每一家企業(yè)業(yè)務(wù)取得成功都離不開一支高效的團(tuán)隊，小編認(rèn)為成功秘籍還在于工具的運(yùn)用，例如借助CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實現(xiàn)團(tuán)隊信息共享，就能為團(tuán)隊賦能，提高團(tuán)隊協(xié)作能力和工作效率。

信息能夠驅(qū)動決策，這對于客戶經(jīng)理來說非常重要，例如客戶來自哪個省份、客戶感興趣的產(chǎn)品、我們的主要競爭對手是誰？知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，借助這些信息共享和幫助文檔、產(chǎn)品對比文檔可以高效地開展銷售工作，取得客戶的認(rèn)同，較大可能拿下訂單。

CRM系統(tǒng)幫助團(tuán)隊實現(xiàn)信息共享

聰明的管理者現(xiàn)在都通過Zoho CRM系統(tǒng)來與銷售團(tuán)隊共享信息。他們收集盡可能多的客戶信息，并時時更新，保持準(zhǔn)確。他們還會對CRM系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置，讓CRM在適當(dāng)?shù)臅r間向銷售員發(fā)送任務(wù)提醒、警告、消息；還會構(gòu)建CRM銷售流程，幫助團(tuán)隊更快完成交易。CRM系統(tǒng)可以確?？蛻粜畔⒃阡N售、客戶服務(wù)、市場營銷團(tuán)隊之間自由共享，讓銷售人員充分了解所需的任何信息。

提高工作效率的基礎(chǔ)就是每個人對工作情況了如指掌，試想團(tuán)隊成員每天都投入大把時間和精力放在總結(jié)數(shù)據(jù)、制作報告以及執(zhí)行重復(fù)簡單的操作上，怎么能高效工作？

Zoho CRM系統(tǒng)讓團(tuán)隊工作可視化，記錄日常的行動操作、銷售機(jī)會、訂單以及回款等多個方面的工作數(shù)據(jù)。使得管理者清楚團(tuán)隊業(yè)務(wù)進(jìn)展、每位客戶經(jīng)理的優(yōu)劣勢，以便及時調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和工作方法。