商場(chǎng)百貨、購(gòu)物中心的會(huì)員拉新是持續(xù)不斷探索會(huì)員體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是會(huì)員營(yíng)銷無法跳脫的基礎(chǔ)，引流拉新是需要持續(xù)不斷進(jìn)行并積累的，但切不可為了數(shù)據(jù)而引流，數(shù)據(jù)并不是終點(diǎn)，目標(biāo)客群才是；一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打的投入到拉新引流的節(jié)奏中，才能為會(huì)員營(yíng)銷整體解決方案打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

1、入會(huì)禮遇

購(gòu)物中心商場(chǎng)可以將目標(biāo)客戶提前進(jìn)行分類，比如美妝類、時(shí)尚潮流類、娛樂潮玩類、生活百貨類、親子類等。根據(jù)目標(biāo)客戶群體的不同分類，商場(chǎng)百貨可以為其提供不同類型的入會(huì)禮，如果是親子客群，可以提供一些小朋友喜歡的小玩具、小書包、小貼紙等供其選擇，還可以到店租用嬰兒車，如果條件好的商場(chǎng)百貨、購(gòu)物中心可以設(shè)置母嬰室、母嬰停車位等；如果是白領(lǐng)客群，商場(chǎng)百貨可以提供一些白領(lǐng)需要的奶茶、咖啡兌換券，或者是一些辦公用品等；如果是年輕客群，可以提供一些年輕人喜歡的網(wǎng)紅產(chǎn)品兌換券，餐飲券，或者是各大視頻網(wǎng)站的會(huì)員卡，以及一些潮玩社區(qū)的兌換券等；如果是社區(qū)客群，可以提供這部分客戶所需的生活小家電、品質(zhì)好物以及一些日用品等等……

這些禮品有些是實(shí)物的，有些是非實(shí)物的，而商場(chǎng)百貨可以根據(jù)自身的運(yùn)營(yíng)周期來決定發(fā)放哪種禮品，比如在開業(yè)前期，由于商場(chǎng)購(gòu)物中心還未開門，就可以發(fā)放一些優(yōu)惠券，吸引消費(fèi)者到商場(chǎng)開業(yè)期間上門兌換禮品；而開業(yè)后，就可以通過發(fā)放實(shí)體的禮品將消費(fèi)者直接引流到店。

無論我們選用的是哪種引流方式，勢(shì)必要先搞清楚客戶所屬類群，切忌廣發(fā)廣投，沒有目標(biāo)，最終也將很難有所收獲，我們對(duì)客戶群體的分類越細(xì)致越好，那說明我們對(duì)客戶群體的了解已經(jīng)頗深，對(duì)于他們喜歡的禮品和想要的禮券都已經(jīng)了如指掌，這樣商場(chǎng)百貨就可以根據(jù)這些不同樣不同類的客群分別進(jìn)行禮物分配，相信我，比起全部統(tǒng)一的禮品廣撒網(wǎng)要收獲更多。

2、PDD式砍價(jià)

拼多多的成功給了各大商家巨大的啟發(fā)，砍價(jià)活動(dòng)在各個(gè)品牌各種會(huì)員環(huán)節(jié)中屢見不鮮，而百貨商場(chǎng)購(gòu)物中心自然也可以通過助力砍價(jià)的形式吸引會(huì)員。

助力砍價(jià)的會(huì)員營(yíng)銷方式，無疑是性價(jià)比非常高的一種拉新引流方式，只需我們的會(huì)員通過線上轉(zhuǎn)發(fā)的方式邀請(qǐng)好友助力砍價(jià)即可，從而該會(huì)員0元獲取心儀的禮品，而商場(chǎng)獲得了幾個(gè)甚至幾十個(gè)目標(biāo)客戶，且可以設(shè)置禮品數(shù)量，先到先得，這樣也能提高會(huì)員參與的積極性。

當(dāng)然不同的禮品檔位，所需的助力人數(shù)是不同的，低價(jià)禮品，只需邀請(qǐng)幾位甚至一位好友即可獲得，而一些“大件”則可能需要費(fèi)些心思轉(zhuǎn)發(fā)和邀請(qǐng)好友才能獲得，購(gòu)物中心的會(huì)員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來選擇。參與砍價(jià)的禮品形式可以是多樣的，不一定非要是實(shí)體禮品，也可以是商場(chǎng)與商家合作的禮券，比如咖啡打折券，只需要找三個(gè)人砍價(jià)，就可以1塊錢享受瑞幸咖啡。

而購(gòu)物中心商場(chǎng)雖然是借鑒的拼多多的砍價(jià)模式，但切記不能設(shè)置太高的門檻，必定是設(shè)置在大部分人的能力范圍內(nèi)，按照博陽會(huì)員的經(jīng)驗(yàn)，砍價(jià)的門檻定在邀請(qǐng)4位好友砍價(jià)，會(huì)員最愿意參與。太高的門檻，會(huì)員會(huì)覺得任務(wù)難以完成，就直接選擇放棄。

3、邀好友獲獎(jiǎng)勵(lì)

通過邀請(qǐng)朋友加入商場(chǎng)百貨的會(huì)員，就可以獲得相應(yīng)的積分或禮品獎(jiǎng)勵(lì)，而這樣的方式非常適合鄰里之間以及社群里的相互轉(zhuǎn)發(fā)，一旦形成轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)模式，鄰居朋友之間甚至可以相約一起獲得積分積分或者禮品。而且鄰里朋友之間的轉(zhuǎn)發(fā)和分享，可信度更高，也更容易裂變。

4、簽到禮遇

簽到禮遇主要用于刺激新會(huì)員注冊(cè)，同時(shí)也能培養(yǎng)新會(huì)員的使用小程序的習(xí)慣，提高購(gòu)物中心小程序的活躍度。簽到獲得禮品的門檻一般會(huì)設(shè)的比較低，禮品也相對(duì)更低價(jià)一些，比如連續(xù)簽到5天即可獲得COCO飲品一杯，連續(xù)簽到7天即可獲得瑞幸咖啡一杯，連續(xù)簽到10天可獲得喜茶一杯。為了吸引更高多會(huì)員參與，商場(chǎng)百貨也可以設(shè)置一些高價(jià)值的禮品，但不是簽到即可獲取的形式，比如連續(xù)簽到15天即可參與抽取新款iPhone、女生喜歡的美容儀或者滿1000減200的品類券，數(shù)量有限，抽取憑運(yùn)氣。

5、入會(huì)抽大獎(jiǎng)

入會(huì)大獎(jiǎng)的設(shè)置一定是非常吸引人的，比如一部iPhone 14Pro+蘇泊爾電飯煲+超市1000元儲(chǔ)值卡+羅蘭家紡價(jià)值5888的精品四件套，整套大獎(jiǎng)由一人獲得，只需注冊(cè)會(huì)員并轉(zhuǎn)發(fā)該抽獎(jiǎng)信息即可參與抽獎(jiǎng)。這種形式，非常適合新開業(yè)的商場(chǎng)百貨，或者是舉辦重大節(jié)慶活動(dòng)的購(gòu)物中心。

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以上就是商場(chǎng)百貨購(gòu)物中心的一些線上引流拉新方式，博陽通過一些百貨商場(chǎng)的成功案例中總結(jié)出來，供您參考。

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