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電銷機器人的優(yōu)勢

2023-08-29 14:50 作者:fightingsasa  | 我要投稿

高效工作

機器人無需休息,連續(xù)7*24小時在線,海量并發(fā),一天可處理上萬條外呼,提高企業(yè)坐席服務(wù)效率,比人工更高效。

更低成本

機器人配置簡單,替代部分人工坐席, 可節(jié)省人力培訓、團隊管理以及辦公通信設(shè)備采購等的龐大開支,大幅度降低客服成本。

自然流暢

支持錄音播放或轉(zhuǎn)語音,多種音色可選,與真人對話無差,超高語音識別率,可與客戶進行復(fù)雜的多輪對話,并能定制對話交互的策略。


穩(wěn)定可控v:z,n,d,s,j,8

無需調(diào)整情緒,對標準化要求高、有強制要求的任務(wù), 機器人可以保持穩(wěn)定的服務(wù)水平,避免人工不可控性。

精準意向

系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動篩選,直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級,幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶,以便快速達成交易。

自主學習

通過大數(shù)據(jù)積累、專業(yè)的行業(yè)知識數(shù)據(jù)沉淀、自動學習類似問題和問法, 機器人的服務(wù)水平得以持續(xù)提升。


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