作者 | 曾響鈴

文 |?響鈴說

在劉慈欣的科幻小說《三體》中，地外文明為了封鎖地球科技，在天文臺向地球科學家展現(xiàn)了「宇宙閃爍」這一奇觀，試圖顛覆人類的認知，從而影響科技進步，促使地球科技發(fā)展陷入停滯。

如今，「宇宙閃爍」一詞被火山引擎用到了4月18日的2023春季FORCE原動力大會的宣發(fā)上。

火山引擎的意圖不難理解，與“停滯”相對，即為“增長”。

今年火山引擎FORCE原動力大會的主題依舊務實，如何用云計算講好企業(yè)數(shù)字化轉型的增長故事還是火山引擎的主要議題。

01死磕“增長”

若是熟知火山引擎，不難發(fā)現(xiàn)，“增長”一詞被這家后起的云服務平臺頻繁提及。在響鈴的印象中，凡是出現(xiàn)火山引擎的地方，必有“增長”。

比如，火山引擎的slogan就很明確——“云上增長新動力”，指明了要死磕“增長”。

在一眾國內云廠商之間，火山引擎挺另類的。

就品牌slogan來舉例，阿里云“為了無法計算的價值”，華為云“共建智能世界云底座”，騰訊云“產業(yè)數(shù)字化助手”，這些品牌的格調都很高，也比較宏觀。

而火山引擎，似乎并不著急強調宏觀概念。增長，很直白，強調結果導向，與之對應的是業(yè)務增長、營收增長、效率增長等一系列可視化的指標。

這樣說的好處是什么？答案是對客戶友好，特別對于中小企業(yè)客戶而言。

商業(yè)的本質是人性，人性逐利，企業(yè)所關注的無非效益增長。客觀來說，諸如“無法計算的價值”或是“共建智能世界云底座”都是建立在效益增長之后的“高談闊論”。

根據Canalys公布的數(shù)據，2022年阿里云、華為云、騰訊云和百度智能云合計共占國內云服務客戶支出總額的79%，中國市場前四朵云的格局確立。

俗話說“屁股決定腦袋”，云廠商的市場處境往往都會真實地反饋在品牌slogan上，比如四朵云最末的百度智能云，其slogan為“云智一體，深入產業(yè)”，相比前面三朵云就務實許多，主要還是迫切地向市場傳達自家云服務的具體路徑和方法，以獲取企業(yè)信任。

同樣的，火山引擎更加接地氣，跳過一切宏觀故事和具體路徑，直截了當?shù)叵蚱髽I(yè)客戶傳達一個價值點，那就是“增長”——上我的云，給你增長。

不說故事，不說路徑，只說價值，火山引擎很懂商業(yè)與人性。

在外界看來，今日頭條、抖音之所以能成功，其中一個重要原因就是源于字節(jié)跳動對人性的解剖與把握。

同出一門，皆是如此。

02做距離“增長”最近的云

云服務市場有三個層級，分別為IaaS、PaaS和SaaS。三者之間又以PaaS+SaaS距離企業(yè)業(yè)務最近，是最容易看到“增長”的環(huán)節(jié)。

火山引擎于2020年6月上線，初期主攻的就是PaaS+SaaS應用層生態(tài)，而后在2021年補齊IaaS產品，形成IaaS+PaaS+SaaS完整的云服務體系。

時間來到2022年，火山引擎的重心又很快回到了PaaS+SaaS上。

在當年的FORCE原動力大會上，火山引擎推出一系列產品解決方案，其中就包括包括企業(yè)上云和智能營銷通用方案，以及覆蓋金融、汽車、消費、文娛、醫(yī)療、通信傳媒六大行業(yè)的云上增長方案，開始全面提供“產品+場景”的解決方案。

對應的，火山引擎提出三個方向，分別為敏捷迭代、體驗創(chuàng)新和數(shù)據驅動，來幫助企業(yè)客戶實現(xiàn)增長。

其中，以數(shù)據驅動最為矚目。同年9月，火山引擎發(fā)布數(shù)智平臺VeDI，把數(shù)據驅動層面的能力進一步向企業(yè)客戶開放。

數(shù)智平臺VeDI以火山引擎云基礎產品IaaS為基礎，主要能力輸出則在于PaaS+SaaS。

其中，PaaS層產品包括湖倉一體分析服務LAS、開源大數(shù)據平臺EMR、云原生數(shù)據倉庫ByteHpuse、大數(shù)據研發(fā)治理套件DataLeap。SaaS層產品包括A/B測試DataTester、增長營銷平臺GMP、增長分析DataFinder、客戶數(shù)據平臺VeCDP、智能數(shù)據洞察DataWind。

從應用視角來看，數(shù)智平臺VeDI完整地勾勒出了一條清晰地數(shù)據服務鏈條，從PaaS層到SaaS層一一覆蓋，企業(yè)接入就能使用，以驅動業(yè)務增長。

據悉，這一套平臺方案已經服務了平安銀行、藍河、美的、上海家化、萬達、吉利領克、赫基、南孚、聯(lián)合利華、李維斯、蔚來汽車等不同行業(yè)的企業(yè)客戶，并相應取得了不錯的增長成果。

