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我們要解決閑魚低價的問題，首先要找出問題的所在。即為什么會有商家在閑魚平臺低價銷售，或者未經(jīng)品牌方授權(quán)在閑魚銷售。

我們先來分析閑魚平臺低價銷售的問題。通常商家低價銷售，一般會有兩個原因。

一種是清貨清庫存的商家，可能之前是品牌的代理商，但是現(xiàn)在不繼續(xù)代理該品牌了，手里還有庫存的產(chǎn)品，但是品牌廠家沒有回收剩余產(chǎn)品，因此在閑魚平臺低價銷售，主要是為了清貨清庫存，這些商家是不在意銷售的價格是否盈利的，只要高于進貨價即可銷售，甚至是低于出貨價也會銷售。

另外一種是惡意低價競爭，擾亂市場的商家。品牌廠家為了各級代理商都有充足的利潤空間，因此給到不同代理的出貨價都是不同的，有部分代理商為了圖謀短期的利益，刻意壓低價格進行銷售。導致了市場出現(xiàn)低價競爭，品牌利潤空間不足的問題，久而久之品牌發(fā)展也會收到嚴重的影響，甚至被其他競品給擠出市場。因此低價的問題廠家勢必需要處理，且是越早處理對品牌越有利。

那針對閑魚低價銷售以及未授權(quán)銷售的問題應該怎么有效處理呢？

常規(guī)的處理方式分為兩種，線下溯源處理和線上投訴處理。線下溯源處理，主要就是通過回購閑魚低價的產(chǎn)品，然后回溯該產(chǎn)品的渠道信息，然后對對應的代理商以及銷售商做出公司內(nèi)部的處罰，如處罰金或者斷貨處理等等，給與代理商一定的處罰措施以及警告，讓其不再低價銷售。但是如果有賣家為了防止品牌廠家溯源追查渠道信息而把產(chǎn)品的防偽碼或者溯源碼給刮掉或者撕毀涂改了，那就無法通過該方式進行處理了，即需要線上投訴的方式來處理。線上投訴即通過線上知識產(chǎn)權(quán)平臺發(fā)起投訴處理。閑魚屬于阿里巴巴旗下，且前身是淘寶二手置換平臺，因此閑魚也延用了淘寶的知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)體系，可以使用淘寶的維權(quán)投訴方式對閑魚鏈接進行同步處理。

那主要有哪些投訴方式可以使用呢？以下是我們根據(jù)多年幫助品牌廠家進行閑魚低價、未授權(quán)銷售等問題總結(jié)出來比較有效的一些處理方式。

1：肖像權(quán)：如閑魚鏈接有展示了我方代言人肖像或者圖片信息，即可發(fā)起投訴處理，投訴其侵犯肖像權(quán)。如賣家想要申訴，則需要提供肖像權(quán)人給與該賣家的授權(quán)文件或者證明。一般品牌的代言人多為公眾人物，該授權(quán)也不會給到閑魚賣家，因此該投訴幾乎是無法申訴的，刪除成功率將近99%

2：版權(quán)-盜圖投訴：如閑魚鏈接有盜用我方所拍攝的宣傳圖或者宣傳視頻等行為。即可認為該閑魚鏈接存在版權(quán)侵權(quán)問題，可發(fā)起盜圖（盜用視頻）投訴。因盜用圖片或者視頻都為既定事實，在審核通過后賣家需要提供廠家給與其使用圖片的授權(quán)文件。常規(guī)來說賣家無法提供該授權(quán)，因此該投訴也幾乎是無法申訴的，刪除成功率將近99%

3：專利投訴：如品牌廠家有對應的外觀專利或者實用新型專利，且已經(jīng)獲得有效的評價報告，那可以采用專利投訴對其侵權(quán)鏈接發(fā)起投訴。該投訴審核通過后，賣家有兩種申訴的方式，

（1）提供被投訴產(chǎn)品的來源證明，即證明被投訴產(chǎn)品時我方渠道所購得的產(chǎn)品，是我方產(chǎn)品，而非侵權(quán)商品。如賣家提供了完整且有效的產(chǎn)品來源證明，則我方投訴會失敗，但是對應的來源信息可以供貴方進行線下處理。反之則投訴成功，刪除被投訴的閑魚低價鏈接。

（2）提供授權(quán)書，一般商家是拿不到廠家開具的授權(quán)書的，因此該選項申訴的概率很低。專利投訴的綜合刪除率在80%-90%左右。

4：商標投訴：商標權(quán)的投訴有較多分類，常見有濫用商標投訴，未生產(chǎn)投訴，疑似假貨投訴，購買鑒定投訴等等，此類投訴需要結(jié)合品牌廠家的實際情況以及閑魚低價鏈接的展示情況來綜合分析。因此需要綜合分析后才能選定使用哪種方式發(fā)起投訴，商標投訴的綜合刪除率在80%左右。以上即為閑魚低價銷售以及閑魚未授權(quán)銷售的一些處理方式分析。