銷(xiāo)售scrm系統(tǒng)的目的就是為了提升企業(yè)轉(zhuǎn)化，作為高效的點(diǎn)鏡企業(yè)scrm系統(tǒng)，做到自動(dòng)識(shí)別用戶渠道是必備的功能，將這些用戶資源一站導(dǎo)出分配銷(xiāo)售跟進(jìn)，每個(gè)客戶資源都可以分層管理，形成不同的用戶畫(huà)像，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)更易成單。

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銷(xiāo)售scrm系統(tǒng)主要的功能都需要針對(duì)用戶使用過(guò)程中的細(xì)節(jié)，比如個(gè)性歡迎入群詞、多功能側(cè)邊欄、快捷內(nèi)容庫(kù)，可以根據(jù)不同渠道引流來(lái)的客戶設(shè)置不同的打招呼詞匯，支持快速回復(fù)的功能，包括文章、文檔、圖片視頻等多種形式發(fā)送，讓用戶使用更便捷，讓用戶體驗(yàn)感更強(qiáng)，讓用戶復(fù)購(gòu)率更高。

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點(diǎn)鏡銷(xiāo)售scrm系統(tǒng)支持為添加的客戶自動(dòng)批量打標(biāo)簽，追蹤用戶數(shù)據(jù)，將不同接觸點(diǎn)的客戶數(shù)據(jù)源整合。在客戶名片里，客戶的添加渠道、添加時(shí)間、手機(jī)號(hào)碼、自定義標(biāo)簽等將清晰呈現(xiàn)，一目了然。通過(guò)用戶畫(huà)像，幫助企業(yè)敏捷完善地記錄客戶動(dòng)態(tài)、客戶標(biāo)簽和客戶信息。幫助企業(yè)判斷客戶意向，精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)客戶，打造優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)。

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SCRM為客戶提供高智能、高效率、高體驗(yàn)感的交互，可以大幅度提升加粉通過(guò)率。同時(shí)通話全程將錄音并形成文本記錄，通過(guò)后臺(tái)智能數(shù)據(jù)分析，有利支撐后續(xù)的運(yùn)營(yíng)的決策，是非常高效的私域引流利器。

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點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷(xiāo)功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。

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