一、引言

PLM的英文全稱為Product?Lifecycle?Management，即產(chǎn)品生命周期管理，PLM系統(tǒng)適用范圍較廣，可單一應(yīng)用于某一企業(yè)內(nèi)部，也可分散應(yīng)用于多個地點的企業(yè)內(nèi)部，當將其應(yīng)用到多個企業(yè)內(nèi)部時，需要考察企業(yè)間的研發(fā)協(xié)作關(guān)系。在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用PLM系統(tǒng)時，主要進行的管理為信息管理、研發(fā)活動管理等。而PLM系統(tǒng)中的工程變更管理則進一步體現(xiàn)了企業(yè)對人力資源、信息等的進一步優(yōu)化應(yīng)用。

市場需求是不斷變化的，當企業(yè)感知到市場對產(chǎn)品性能的需求變化，就需要迅速實施變更以響應(yīng)市場需求。企業(yè)需要認識到自身產(chǎn)品的劣勢，加大對產(chǎn)品研發(fā)的投資，借助PLM系統(tǒng)中的工程變更管理環(huán)節(jié)對數(shù)據(jù)和產(chǎn)品研發(fā)流程進行變更管理能夠提升變更效率，確保更加經(jīng)濟、快捷的實現(xiàn)變更。

二、工程變更管理原因及實施過程中存在的問題

1、原因分析

企業(yè)發(fā)生工程變更行為時需要多個部門的共同協(xié)作，需要從設(shè)計、制造、生產(chǎn)銷售、采購、產(chǎn)品研發(fā)和管理等角度出發(fā)全面制定工程變更計劃和流程。結(jié)合工程變更實例可將引發(fā)產(chǎn)品變更的具體原因總結(jié)如下;用戶需求的變化是最直接的工程變更管理原因，此時需要對產(chǎn)品性能進行改善，以提高產(chǎn)品的可靠性，改善產(chǎn)品外觀和相關(guān)功能。此外，當產(chǎn)品出現(xiàn)設(shè)計差錯時也要對工程進行變更管理，確保產(chǎn)品可制造，且質(zhì)量上乘。當產(chǎn)品采購環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題、相關(guān)法律法規(guī)出現(xiàn)變更時也要進行工程變更管理。在實際的工程變更實例中導致出現(xiàn)工程變更管理的原因多種多樣，需要工程變更管理人員具體分析，合理應(yīng)對。

2、存在的問題

當企業(yè)實施工程變更管理時需要結(jié)合自身的具體情況，掌握自身產(chǎn)品性能，確定在進行產(chǎn)品變更時不能更改的重要性能，確保產(chǎn)品安全可靠。一般情況下產(chǎn)品工程變更會導致工藝及工藝模具的重大變化，此時，管理人員和設(shè)計人員應(yīng)合理制定措施降低變化幅度，以控制變更成本。當前企業(yè)在應(yīng)用PLM系統(tǒng)中的工程變更管理時存在的主要問題主要表現(xiàn)在以下方面∶一是基本的信息化系統(tǒng)管理流程不完善，導致相應(yīng)的固定機制不健全，當發(fā)現(xiàn)問題時缺乏相應(yīng)的評估機制和審批流程，導致在進行系統(tǒng)變更管理時具有較大的隨意性，無法實現(xiàn)對流程的統(tǒng)一管理;二是缺乏相應(yīng)的流程監(jiān)控體系，導致工程變更管理流程可追溯性及反饋性差，導致出現(xiàn)問題時找不到問題的來源，導致產(chǎn)品問題難以解決，從而影響變更效率;三是工程變更數(shù)據(jù)信息的實施共享性差，不利于數(shù)據(jù)的集中存儲。此外，在進行工程變更管理時應(yīng)關(guān)注更新對象和新舊數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)，提高變更數(shù)據(jù)相關(guān)性，確保數(shù)據(jù)信息可追溯。

三、PLM系統(tǒng)中的工程變更管理流程

PLM系統(tǒng)中的工程變更管理需要制定完善的流程管理制度和計劃，為PLM提供一個有效的管理平臺，同時要安排工作人員對工程變更數(shù)據(jù)進行及時的記錄，以便于管理人員對工程變更數(shù)據(jù)的控制。PLM系統(tǒng)中的工程變更管理流程主要是以下四點∶

1、問題報告流程

在企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品設(shè)計數(shù)據(jù)之后，相關(guān)部門可能會根據(jù)市場需求和審批中的問題對工程提出變更需求，此時，PLM的工程變更管理人員要根據(jù)問題建立報告庫，并將搜集到的問題上交給審核部門。當審核部門確認問題有效時要反饋給管理人員，管理人員將問題報告信息補充完整，確保問題原因和更改要求明確。

