疫情困難:互聯(lián)網(wǎng)公司,請戰(zhàn)!
一方有難八方支援,神州大地在歷史發(fā)展里遇到過無數(shù)的難關(guān)坎坷,無不是靠著眾志成城、齊心協(xié)力的拼勁過關(guān)斬棘,一次次化險為夷。在災(zāi)難疾病中,煉就磨礪出了鋼鐵不屈、愈戰(zhàn)愈強的華夏之魂。
在2020剛剛展開的新年里,滿懷憧憬跨進二十年代的我們,卻遇到了十年來又一大艱險難關(guān)——新型冠狀病毒肺炎。
1月以來,全國多地出現(xiàn)新型肺炎確診案例,武漢作為疫情源頭,全市人民正在經(jīng)受極大的考驗。為防控疫情、切斷病毒傳播途徑,打贏這場防疫戰(zhàn),武漢人民作出了巨大的付出。
各大新聞平臺頭版頭條無不與新型冠狀病毒相關(guān),曾經(jīng)流量明星因雞毛蒜皮掀起輿論大波的局面早已不在,面對疾病,我們方知道平安盛世的來之不易。
各大互聯(lián)網(wǎng)平臺也從獲客、爭搶流量、提高日活中跳脫出來,利用彼此的科技算法、資源儲備、信息優(yōu)勢進行后方支援。
這個春節(jié),互聯(lián)網(wǎng)巨頭各顯神通,并不是在下紅包雨,烘托彰顯品牌實力,而是向武漢疫情區(qū)和全國各地投物獻策,真正發(fā)揮大企風范。以往科技展業(yè)的最前沿,也沖到了抗疫一線。
百度阿里,頻道直播,輪番上陣
“什么是新型冠狀病毒肺炎呢?從武漢市不明原因肺炎患者的下呼吸道分離出一種新的病毒,它屬于冠狀病毒,也是屬于β式的,但是是以前沒有發(fā)現(xiàn)過的,由這種病毒引起的肺炎,我們就把它叫做新型冠狀病毒肺炎……”
對于這種新型病毒防治,我們所知甚少。為此,百度 APP 首頁上線“抗擊肺炎”頻道,實時更新全網(wǎng)權(quán)威新聞報道。

通過在百度搜索“新型肺炎”、“新型冠狀病毒”等關(guān)鍵詞,居民可以進入到專題聚合頁中,及時掌握最新、最權(quán)威的相關(guān)信息和報道。

阿里方面,一場別開生面的直播正在淘寶上進行,這場直播由阿里健康、淘寶直播合作舉辦,區(qū)別于以往的“帶貨”、“賣貨”,這次直播請來多名醫(yī)療專家,重在于預防科普,截至目前,觀看這場直播的人次達到25589。
對此,阿里健康表示,直播也是科普的一種形式,此前在12月1日前后,阿里健康也曾聯(lián)合疾控中心、艾滋病相關(guān)專家聯(lián)合推出艾滋病的科普,“現(xiàn)在阿里健康抖音號還能看到,網(wǎng)友反饋很有用,確實掃盲”。
鑒于此前的經(jīng)驗、效果,針對此次的新型冠狀病毒肺炎,阿里健康再度聯(lián)合淘寶直播,并邀請新型冠狀病毒肺炎治療的一線醫(yī)生,對公眾進行預防科普,“在普及預防知識的同時,緩解大眾焦慮?!鄙鲜霭⒗锝】迪嚓P(guān)負責人表示。

