中國國旅 四川成都高新第二分社公司


國旅 四川成都高新第二分社
2019年9月1日
今天我來到了國旅四川成都高新第二分社。
作為一家旅游服務(wù)的,國旅在旅游市場上享有很高的聲譽(yù)。
而在成都高新區(qū),這個分社是他們的一顆璀璨明珠。
印象:現(xiàn)代化與熱情并存
當(dāng)我踏入國旅四川成都高新第二分社的大門時,首先映入眼簾的是一個寬敞明亮的大廳。
整個大廳裝飾簡約而現(xiàn)代,給人一種清新的感覺。
接待臺上,兩位工作人員正熱情地接待著前來咨詢的客戶。
我走進(jìn)大廳的左側(cè),發(fā)現(xiàn)了一個小型的展覽區(qū)。
展覽區(qū)內(nèi)陳列著各種旅游宣傳冊和旅游景點(diǎn)的照片,讓人對旅行充滿了期待。
而展覽區(qū)的墻上還掛著一塊電視屏幕,播放著一些旅游宣傳片,吸引著前來咨詢的客戶。
第二印象:團(tuán)隊與高效服務(wù)
在接待臺旁邊,我看到了一個小小的辦公區(qū)域。
這里坐著一群忙碌的工作人員,他們正認(rèn)真地處理著客戶的預(yù)訂和咨詢。
每個人都在專注地工作,沒有一絲懈怠。
我觀察到,在這個辦公區(qū)域內(nèi),工作人員們使用了的電腦系統(tǒng)來處理客戶的信息。
他們使用高效的辦公軟件,快速地查詢和預(yù)訂旅游產(chǎn)品,提供給客戶準(zhǔn)確、的服務(wù)。
第三印象:豐富的旅游產(chǎn)品與個性化定制
走進(jìn)大廳的右側(cè),我看到了一個寬敞的展示區(qū)。
這里陳列著各種類型的旅游產(chǎn)品,包括國內(nèi)游、出境游、自助游等。
每個旅游產(chǎn)品都有詳細(xì)的介紹和價格,讓客戶可以清楚地了解到每個旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和費(fèi)用。
在展示區(qū)的一角,我還看到了一個特殊的區(qū)域。
這個區(qū)域?qū)iT展示了一些個性化定制的旅游產(chǎn)品。
客戶可以根據(jù)自己的需求和喜好,選擇不同的景點(diǎn)、交通方式和住宿條件,定制屬于自己的獨(dú)特旅程。
第四印象:貼心服務(wù)與售后
在參觀完展示區(qū)后,我來到了一個小型的休息區(qū)。
這里有一些舒適的沙發(fā)和茶幾,供客戶休息和等待。
同時,這里還提供的飲料和小吃,讓客戶在等待的時候可以到貼心的服務(wù)。
我注意到,在休息區(qū)的角落里,還有一個專門的客戶服務(wù)臺。
工作人員在這里負(fù)責(zé)處理客戶的售后問題和投訴。
他們會認(rèn)真傾聽客戶的意見和建議,并盡全力解決問題,確保客戶的滿意度。
