政務(wù)自助服務(wù)終端機(jī)的應(yīng)用可以改善以下問題：

1.?辦事效率低：傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)需要市民到政務(wù)大廳排隊(duì)等待，手續(xù)繁瑣，辦理時(shí)間較長(zhǎng)，辦事效率低下。政務(wù)自助服務(wù)終端機(jī)可以實(shí)現(xiàn) 24 小時(shí)自助服務(wù)，市民可以在任何時(shí)間自主辦理政務(wù)事項(xiàng)，大大提高了辦事效率。

2.?服務(wù)質(zhì)量不高：傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)容易出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)質(zhì)量不高等問題。政務(wù)自助服務(wù)終端機(jī)可以提供一站式服務(wù)，市民可以在一個(gè)終端機(jī)上完成多項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)的辦理，提高了服務(wù)質(zhì)量。

3.?政務(wù)大廳擁堵：傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)需要市民到政務(wù)大廳辦理事項(xiàng)，容易出現(xiàn)政務(wù)大廳擁堵等問題。政務(wù)自助服務(wù)終端機(jī)可以實(shí)現(xiàn) 24 小時(shí)自助服務(wù)，市民可以在任何時(shí)間自主辦理政務(wù)事項(xiàng)，避免了政務(wù)大廳擁堵等問題。

4.?信息安全風(fēng)險(xiǎn)：傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)需要市民到政務(wù)大廳辦理事項(xiàng)，容易出現(xiàn)信息泄露、信息盜用等安全問題。政務(wù)自助服務(wù)終端機(jī)可以采用多種安全技術(shù)，如數(shù)據(jù)加密、身份驗(yàn)證等，保障了市民信息的安全。

總結(jié)起來，政務(wù)自助服務(wù)終端機(jī)的應(yīng)用可以改善辦事效率低、服務(wù)質(zhì)量不高、政務(wù)大廳擁堵、信息安全風(fēng)險(xiǎn)等問題。