????近年來，隨著運維市場的發(fā)展需求逐漸上升，ITSS運維資質已經成為IT運維服務行業(yè)的必備資質。但對很多還不了解ITSS的企業(yè)來說，想要辦理ITSS資質卻無從下手，為了便于更多企業(yè)可以全面了解ITSS資質，邦企信息小編整理了關于ITSS資質辦理流程和條件，大家一起來看看吧！

????ITSS等級申請條件

ITSS資質分為四個級別，從低到高依次為四級、三級、二級、一級。

通用要求申請單位應具備下列基本條件：

1．具有法人地位；

2．已按照通用要求建立了運維服務能力體系，且有效運行6個月以上；

3．能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等方面的有效證據。

（一）四級申請單位應具備下列基本條件：

1．具有獨立法人地位；

2．已按照四級標準要求建立了運維服務能力體系，且有效運行6個月以上；

3．能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等方面的有效證據。

（二）三級申請單位應具備下列基本條件：

（1）具有獨立法人地位；

（2）已按照三級標準要求建立了運維服務能力體系，且有效運行6個月以上；

（3）能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等方面的有效證據。

（三）二級的申請單位應具備下列基本條件：

1．持有三級證書1年以上；

2．已按照二級標準要求建立了運維服務能力體系，且有效運行6個月以上；

3．能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術、過程、應急和交付等方面的有效證據。

（四）一級的申請單位應具備下列基本條件：

1．持有二級證書3年以上；

2．已按照一級標準要求建立了運維服務能力體系，且有效運行6個月以上；

3．能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術過程、應急、交付、質量等模型的有效證據。

深圳邦企信息技術有限公司擁有專業(yè)認證團隊，全方位服務，高效辦理itss證書，運維體系認證itss，itss認證評估，上千家企業(yè)的共同選擇，專業(yè)高效。

ITSS申請流程

（一）認證資料準備

收集認證所需基本資料，包括企業(yè)基本信息、運維發(fā)展歷程、典型運維項目等，編制ITSS體系材料。

（二）認證申請受理

注冊ITSS平臺賬號，上傳申報材料，選擇合適的ITSS評估機構，等待排審。

（三）現(xiàn)場審核階段

評估機構按照《信息技術服務標準（ITSS）符合性評估規(guī)范》受理申請并組織實施文件評審和現(xiàn)場評估。

（四）專家評審階段

ITSS四級經秘書處備案公示發(fā)證；ITSS三級企業(yè)申報材料經專家會評審通過后公示發(fā)證；ITSS二級和一級需參加專家會現(xiàn)場答辯，通過后公示發(fā)證。

（四）證書發(fā)放階段

公示完成后，ITSS秘書處制作證書并發(fā)放給企業(yè)。

（五）年度監(jiān)督審核

獲證單位應在自獲證之日起，9個月至12個月之間完成首次監(jiān)督評估。獲證單位應在自獲證之日起，21個月至24個月之間完成二次監(jiān)督評估。

ITSS申請材料

1、申請表；

2、營業(yè)執(zhí)照副本復印件；

3、法人單位授權的數(shù)據中心證明復印件；

4、申請單位自評估檢查表；

5、數(shù)據中心服務目錄；

6、數(shù)據中心及其相關能力項關聯(lián)部門的組織架構和職責說明；

7、數(shù)據中心運維服務工具列表及應用情況說明；

8、運維服務業(yè)務發(fā)展歷程及過程管理文件；

9、運維服務能力管理計劃、指標體系及相關報告（報告中至少包括三個月以上的指標達成情況及趨勢信息）；

10、運維服務人員管理相關制度（包含人員儲備制度及計劃，培訓管理制度及計劃、績效考核制度，崗位職責說明）；

11、實施運維服務能力成熟度對服務能力提升及業(yè)務發(fā)展的促進情況（包括對業(yè)務提升，效率提升，客戶滿意度，管理指標提升，服務質量等方面）；

12、評估機構認為有必要提交的其他證明材料。