2、變更請求流程

在問題報告流程結(jié)束以后，要進行變更請求，可直接在PLM系統(tǒng)中創(chuàng)建變更任務(wù)。企業(yè)在接收到變更請求流程之后要根據(jù)變更要求理清所涉及部門間的關(guān)系，確保需要更改的部件全部被選中。企業(yè)要理清和制定零件反查表即零件被使用的關(guān)系表，為工程變更管理提供便利。當涉及到重要零部件且可能會影響工程整體情況時要謹慎處理。此外，要在提出變更請求時添加相關(guān)附件，即變更評審意見和會議紀要，相關(guān)人員要一起會簽所有請求文件，確認變更請求可執(zhí)行。

3、變更通告流程

在完成變更請求流程后可進行變更通告，并安排工程變更管理項目負責人，在PLM系統(tǒng)中創(chuàng)建變更通告，為變更計劃的實施做準備。變更計劃的具體流程為變更通知單的填寫、零部件更改資料的填寫和設(shè)計圖紙的更改，在更改方案上要細致標明新產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，確保變更通告流程完善后可審批實施。當接收到變更通告和具體的實施計劃后，需要強調(diào)工藝人員、采購人員及質(zhì)量人員的職責，并完成相應(yīng)的會簽工作。PLM系統(tǒng)作為一種自動化的管理系統(tǒng)，會將變更通告自動發(fā)放至相關(guān)部門并幫助相關(guān)負責人制定具體的變更實施計劃。

4、PLM系統(tǒng)變更管理中的數(shù)據(jù)管理

PLM系統(tǒng)中的工程變更管理主要需要處理的是復雜的數(shù)據(jù)關(guān)系，要不斷確保PLM系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的更新升級，以保證其與數(shù)據(jù)更新要求同步，幫助企業(yè)獲得完整的產(chǎn)品描述和維護狀態(tài)的數(shù)據(jù)。PLM系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的更新和演化對應(yīng)的數(shù)據(jù)的可跟蹤性，企業(yè)的變更業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)管理要保持同步，可在PLM系統(tǒng)中建立相應(yīng)的管理模型，數(shù)據(jù)更改行為要謹慎，當必須對數(shù)據(jù)進行修改時應(yīng)做好變更過程記錄，明確數(shù)據(jù)修改原因和修改前后的數(shù)據(jù)關(guān)系。

四、PLM系統(tǒng)中的工程變更管理實例

本文深入探討了PLM系統(tǒng)中的工程變更管理流程，重視完善PLM系統(tǒng)功能，重視對變更信息的跟蹤和共享機制的建立，使得工程變更管理更加規(guī)范，可操作性不斷增強。本次PLM系統(tǒng)中的工程變更管理的具體案例中，靈活的運用通知方式，在問題報告確認、變更請求決策和變更通告執(zhí)行時創(chuàng)新通知方式，采取任務(wù)分派和電子郵件等形式，提高了信息通告效率，促進了相關(guān)人員間的有效溝通，相關(guān)工作人員可便捷的了解到工程變更的實時進展，可自行訂閱感興趣的事件。同時強化了流程管理，變更請求的解決必須在變更通告執(zhí)行的基礎(chǔ)上，問題報告的解決必須在變更請求解決的基礎(chǔ)上。本次實例強化了變更對象和新舊產(chǎn)品數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)，相關(guān)人員可在查看某一個數(shù)據(jù)時也能查看其它的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，可強化工作人員對產(chǎn)品數(shù)據(jù)變化和進展情況的了解，幫助工作人員進行數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計。本文主要分析的是某大型制造業(yè)企業(yè)的PLM系統(tǒng)中的工程變更管理行為，該企業(yè)應(yīng)用的流程管理軟件具有強大的管理功能，且開放性和共享性強。該企業(yè)重視賦予流程管理人員較大的權(quán)限，能夠訪問工程變更瀏覽器并追溯變更來源，有利于PLM系統(tǒng)中的工程變更管理的進一步實施。

五、結(jié)論

綜上所述，PLM系統(tǒng)中的工程變更管理具有廣闊的發(fā)展空間，在未來的PLM系統(tǒng)中的工程變更管理的具體應(yīng)用中需要不斷改善以下業(yè)務(wù);包括變更體系的進一步完善，對工程變更業(yè)務(wù)模型和表單的準確定義。要強調(diào)和加強工程師的工作，加強對工程變更流程的跟蹤和集中管控。要提高PLM系統(tǒng)中的工程變更管理的信息化和電子化流程水平，確保實物變更和電子檔案信息更改同步，確保高效傳遞和保存信息。此外要全面監(jiān)控整個變更流程的實施狀態(tài)，并提高變更進度信息更新效率，確保信息更改可追溯，為后續(xù)的產(chǎn)品管理和研發(fā)人員提供數(shù)據(jù)和信息參考。

【作者：王麗】