態(tài)度最好的游戲官方!新游開服第二天,發(fā)長文解決玩家所有問題
喜歡玩游戲的玩家應(yīng)該都知道,在目前整個(gè)游戲圈,玩家們越來越看重一款游戲的官方運(yùn)營態(tài)度,在游戲品質(zhì)與玩法內(nèi)卷到極致的時(shí)代背景下,運(yùn)營成為不少人評判一款游戲是否優(yōu)良的核心要素。正因如此,在整個(gè)圈子中,也誕生了許多因?yàn)檫\(yùn)營態(tài)度而發(fā)生的事故。

?在玩家覺醒的時(shí)代,“萬人請辭XX游戲策劃”這樣的事情,時(shí)不時(shí)就會登上熱搜,究其原因真的是玩家難伺候,不講理嗎?其實(shí)并不是,核心還是在于官方是否理解玩家,尊重玩家。比如當(dāng)一款游戲出現(xiàn)問題時(shí),官方只要出面進(jìn)行澄清說明,基本上也不會鬧大,反而“裝死”會成為引爆玩家不滿情緒的導(dǎo)火線。

那么在當(dāng)下時(shí)代,有沒有這樣真誠的游戲官方呢?其實(shí)也是有的,比如最近才正式公測的《環(huán)行旅舍》,就是一個(gè)典型代表。
從內(nèi)測之初,《環(huán)行旅舍》這款二次元塔防游戲的真誠運(yùn)營態(tài)度,就已經(jīng)讓不少玩家感到溫暖。比如在二測到三測之間,就曾發(fā)生過一件事情,《環(huán)行旅舍》原計(jì)劃3測是限號刪檔測試,但后來考慮到為了讓更多玩家提前體驗(yàn)游戲,于是將限號刪檔改為不限號刪檔。

這樣的改動(dòng)自然也引起了部分更早期測試玩家的不滿,畢竟自己辛辛苦苦獲得的測試資格,現(xiàn)在卻不限號,心里略微有點(diǎn)不舒服。如果是一般游戲,估計(jì)這樣的事情都會任其發(fā)展,畢竟游戲都還處于測試期,任何改動(dòng)都很正常,但是《環(huán)行旅舍》卻不一樣,直接送了那些更早期測試的玩家每人一張?jiān)驴ǎ绱颂幚硎虑榈膽B(tài)度,也是直接折服了玩家。

而最近,正式公測之后的《環(huán)行旅舍》,依然延續(xù)了這種真誠的運(yùn)營態(tài)度。在游戲公測之后,自然會有一部分剛進(jìn)入游戲的玩家有諸多疑惑,并且也反饋了一些建議與問題,面對這些玩家的疑惑與反饋,《環(huán)行旅舍》卻并沒有像其他游戲那樣讓玩家們“自己探索”,反而是鄭重對待,經(jīng)過內(nèi)部研究之后,發(fā)了一篇多達(dá)數(shù)千字的長文公告,來進(jìn)行說明解惑。

從官方發(fā)布的這篇長文公告中可以看到,《環(huán)行旅舍》主要針對目前玩家反饋的回檔問題、歷史測試獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放問題、iOS15以下系統(tǒng)閃退問題、卡頓發(fā)熱問題進(jìn)行了詳細(xì)說明。事實(shí)上,這些也是目前許多游戲玩家比較困惑的地方,《環(huán)行旅舍》這樣直面的回答,不僅切實(shí)的解決了玩家的當(dāng)前困難,并且也贏得了大家的一致好感。

常言道,不怕有問題,就怕出現(xiàn)了問題不解決,這句話放在游戲運(yùn)營身上同樣如此,對于《環(huán)行旅舍》這樣真誠的態(tài)度,玩家們也給予了高度認(rèn)可與包容。借用其中一位玩家的評論而言,只要官方用心運(yùn)營,哪怕現(xiàn)階段有問題,但依然看好游戲未來的發(fā)展。

不知道你們的游戲生涯中,有沒有遇到過這樣真誠的游戲運(yùn)營方呢?