事情經(jīng)過如下。 大前天我電腦正常關(guān)機，第二天打不開了，我找了技術(shù)支持，也沒用，于是星期三下午上完課我就去找了售后，我先是去了他們的維修站嘛，服務(wù)態(tài)度可以說是極度惡劣，所以我朋友就帶我去了他們的直營店，那老哥人很好，我也跟他了解了一下，才知道是g15這個系列的主板設(shè)計有問題，容易掉驅(qū)動，主板也容易壞（我這臺電腦只用了差不多剛好三個月），我把電腦交給直營店的老哥就和我朋友去逛了，昨天我有點擔(dān)心，我就去跟微信公眾號交涉嘛，這時我才知道原來是要發(fā)票才能申請原廠全新配件，然后我就跟維修站打電話嘛，還是老樣子，一臉不耐煩，才問我發(fā)票的事。這時電腦已經(jīng)在他們手上一天了，問題也檢測完了，開始跟直營店老哥要發(fā)票了。當(dāng)時怪我疏忽（純小白，當(dāng)時買的時候沒開發(fā)票，這兩天發(fā)票才下來），我跟直營店老哥交涉，問能不能先寄存在維修站或者直營店那里，等我發(fā)票到了再修，他說不能。我還問了直營店老哥維修站有沒有說是什么故障，他說維修站沒有告訴。合著我還無權(quán)知道我電腦啥情況并且我還得自己去直營店取電腦再拿回來等發(fā)票再走一趟。真的9 以下是我從直營店老哥那里了解到的信息。 戴爾g15系5525這型號主板的問題有經(jīng)常掉驅(qū)動，甚至是設(shè)計問題導(dǎo)致不能進(jìn)入系統(tǒng)（直營店老哥說收到好幾臺了，有的甚至是剛到貨的新機子）。我這臺電腦剛到的時候音響明顯有問題，音樂放著放著就出現(xiàn)那種錄音機收不到信號一樣的雜音，用的時間久了反而沒了，上一次出現(xiàn)這種情況還是上個月。而且玩游戲的時候開獨顯，數(shù)字小鍵盤右上側(cè)那一塊明顯電流音，我放著音樂都能聽見的那種。 產(chǎn)品有問題沒有關(guān)系，我都買了，好好跟你們交涉反而不把我當(dāng)人看，這什么意思，不是看人下菜是什么？這是我第一臺戴爾，也是我最后一臺戴爾。