7W工作分析公式：高效完成項(xiàng)目的工具
在項(xiàng)目管理過(guò)程中，當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生一些風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題超出了項(xiàng)目經(jīng)理可控范圍內(nèi)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理需要及時(shí)向上反饋、申請(qǐng)支持。
這就離不開(kāi)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的分析，有理有據(jù)向上溝通時(shí)更有底氣和說(shuō)服力。
1.What?做什么？
作為任務(wù)下達(dá)者
必須明明白白、清清楚楚告訴任務(wù)執(zhí)行者具體要做的事情以及注意的事項(xiàng)，以便其更準(zhǔn)確地執(zhí)行，防止出現(xiàn)與任務(wù)下達(dá)者要求或意愿偏離的情況。
作為任務(wù)執(zhí)行者
接到工作任務(wù)時(shí)，務(wù)必要弄清楚工作的具體要求（比如：工作的內(nèi)容、下達(dá)者的要求等等），甚至在執(zhí)行前不妨多詢問(wèn)任務(wù)下達(dá)者，嚴(yán)禁存在模棱兩可、疑點(diǎn)、異議的情況就去盲目執(zhí)行，以確保自己的執(zhí)行正確和準(zhǔn)確。
2.Who 誰(shuí)主導(dǎo)，誰(shuí)配合
作為任務(wù)下達(dá)者
安排工作時(shí)，務(wù)必要告訴每項(xiàng)工作的具體負(fù)責(zé)人，且必須是唯一的；若一項(xiàng)工作確實(shí)需要多個(gè)人的情況，作為任務(wù)下達(dá)者，必須要告訴項(xiàng)目的所有參與者，主導(dǎo)者是誰(shuí)以及主導(dǎo)者的工作內(nèi)容與責(zé)任，其余的都是配合，同時(shí)要明確每一個(gè)配合者的工作內(nèi)容與責(zé)任。
作為任務(wù)執(zhí)行者
接收工作時(shí)，務(wù)必要搞清楚自己在任務(wù)執(zhí)行中的職位（角色）與職責(zé)，尤其是一項(xiàng)工作需要多人（比如項(xiàng)目組）共同完成的情況，搞清楚誰(shuí)是主導(dǎo)者，誰(shuí)是配合者；其次作為組長(zhǎng)，務(wù)必要做好組員的分工，明確各組員的職責(zé)權(quán)限和工作任務(wù)，以便工作分步分項(xiàng)都由誰(shuí)負(fù)責(zé)，確保工作過(guò)程各階段或各環(huán)節(jié)銜接良好。
3.for Whom 向誰(shuí)報(bào)告和傳遞
作為任務(wù)下達(dá)者
安排工作時(shí)，務(wù)必要告訴任務(wù)執(zhí)行者匯報(bào)的對(duì)象、成果上交的對(duì)象（比如交給誰(shuí)審核，誰(shuí)批準(zhǔn)）等；對(duì)于工作分階段、分步驟執(zhí)行的情況下，務(wù)必要告訴每個(gè)階段的任務(wù)執(zhí)行者其輸出的成果要傳給誰(shuí)。
作為任務(wù)執(zhí)行者
接收任務(wù)時(shí)，務(wù)必要搞清楚在什么時(shí)候、什么階段向誰(shuí)反饋工作成果。
4.Why為什么要做，目的是什么
作為任務(wù)下達(dá)者
安排工作時(shí)，務(wù)必要告訴做這項(xiàng)工作的目的比如為了進(jìn)一步提高客戶的滿意度、為了驗(yàn)證工藝參數(shù)的合理性、為了以后改進(jìn)完善工藝搜集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等等，以便任務(wù)執(zhí)行者在執(zhí)行過(guò)程中考慮得更周到、更周全，甚至可以向任務(wù)下達(dá)者提出更多的良好建議比如任務(wù)下達(dá)者沒(méi)有想到的方面或事項(xiàng)。
作為任務(wù)執(zhí)行者
接收任務(wù)時(shí)，務(wù)必要詢問(wèn)清楚工作執(zhí)行的目的（為了什么要做），以便在執(zhí)行過(guò)程中有所側(cè)重點(diǎn)關(guān)注和檢測(cè)（比如關(guān)鍵點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)），確保工作實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。
5.Where 執(zhí)行地點(diǎn)和環(huán)節(jié)
作為任務(wù)下達(dá)者
安排工作時(shí)，務(wù)必要告訴任務(wù)執(zhí)行者執(zhí)行的地點(diǎn)，避免其不清楚亂打亂撞，導(dǎo)致執(zhí)行效率低下和沒(méi)有質(zhì)量，不但浪費(fèi)了時(shí)間、精力，而且還會(huì)影響彼此的心情、關(guān)系導(dǎo)致距離感和隔閡。
作為任務(wù)執(zhí)行者
接收任務(wù)時(shí)，務(wù)必要搞清楚執(zhí)行任務(wù)的具體地點(diǎn)（具體環(huán)節(jié)）。
6.When何時(shí)開(kāi)始/結(jié)束/報(bào)告
作為任務(wù)下達(dá)者
安排工作時(shí)，務(wù)必要詳細(xì)告訴任務(wù)執(zhí)行者每項(xiàng)工作的具體開(kāi)始時(shí)間、完成時(shí)間、匯報(bào)時(shí)間，以便其在執(zhí)行過(guò)程中根據(jù)每項(xiàng)工作的內(nèi)容復(fù)雜難易程度和自己的能力做好計(jì)劃排序，同時(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向任務(wù)下達(dá)者匯報(bào)工作進(jìn)度和成果，確保任務(wù)下達(dá)者清楚每項(xiàng)工作的進(jìn)展情況和進(jìn)度，確保各項(xiàng)工作都能在既定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)、保質(zhì)、按量完成，取得下達(dá)者和執(zhí)行者雙滿意的結(jié)果。
作為任務(wù)執(zhí)行者
接收任務(wù)時(shí)，務(wù)必要搞清楚任務(wù)下達(dá)者的要求，尤其是時(shí)間方面的要求，什么時(shí)候開(kāi)始、什么時(shí)候反饋、什么時(shí)候結(jié)束，確保各時(shí)間節(jié)點(diǎn)的執(zhí)行符合任務(wù)下達(dá)者的意愿或要求。
7.Which 選擇哪個(gè)執(zhí)行方案
作為任務(wù)下達(dá)者
安排工作時(shí)，可以根據(jù)任務(wù)執(zhí)行者的實(shí)際情況，給予相應(yīng)的建議、思路，指點(diǎn)任務(wù)執(zhí)行者，幫助其選擇更好的方法或方案，提升工作執(zhí)行的效率、質(zhì)量。
作為任務(wù)執(zhí)行者
在執(zhí)行工作前，不妨根據(jù)工作的難易程度，羅列出工作的執(zhí)行方案（方法），通過(guò)逐一淘汰頭腦風(fēng)暴的方法篩選出相對(duì)比較靠譜的方案（思路）
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