互聯(lián)網(wǎng)的普及大大推動(dòng)了游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致游戲玩家數(shù)量暴漲，游戲賬號(hào)買(mǎi)賣(mài)、賬號(hào)估價(jià)、賬號(hào)回收等交易需求明顯上升。由于買(mǎi)賣(mài)雙方之間存在嚴(yán)重信息差，導(dǎo)致游戲賬號(hào)及裝備交易問(wèn)題頻發(fā)，交易過(guò)程規(guī)范、安全性高且有專(zhuān)業(yè)客服團(tuán)隊(duì)的螃蟹賬號(hào)交易平臺(tái)成為眾多游戲玩家交易賬號(hào)、裝備的選擇。為了深入了解客戶(hù)需求，螃蟹賬號(hào)交易平臺(tái)推出了投訴建議功能，致力于為更多用戶(hù)提供更滿(mǎn)意的體驗(yàn)。

為方便客戶(hù)進(jìn)行投訴、反饋，螃蟹賬號(hào)交易平臺(tái)開(kāi)通了電話投訴、郵件投訴、微信投訴、在線客服投訴四種方式，大家可選擇自己熟悉的方式進(jìn)行反饋，無(wú)論是使用哪一種，平臺(tái)都會(huì)將投訴/反饋意見(jiàn)送達(dá)到專(zhuān)業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)部門(mén)，由售后人員處理并給予客戶(hù)反饋。

螃蟹賬號(hào)交易平臺(tái)提醒用戶(hù)，如果遇到無(wú)法換綁、無(wú)法登錄賬號(hào)、凍結(jié)封號(hào)等問(wèn)題，可用上面的四種方式之一進(jìn)行反饋，客服人員經(jīng)過(guò)核實(shí)之后會(huì)盡快幫助解決，客戶(hù)只需要耐心等待處理結(jié)果通知即可。

作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的游戲賬號(hào)交易平臺(tái)，螃蟹賬號(hào)交易平臺(tái)憑借其專(zhuān)業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)、完善的售后服務(wù)體系，迅速贏得了廣大用戶(hù)的認(rèn)可。公司的核心部門(mén)包括客服團(tuán)隊(duì)、售后團(tuán)隊(duì)、美工團(tuán)隊(duì)以及技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)等多支專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶(hù)提供及時(shí)回復(fù)和一對(duì)一全程跟蹤服務(wù)。此外，螃蟹賬號(hào)交易平臺(tái)還為用戶(hù)提供具備法律效益的電子版買(mǎi)賣(mài)合同，由專(zhuān)業(yè)律師起草，以保障用戶(hù)買(mǎi)賣(mài)雙方的交易利益。

600人專(zhuān)業(yè)售后團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)，律師事務(wù)所保駕護(hù)航，螃蟹賬號(hào)交易平臺(tái)致力于為用戶(hù)提供高效、安全的交易環(huán)境，并以客戶(hù)需求為中心，不斷完善服務(wù)體系，為行業(yè)發(fā)展樹(shù)立新標(biāo)桿。