在金融領域，平安銀行基于雙方深度合作，通過約300個數(shù)據實驗有機組合和探索，促使用戶活躍度提升接近40%。

在汽車領域，蔚來落地了DataWind儀表盤、DataWind+飛書移動駕駛艙、DataWind加強版數(shù)字大屏，以及DataLeap敏捷業(yè)務數(shù)倉等，其中僅DataWind儀表盤的投入使用，就促使員工反映效率提升了50%。

這些看得見的數(shù)據增長，便是火山引擎致力于打造區(qū)別于其他云廠商的成果展示。

對于火山引擎而言，哪里距離“增長”最近，那么云服務的產品和解決方案就應該向哪里發(fā)力。

比如，數(shù)智平臺VeDI的DataWind實際上還同步打通了字節(jié)跳動的另一個B端產品“飛書”，用戶在飛書上一鍵即可訂閱DataWind數(shù)據服務，獲得的分析圖表也會一鍵同步到飛書，以幫助企業(yè)更好地使用數(shù)據服務。

這都是很小的點，但卻是理解火山引擎產品方案的關鍵。

從今年FORCE原動力大會預熱活動披露出來的信息來看，火山引擎將繼續(xù)圍繞“敏捷迭代”“數(shù)據驅動”“體驗創(chuàng)新”三大增長要素來迭代產品，其中敏捷迭代大概率將是今年活動的重點。

然而不管產品如何變，火山引擎的核心思路大抵是不會變的，“增長”二字始終是其在當前市場的主導方向——如何把好用、有用的數(shù)字化產品帶動用戶以幫助他們實現(xiàn)增長，是火山引擎同步增長的關鍵。

03火山引擎的實用主義

死磕“增長”的背后，可以理解為火山引擎在走一條實用主義的路徑。

回顧火山引擎的發(fā)展路徑，不難發(fā)現(xiàn)，這朵云的每一步都走得特別穩(wěn)當，鮮少有多余的動作。

2020年上線，以PaaS+SaaS打開市場，2021年補齊云服務體系，2022年主攻“產品+場景”，重心繼續(xù)回到PaaS+SaaS，隨后直到今年繼續(xù)完善三大增長要素的產品迭代，主打的就是以“增長”為導向的實用主義云。

現(xiàn)階段，火山引擎對企業(yè)服務的切口還是比較聚焦且實用的，智能營銷、音視頻能力、數(shù)據精細化運營、應用開發(fā)等是火山引擎主要產品，也是目前市場應用最廣泛的數(shù)字化解決方案。

在當前的市場認知中，火山引擎所代表的實際上是國內云服務行業(yè)的一次集體“脫虛向實”，重新回歸實用主義。

早期的國內云服務市場“虛火”很旺，有的云服務廠商不計代價的打價格戰(zhàn)，把云服務賣出了“白菜價”，鼓動企業(yè)上云，但是上云之后又缺乏垂直專業(yè)的解決方案幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務增長，折騰來折騰去的，把自己和客戶都累慘了。

這樣的“虛火”蔓延至企業(yè)服務的各個環(huán)節(jié)，比如有的軟件服務商在這樣的市場環(huán)境下就不再直接賣軟件產品，而是在一些特定的云平臺上線自家軟件，搞租用模式，但是服務的內容卻沒有實際性的進步。

直到2022年下半年，國內云服務市場的風向終于“回正”，各大云廠商們紛紛反思之前過度搶占市場份額的惡性競爭行為，開始調整品牌戰(zhàn)略，向產品自研和產業(yè)效益聚焦，愈發(fā)注重云服務解決企業(yè)客戶的具體場景問題和業(yè)務增長需求。

火山引擎作為后來者，正是撞在了國內云服務市場的“拐點”上。

相比其他云廠商的戰(zhàn)略調整，火山引擎從上線以來，就清楚地知道客戶市場需要什么，自己應該做些什么。

在脈脈上，就有VC投資者對火山引擎的整體商業(yè)邏輯做出判斷，“在整體商業(yè)邏輯上，火山引擎強調極致性價比，以及向企業(yè)客戶提供“多云”環(huán)境下的開放云產品?！?/p>

而所謂“極致性價比”本身就是一種實用主義的體現(xiàn)，產品為了業(yè)務的實際增長而生。

字節(jié)跳動的發(fā)家史曾多次說明，只要產品足夠好，那么自然不會被市場所淘汰。

那么什么才是好產品？

在云服務領域，火山引擎給出的答案是——云上增長新動力。

站在企業(yè)的角度來說，現(xiàn)階段上云如何選擇？那必然是首選能給自家業(yè)務和企業(yè)效益帶來增長的云平臺。

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#響鈴說 Focusing on企業(yè)數(shù)字化與產業(yè)智能化升級，這是關注一切與創(chuàng)業(yè)、產業(yè)和商業(yè)相關的降本增效新技術、新模式、新生態(tài)
NO.333 深度解讀

【完】

曾響鈴

1鈦媒體、品途、人人都是產品經理等多家創(chuàng)投、科技網站年度十大作者；

2 虎嘯獎評委；

3 作家：【移動互聯(lián)網+ 新常態(tài)下的商業(yè)機會】等暢銷書作者；

4 《中國經營報》《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家報刊、雜志特約評論員；

5 鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者；

6 “腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”，成為一個行業(yè)；

7 騰訊全媒派榮譽導師、多家科技智能公司傳播顧問。