再也不用幫忙砍價?微信對小紅書、拼多多等外鏈外鏈作限制處理
1月12日,微信宣布依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和平臺規(guī)則,對小紅書、多多直播、QQ音樂等多家違規(guī)外鏈作限制處理。
消息一出,有網(wǎng)友拍手稱快,“早就該屏蔽了,一天天的要砍價、邀請,煩死了?!币惨腥速|(zhì)疑平臺屏蔽是以用戶之名,行壟斷之實。
有反壟斷專家認(rèn)為,屏蔽可以防止“搭便車”并保護(hù)用戶信息,但這一做法是否符合比例原則、具有合理性仍值得商榷。
微信對QQ音樂、小紅書、多多直播等違規(guī)外鏈作限制處理
此前曾有用戶反映,在微信分享部分第三方App鏈接內(nèi)容時,存在受到彈窗誤導(dǎo)、脅迫跳轉(zhuǎn)或下載第三方App的情況。
2020年12月11日,微信安全中心發(fā)布《針對第三方違規(guī)導(dǎo)流鏈接的治理公告》,要求第三方外鏈服務(wù)提供方圍繞使用疑似官方UI誘導(dǎo)外跳,以及提供未完整功能誘導(dǎo)或強(qiáng)制外跳問題進(jìn)行整改。
近期仍有用戶反饋,部分相關(guān)外鏈存在違規(guī)行為。微信對此進(jìn)行整治,并于1月12日發(fā)布《對第三方違規(guī)導(dǎo)流鏈接的處理公示》。

《公示》列舉四類違規(guī)外鏈行為,分別為打開頁面后自動彈出離開微信選項框,頁面底部彈出模仿微信UI的選項卡,不能在頁面上查看完整內(nèi)容,以及頁面上展開查看全文內(nèi)容按鈕標(biāo)識不清晰等問題。
比如打開QQ音樂頁面后,自動彈出離開微信選項框;知乎分享不能在微信查看完整內(nèi)容,點擊“閱讀全文”后彈出離開微信選框。此外,快手、百度、虎撲、QQ瀏覽器、好看、網(wǎng)易新聞等App也被點名。
微信表示,將對騰訊旗下QQ音樂和QQ瀏覽器、拼多多旗下的多多直播,以及小紅書、知乎、好看視頻等多款產(chǎn)品違規(guī)外部鏈接進(jìn)行限制處理——不能在微信內(nèi)直接打開違規(guī)鏈接,用戶以點擊“繼續(xù)訪問”或“復(fù)制鏈接在瀏覽器中打開”的形式進(jìn)行訪問。
此外《公示》提到,部分第三方App服務(wù)提供者通過技術(shù)手段實施惡意繞開和對抗,比如整改過后又將頁面再次改回違規(guī)形態(tài);故意設(shè)置一定概率,讓用戶點擊后隨機(jī)進(jìn)入違規(guī)頁面等。
為此,微信將停止在微信繼續(xù)傳播鏈接內(nèi)容、直接打開訪問整體域名或IP地址,以及在朋友圈分享互動相關(guān)內(nèi)容等相關(guān)服務(wù);并呼吁第三方App服務(wù)提供者及時停止惡意技術(shù)對抗。
微信還表示,后續(xù)仍將進(jìn)行有序治理,為良好的用戶體驗持續(xù)護(hù)航。
1月13日,南都記者實測分享小紅書、QQ音樂、知乎鏈接給微信好友,均可以直接打開,不需跳轉(zhuǎn)訪問。
平臺屏蔽外鏈,有人歡喜有人憂,還有人擔(dān)心壟斷
微信限制違規(guī)第三方外鏈,將造成什么影響?

那些飽受電商平臺“砍價分享”營銷困擾的消費者,似乎對此喜聞樂見。相關(guān)微博下,有網(wǎng)友評論稱,“太好了,終于不用幫人砍一刀了,我真的受夠了”,獲得過萬高贊。
與消費者不同,部分第三方App服務(wù)提供商為此“頭疼”。 一位互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員告訴南都記者,雖然微信只是要求外鏈第一步不要有彈窗,沒有明令禁止拉端,但實際上存在一定限制。而第三方App常常借助外鏈吸引用戶點擊下載,“薅”微信流量拉新導(dǎo)流,屏蔽直接涉及業(yè)務(wù)沖突。其次,屏蔽可能會阻礙消息的通暢傳播。
清華大學(xué)國家戰(zhàn)略研究院特約研究員劉旭指出,屏蔽將直接影響第三方App傳播效果,但對微信而言,屏蔽可以防止“搭便車”并保護(hù)用戶信息安全。不過在劉旭看來,屏蔽并非一個合適的做法。從防止“搭便車“角度來看,屏蔽是否符合比例原則、具有合理性仍值得商榷;從用戶安全角度看,微信作出必要的風(fēng)險提示或者下載提示,也可以起到保護(hù)效果。
一直以來,互聯(lián)網(wǎng)平臺的屏蔽做法屢見不鮮。從淘寶無法使用微信支付、京東無法使用支付寶,再到字節(jié)跳動高管喊話騰訊停止封殺“飛書”,以及微信屏蔽違規(guī)外鏈等等。