除此之外,淘寶在大年夜也開啟了新一輪的愛心捐贈活動,只要在淘寶輸入“武漢加油”,就會跳轉(zhuǎn)到支付寶公益的專屬頁面,為愛加油,為武漢加油。

輕松籌、輕松??挂咝履J剑齽釉叱?/strong>
健康保障平臺輕松籌發(fā)布消息,針對新型冠狀病毒感染的肺炎境況,通過旗下保險平臺“輕松?!?、健康問診平臺“輕松健康”緊急啟動疫情應(yīng)急預案。
輕松保表示,目前已與多家合作保險公司取得溝通,凡是在輕松保投保的用戶在保險責任范圍內(nèi)出險,將獲得全方位的便捷保險理賠服務(wù)。
輕松健康表示,除了做好預防,民眾更需要專業(yè)醫(yī)護人員來引導就醫(yī)、咨詢,對此輕松健康緊急開通了“免費健康咨詢服務(wù)”,將有專家醫(yī)生一對一實時服務(wù),免費快速解答民眾關(guān)于疫情及健康方面的問題。通過“輕松籌健康保障”公眾號即可快速進行免費咨詢。
據(jù)悉,此次新型冠狀病毒肺炎是繼2003年SARS之后,我國遇到的又一十分危險的傳染病,也給我國傳染病防御工作帶來了巨大挑戰(zhàn)。“輕松集團”表示,后續(xù)將持續(xù)關(guān)注疫情發(fā)展,積極響應(yīng)國家相關(guān)部委的要求,隨時待命,助力疫情防控,及時為國民提供必要的健康幫助和便民服務(wù)。
為此,輕松籌發(fā)揮優(yōu)勢,利用旗下輕松公益平臺,連續(xù)開通了多個募集窗口,對武漢同胞進行在線募援。截至目前,馳援武漢的兩個項目一經(jīng)推出,即獲得了來自全國用戶的參與支持,短短幾個小時,150余萬資金籌備業(yè)已完成,輕松籌與愛心網(wǎng)友們再次刷新“中國公益速度”,為大武漢獻上自己的心意。

此外,為普及宣傳防預新型冠狀病毒知識,輕松籌旗下輕松健康平臺迅速開展了7×24小時免費問診活動。通過體驗可以看到,該平臺擁有專家醫(yī)生一對一實時服務(wù),其業(yè)務(wù)不僅支持免費解答,而且反應(yīng)也頗為專業(yè)迅速。

醫(yī)者父母心,面對這場全民皆防的大疫情,不僅線下醫(yī)院醫(yī)生展現(xiàn)出了仁者為人的專業(yè)態(tài)度,線上工作者也是傾盡全力,無私答疑,以消除公眾的恐慌,增強抗疫信心。借助互聯(lián)網(wǎng)科技,輕松籌所開展的新型援疫渠道,為眾多同類型平臺提供了借鑒方法的同時,也引動了眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的援助熱潮。
新浪微博、丁香園推出相關(guān)版塊
今日,微博官方宣布正式在熱門微博中上線“肺炎防治”專欄,將持續(xù)為公眾提供權(quán)威媒體、政務(wù)、醫(yī)療專家等各方專業(yè)的聲音,讓公眾了解防控知識。目前,健康中國、人民日報、我在120上班(北京急救中心官博)等,均在“肺炎防治”專欄上線。

丁香園·丁香醫(yī)生則推出了“全國新型肺炎疫情實時動態(tài)”網(wǎng)頁,通過疫情地圖與實時播報,帶來新型冠狀病毒感染的肺炎的第一手資訊。在實時播報頁面,丁香醫(yī)生會整點更新匯總各地最新通報進展,以及各地應(yīng)對肺炎采取的重要措施、手段;而“疫情地圖”頁面則會實時呈現(xiàn)中國大陸各地確診病例、疑似病例、治愈病例的匯總情況與地域分布。

為了降低感染冠狀病毒的感染風險,世界衛(wèi)生組織(WHO)也給出了相應(yīng)的方法,加強個人的衛(wèi)生防護。

此外,冬春交替,也是呼吸道傳染病多發(fā)的季節(jié),還需要針對氣候適當調(diào)節(jié)飲食、增減衣物、適度鍛煉并合理作息時間,才能夠有效提升免疫能力,更好的抵御病毒的入侵。
快手老鐵的加油吶喊!
1月23日,面對來勢洶洶的疫情,快手科技決定向武漢市政府捐贈人民幣1億元,為抗擊“新型冠狀病毒感染的肺炎”盡一份力。

