)生的癥狀治病,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。而是將人體看作一個(gè)整體,人體內(nèi)部的每個(gè)器官都會(huì)相互影響。
它不是治療看得見的、局部的病癥,而是用一種整體的平衡思維。
病癥的產(chǎn)生,一定是人體內(nèi)部的五臟六腑間失衡所導(dǎo)致的。找出源頭,重新恢復(fù)系統(tǒng)的平衡,才能治標(biāo)又治本,真正解決問題的根源。
平衡之道:牽一發(fā)而動(dòng)全身的系統(tǒng)思維,用最小的支點(diǎn)撬動(dòng)最多的資源
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展,也是如此。無論是企業(yè)內(nèi)部的溝通協(xié)作,還是企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略,我們都不能只盯著一個(gè)點(diǎn)使勁。
所有的事物間,都是有相關(guān)性的;顧此失彼,是很短視的行為。
領(lǐng)導(dǎo)者只有建立系統(tǒng)的全局觀,將企業(yè)放在系統(tǒng)內(nèi)思考平衡,達(dá)到內(nèi)部聯(lián)動(dòng)的連鎖反應(yīng),才能達(dá)到一加一大于二,用一個(gè)支點(diǎn)撬動(dòng)地球,最少的資源,拿到最大的成果。

平衡是順勢(shì)而為,在變化中尋求動(dòng)態(tài)平衡
面臨不斷變化的外部世界,絕對(duì)或靜止的平衡,是無法達(dá)到的。我們所能追求的,只有變化中的動(dòng)態(tài)平衡。
而在變化中達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡,需要建立順勢(shì)而為的理念。
中國(guó)哲學(xué)中所追求的“天人合一”,首先需要接納變化,順應(yīng)自然規(guī)律。
比如飲食,冬天吃什么,夏天吃什么,一日三餐合適的就餐時(shí)間,其實(shí)都有它的規(guī)律。如果在夏天的時(shí)候吃了冬天的東西,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)身體不舒服。
所以,真正的動(dòng)態(tài)平衡是面對(duì)變化,順應(yīng)規(guī)律,順勢(shì)而為。在合適的時(shí)機(jī)中,一次一次地更新迭代。
事實(shí)上,所有的“逆勢(shì)生長(zhǎng)”,都是順勢(shì)而為的結(jié)果,是企業(yè)家遵循系統(tǒng)規(guī)律,抓住合適的時(shí)機(jī),整合團(tuán)隊(duì)資源,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部聯(lián)動(dòng),尋找到最合適的平衡支點(diǎn),撬動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)能量。
企業(yè)家的格局決定了企業(yè)的格局,用宏觀思維看待問題才能達(dá)到共贏
孔子曾說過,“過猶不及”。過度的偏頗于某一方面,盯著一個(gè)點(diǎn)使勁努力,反而忽視了整體的和諧,加劇系統(tǒng)的失衡。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者只是盯著一個(gè)方向去走,它可能會(huì)帶動(dòng)其發(fā)展;但我們還要考慮非常重要的一點(diǎn),這個(gè)做法有沒有傷害到外圍的其他東西,有沒有傷害到整個(gè)系統(tǒng)的平衡。
有一句很經(jīng)典的話,“做一件事情要三贏。我好,你好,世界好!”
如果只有我好,這個(gè)世界不好,或者是只有這個(gè)世界好,我不好,那我們都是缺失的,不圓滿的。
再比如企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),如果創(chuàng)始人的發(fā)心只是“我要贏,我要把對(duì)方打死”,而不是“我要怎么樣把自己變得更好”。這種“趕盡殺絕”式的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道,顯然對(duì)整個(gè)行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng),是具有破壞性的。
魚無法離開水獨(dú)立生存。同樣,企業(yè)也無法脫離其所在行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng),獨(dú)立生存。所以,這樣的發(fā)展理念,很難讓企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。
如果一位企業(yè)家做產(chǎn)品或服務(wù),不是為世界好,不是帶著利他之心,只是考慮自己的利益。那這家企業(yè)一定是短命的,因?yàn)橥饨绲牧α勘绕髽I(yè)本身大很多。
系統(tǒng)的力量,生態(tài)的力量,永遠(yuǎn)是大于個(gè)體的。一家永續(xù)發(fā)展的企業(yè),企業(yè)家的格局,一定配得上企業(yè)的規(guī)模。
真正的平衡,是站在整個(gè)宏觀系統(tǒng)的角度,找到最佳的狀態(tài)。而不是非黑即白的看待問題。
企業(yè)家只有從宏觀、整體的角度思考,尊重系統(tǒng),平衡系統(tǒng),做到生態(tài)系統(tǒng)上下游的共贏,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的生態(tài)發(fā)展考慮,而不是只看眼前的利益,造福整個(gè)行業(yè),甚至全社會(huì),才能讓企業(yè)生生不息,長(zhǎng)久發(fā)展。

泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力簡(jiǎn)介:
泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力成立于2002年,是國(guó)內(nèi)高端領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展機(jī)構(gòu)。我們致力于提升高管團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和喚醒組織潛力,融合高管教練、內(nèi)部私董會(huì)、定制化內(nèi)訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)等多種服務(wù)形式為一體,為本地和跨國(guó)企業(yè)提供持續(xù)創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力綜合解決方案。