與此同時,外界對于平臺屏蔽的壟斷質(zhì)疑也紛至沓來。有聲音認(rèn)為平臺以用戶之名,行壟斷之實。

在一項媒體發(fā)起的“你認(rèn)為平臺屏蔽外鏈算壟斷嗎”網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中,約2.1萬名用戶選擇肯定答案,約1.6萬名用戶認(rèn)為不算壟斷,還有9300多名用戶認(rèn)為要具體問題具體分析。
根據(jù)《關(guān)于平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南(征求意見稿)》規(guī)定,具有市場支配地位的平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域經(jīng)營者,無正當(dāng)理由拒絕與交易相對人進(jìn)行交易,可能構(gòu)成濫用市場支配地位行為。
指南還提到,認(rèn)定平臺構(gòu)成必需設(shè)施,需要綜合考慮其他平臺的可替代性、是否存在潛在可用平臺、發(fā)展競爭性平臺的可行性、交易相對人對該平臺的依賴程度、開放平臺對該平臺經(jīng)營者可能造成的影響等因素。
為防爭議,專家建議平臺提請反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)審查規(guī)則
互聯(lián)網(wǎng)屏蔽,究竟屬于平臺的經(jīng)營自由,還是在濫用市場支配地位實施壟斷?
有觀點認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)平臺成長背后是巨大的成本和代價,屏蔽多出于防止“搭便車”的目的,這種做法符合商業(yè)邏輯。如果強(qiáng)制平臺開放,會影響經(jīng)營者建設(shè)平臺以及后來者的創(chuàng)新積極性,還可能會增加用戶個人信息保護(hù)等安全風(fēng)險。
劉旭告訴南都記者,如果按照濫用市場支配地位認(rèn)定路徑,先要確認(rèn)相關(guān)平臺是否具有支配地位?!坝脩魧ξ⑿诺囊蕾囆暂^強(qiáng),認(rèn)定其市場支配地位可能相對容易。如果換成頭部短視頻平臺,雖然也占據(jù)較高市場份額,但是用戶轉(zhuǎn)換成本低,鎖定效應(yīng)不明顯,是否具有市場支配地位還很難說?!?/p>
劉旭還強(qiáng)調(diào),判定平臺壟斷要結(jié)合消費者對平臺的實際用途、使用場景、以及分享帶來的影響,再作具體分析?!霸诜荷缃活I(lǐng)域,大家的社交互動、信息交流都繞不開微信。雖然支付寶用戶數(shù)量也很龐大,但有多少人用支付寶去交流呢?”
“目前指南還只是一份征求意見稿,比較籠統(tǒng)抽象,可操作性不是很強(qiáng),具體運用要看個案實踐,但不排除有企業(yè)就此舉報或起訴騰訊?!眲⑿裱a(bǔ)充道。
另外南都記者注意到,本次微信實施屏蔽可以算得上“先禮后兵”,先于去年12月作出整改提醒,1月再對違規(guī)外鏈實施屏蔽。微信的處理依據(jù)為相關(guān)法律法規(guī),以及《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》《微信開放平臺運營規(guī)范》 《微信開放平臺開發(fā)者服務(wù)協(xié)議》。平臺規(guī)則,是否可以看作實施屏蔽的正當(dāng)理由?
“重點在于平臺規(guī)則是否符合反壟斷法,有無法律依據(jù)。平臺是否事前提醒,與規(guī)則是否符合《反壟斷法》沒有關(guān)系?!眲⑿裾f道。
劉旭認(rèn)為,無論平臺是否具有市場支配地位,或是否構(gòu)成必需設(shè)施,都可以請反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)評估相關(guān)規(guī)則是否會有限制競爭效果,是否具有合理性,以及是否符合比例原則。如果執(zhí)法機(jī)構(gòu)對此公示征求意見或組織聽證,在一定期限內(nèi)不提出異議,平臺再落地實施,就可以避免爭議。這對于保護(hù)市場競爭環(huán)境和投資者、消費者利益,都是一個比較穩(wěn)妥的解決方案。