快手已經(jīng)通過湖北省紅十字基金會,向武漢捐贈5萬個“N95”口罩,并開始聯(lián)合執(zhí)行伙伴和公共部門發(fā)放給醫(yī)院、交通樞紐和居民社區(qū)。此時此刻,包括快手武漢分部的兩千多名員工在內(nèi),全體武漢人民都站在防疫戰(zhàn)斗的最前沿。
在這個特殊的時刻,快手科技希望攜手武漢人民共渡難關(guān)。我們在一起。
從1月22日開始,快手緊急上線“肺炎防治”頻道,向數(shù)億用戶及時傳遞疫情的準確信息,盡最大力度普及防治知識。快手精選人民日報、央視新聞、人民網(wǎng)、健康報、湖北日報、長江日報等100多家媒體號,和健康中國等政務(wù)號在快手發(fā)布的疫情視頻,持續(xù)更新在快手APP、快手極速版,總點擊量已超20億次;同時,普及防疫知識的“口罩防護”魔法表情已全量上線。
疫情實時通報誰最快?
為了讓公眾有全面、豐富的信息了解渠道,微信上線了實時疫情地圖、疫情熱搜,方便大家隨時了解疫情的最新情況。
前日下午,騰訊在微信搜一搜等產(chǎn)品端緊急上線“發(fā)熱門診地圖”,以方便懷疑自己染病或需要做相關(guān)檢查的市民,準確地找到定點收治醫(yī)院及設(shè)有發(fā)熱門診的醫(yī)院。

用戶可以通過微信支付頁的“醫(yī)療健康”、微信“搜一搜”中搜索“發(fā)熱門診”等關(guān)鍵字、微信中搜索“騰訊健康”小程序找到這份地圖。

另外用戶需要實時了解疫情動態(tài),亦可以打開微信“發(fā)現(xiàn)”---“搜一搜”,搜索“肺炎動態(tài)”,即可看到最新全國各個地區(qū)的新型肺炎疫情實時動態(tài)。
教育受干擾,在線網(wǎng)課免費補位
近日,網(wǎng)易有道精品課宣布,即日起向武漢市中小學生免費提供寒假線上課程。武漢市所有在校中小學生,憑學生證件和本地身份信息,即可在有道精品課上免費申請學習相應(yīng)年級的全學科寒假系統(tǒng)課程。
武漢各大培訓機構(gòu)也相繼發(fā)布公告,自21日起停止線下授課,或?qū)⒕€下授課轉(zhuǎn)為在線授課。
1月23日晚間,湖北省人民政府網(wǎng)站發(fā)布湖北省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部通告(下稱:《通告》)稱,省內(nèi)大專院校、中小學、幼兒園推遲開學時間。
1月22日,中共武漢市教育局委員會、武漢市教育局發(fā)布《致全市中小學師生及家長的一封信》,要求中小學校暫停寒假期間各類教學活動和學生社會實踐活動。
“少出門”呼吁下,無理由秒退換票博彩
針對此次新型冠狀病毒感染性肺炎疫情,攜程、美團、去哪兒網(wǎng)、同程藝龍、驢媽媽、馬蜂窩、飛豬、途牛等8家涉及旅游業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺相繼發(fā)布推出退改保障政策。
同時,攜程、飛豬、途牛等平臺還表示,為向奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護人員致敬,因疫情工作需要取消行程的醫(yī)護工作者,在其平臺上預訂的所有產(chǎn)品均可免費取消,全部損失由平臺承擔。

