銷售人員工作中經(jīng)常需要判斷是否參與同其它友商競爭銷售機(jī)會，留給銷售人員的評估時間往往很短，這時就需要通過一些方法例如借助CRM系統(tǒng)、競爭策略，下面具體說一說贏得銷售機(jī)會的五大原則，銷售高手必備。

原則一：判斷客戶意愿

首先銷售人員要通過電話溝通、留言、表單、郵件、在線客服咨詢等方式判斷客戶意愿。如果客戶已經(jīng)被競品公司做了不少心理建設(shè)，那么成單的可能性將大打折扣，這時銷售人員硬著頭皮去聊客戶不僅會損失時間還會浪費(fèi)企業(yè)資源。

原則二：正確評估客戶

其次贏得銷售機(jī)會離不開正確評估客戶，對于經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售高手來說憑借直覺就可以正確評估客戶成交的可能性，但對于大多數(shù)平民銷售來說只能依賴工具，例如CRM系統(tǒng)，通過預(yù)設(shè)好的線索評分機(jī)制，系統(tǒng)會給潛在客戶打分，銷售人員可以根據(jù)分值判斷客戶跟進(jìn)的優(yōu)先級。

?

原則三：個性化的競爭策略

一旦確認(rèn)過眼神，對方就是對的客戶時，就要采取正確的銷售策略。例如逐個擊破策略、迂回策略和拖延策略，每種策略各有優(yōu)劣勢，銷售人員要根據(jù)客戶特征采用一個個性化的競爭策略，讓談單效率事半功倍。

原則四：團(tuán)隊(duì)協(xié)作

每一個成功的銷售高手都離不開精細(xì)化的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，每一條合格的商機(jī)在轉(zhuǎn)給銷售人員前都需要市場人員通過SEO、SEM、第三方外媒獲取潛客信息，經(jīng)過SDR篩選和完善客戶信息，銷售人員通過CRM系統(tǒng)中的客戶管理信息及備注，快速溝通，執(zhí)行有效的策略。

原則五：及時調(diào)整計(jì)劃

銷售跟進(jìn)的過程往往是曲折而且多變的，如果客戶信息體量巨大，那么建議企業(yè)為銷售團(tuán)隊(duì)配備CRM系統(tǒng)，讓每一位客戶的銷售階段都直觀呈現(xiàn)出來，銷售人員可以根據(jù)情況靈活應(yīng)對突發(fā)情況，贏得訂單。

總的來說，銷售人員基于以上五個原則可以大大提升贏得銷售機(jī)會的概率。

贏得銷售機(jī)會的五大原則，銷售高手必備

https://www.zoho.com.cn/crm/articles/saledoctrine.html