新時代文明實踐,刻畫恒信新形象
當肩負高質(zhì)量發(fā)展使命的每一份恒信力量,都將滿腔赤誠與熱愛投入服務(wù)客戶的層層細節(jié)中,越來越多的業(yè)主表示真真實實地感受到了恒信的進步,尤其是近兩年來, 恒信集團 眼光聚焦在小區(qū)業(yè)主身上,從總裁助理熱線到千家萬戶大走訪、老小區(qū)品質(zhì)提升等,無不讓業(yè)主們感受到了恒信集團對客戶的重視與關(guān)心。
一直以來,為給業(yè)主提供一個更加和諧友好的生活交流平臺,恒信客戶薈致力于通過豐富多彩的社區(qū)活動,將傳統(tǒng)節(jié)日、節(jié)氣及其蘊含的文化理念融入服務(wù)細節(jié),將業(yè)主的歡聲笑語匯集成美好家園的協(xié)奏曲,把“陌鄰”變“睦鄰”,打造圈層社交,提升客戶滿意度。

上周末,恒信集團客戶關(guān)系中心攜手恒信紅色物業(yè)、恒信營銷策劃中心走進恒信天悅致敬偉大、無私的母親,組織新老業(yè)主和準業(yè)主一起參加社區(qū)活動,共享輕松愉悅的周末時光。從活動現(xiàn)場的前期精心布置,到活動期間的開心游戲、健康體檢、甜蜜DIY等環(huán)節(jié),都讓到訪的媽媽們度過了一個輕松愉悅的母親節(jié)。期間還特別邀請了相關(guān)醫(yī)療部門到場為媽媽們提供健康體檢服務(wù),從身體到心理全方面的關(guān)懷每一位母親。

雖是一次小小的母親節(jié)活動,但從客戶薈關(guān)注活動細節(jié)的點滴服務(wù)中,都可以感受到恒信服務(wù)品牌的優(yōu)秀基因——以客戶為中心。每月不定期組織的各類社群活動,讓業(yè)主們通過活動參與增進鄰里關(guān)系,讓相同愛好的人聚集到一起,也是恒信真情服務(wù)的體現(xiàn)。正因如此,好幾個陪同業(yè)主來參加活動的朋友在深入了解恒信集團、了解恒信服務(wù)后,直呼這就是夢想中的小區(qū)生活,然后迫不及待地到售樓處進行購房咨詢并瞬間鎖定意向房源。
如今站在高品質(zhì)時代新賽道上,恒信致力于把品質(zhì)和服務(wù)作為核心競爭力來打造,先后在各區(qū)域推行打造恒信集團紅色物業(yè)服務(wù)中心,不僅設(shè)置了游樂室、棋牌室、理療室、音樂室,還為了方便業(yè)主生活特設(shè)便民餐廳,每日提供健康、可口的美食,讓業(yè)主工作回家后就能享受到美味大餐。每一處服務(wù)升級,皆為恒信品質(zhì)承諾的兌現(xiàn)。

未來,恒信集團將繼續(xù)以真情服務(wù)好每一份信賴,讓每一位業(yè)主都能真正體驗到社區(qū)生活的豐富多彩,感受到愛和溫暖。
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