而大麥網(wǎng)表示,武漢地區(qū)演出項目均支持無條件退票。為保證安全觀演、避免新型冠狀病毒肺炎疫情擴散,大麥網(wǎng)正式啟動春節(jié)期間演出(1月22日-1月31日)票務(wù)應(yīng)急處理辦法,春節(jié)期間在武漢地區(qū)舉辦的所有演出項目,均支持無條件退票,退票事宜可以關(guān)注大麥網(wǎng)相關(guān)演出頁信息,或咨詢客服。
同時,春節(jié)期間非武漢地區(qū)疫情城市演出,如用戶有退票需求,大麥網(wǎng)將全力與主辦方溝通相關(guān)退票事宜,盡量減少用戶損失;已購買春節(jié)期間在異地演出的武漢用戶,憑有效憑證(交通憑證、武漢當?shù)鼐幼∽C等)均可無條件退票。
此外,2月份以后的演出,大麥網(wǎng)將等待相關(guān)主管部門及主辦方的通知,并第一時間通知大家。
物流磨刀數(shù)十年,此次疫情大派用場
疫情迅猛,京東已經(jīng)全面動員!緊急聯(lián)動大量合作伙伴,加大、加快相關(guān)商品的生產(chǎn)和流通,全力保障供應(yīng),與廣大消費者共同面對。
1月19日至22日期間,京東平臺口罩累計售出超過1.26億只、消毒液累計銷售31萬瓶,洗手液累計銷售100萬瓶。僅1月22日一天,口罩的銷量環(huán)比上月日均,增幅高達48倍。電子體溫計、感冒用藥、退熱用藥、VC泡騰片、護目鏡等相關(guān)商品,銷量也明顯增長。

▲防護及防預品類供應(yīng)鏈動態(tài)更新圖
京東物流也緊急調(diào)度多批車輛,直接奔赴品牌商的工廠,將大批剛剛從生產(chǎn)線下來的貨品裝車,及時運輸?shù)骄〇|分布在全國各地的物流中心。

▲一批新到貨的醫(yī)用口罩正在入庫

▲一批新到貨的滴露防護用品正在出庫
此時此刻,京東各項業(yè)務(wù)在武漢地區(qū)的運營仍在持續(xù),員工在采取各項措施保障健康安全的同時,全力投入工作,讓武漢地區(qū)消費者的需求得到充分滿足。
與保障供應(yīng)同樣重要的,是絕不漲價!
出行資源留給最有需要的人
1月23日下午消息,滴滴升級武漢疫情應(yīng)急響應(yīng)措施,宣布即日起暫時關(guān)閉武漢市內(nèi)的網(wǎng)約車跨城(進出武漢)、拼車和順風車服務(wù)。
滴滴表示,在武漢仍然繼續(xù)提供網(wǎng)約車服務(wù),以作為城內(nèi)出行的基礎(chǔ)保障。“感謝那些愿意主動堅守的司機師傅們!我們盡最大努力協(xié)調(diào)資源為大家發(fā)放口罩消毒液,請司機師傅們以健康和安全為第一位,一定要戴口罩一定要車內(nèi)消毒一定要保護好自己!”
滴滴懇請武漢的廣大乘客,“如果不是非常必要,疫情期間盡量減少使用滴滴,把有限的出行資源留給最需要的人,拜托大家!”

在武漢市疫情防控指揮部的指揮下,滴滴正陸續(xù)組織滴滴司機成立多個應(yīng)急車隊,統(tǒng)一接受相關(guān)部門的集中調(diào)度。在司機保護好自身的前提下,全力以赴支持疫情防控工作。
目前司機動員工作已開始,已經(jīng)有大批司機師傅不畏艱難主動請纓,向這些滴滴司機以及所有一線的醫(yī)務(wù)人員致敬!請司機師傅們戴好口罩,做好車輛消毒。共渡難關(guān)!武漢加油!
除夕之夜,是中國人最重要的家庭團聚時刻。這場突如其來的疫情,也讓每一個中國人的心更加緊密地連接在了一起。我們曾經(jīng)共同戰(zhàn)勝了“非典”,也必將戰(zhàn)勝此次新型肺炎!
此時此刻,在農(nóng)歷新年的歡慶夜晚,我們換上了干凈舒適的新衣,脫下里外疊層的口罩,舉杯歡慶新春,而背后還有無數(shù)醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)護人員充當著勇敢的“逆行者”,還有無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)科技的員工在線上輸送數(shù)據(jù)、出謀獻策。
為此,我們謹向醫(yī)療戰(zhàn)線堅守崗位的一線醫(yī)護工作者致敬!
向互聯(lián)網(wǎng)科技公司前沿辛勤付出的每一位員工致敬!