供應(yīng)商管理是指處理組織供應(yīng)商整個(gè)生命周期的所有業(yè)務(wù)流程和活動(dòng)。這包括但不限于相關(guān)供應(yīng)商的識(shí)別、選擇和管理，以及對(duì)其績(jī)效的實(shí)際評(píng)估，以確保他們?yōu)槠髽I(yè)的第三方要求提供最大價(jià)值。

5步供應(yīng)商管理流程

以下是供應(yīng)商管理的重要步驟：

1、確定業(yè)務(wù)目標(biāo)集

在開(kāi)始供應(yīng)商管理流程之前，確定供應(yīng)商所需的業(yè)務(wù)目標(biāo)集是很重要的。它將突出顯示每個(gè)部門(mén)對(duì)第三方的要求，以便你可以將相關(guān)供應(yīng)商映射到每個(gè)需求，而無(wú)需重復(fù)工作和資源。這些目標(biāo)還將有助于評(píng)估供應(yīng)商與傳達(dá)給他們的目標(biāo)績(jī)效進(jìn)行對(duì)比。

2、確定選擇供應(yīng)商的相關(guān)選擇標(biāo)準(zhǔn)

了解了需要供應(yīng)商參與的目標(biāo)和要求后，需要明確選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，為需求提供最大價(jià)值。雖然選擇標(biāo)準(zhǔn)取決于企業(yè)的類(lèi)型及其對(duì)供應(yīng)商的要求，但通用標(biāo)準(zhǔn)包括定價(jià)、以往工作的質(zhì)量、行業(yè)認(rèn)可、法律聲譽(yù)等。企業(yè)還參與RFQ、RFP和RFI，以選擇相關(guān)供應(yīng)商，尤其是需求很重要時(shí)。

3、評(píng)估和選擇供應(yīng)商

根據(jù)確定的選擇標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估所有相關(guān)供應(yīng)商。大多數(shù)組織根據(jù)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)評(píng)估供應(yīng)商。然而，同樣重要的是考慮你確定的其他標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)估潛在供應(yīng)商提供的報(bào)價(jià)和建議，確保你獲得最大的成本節(jié)約機(jī)會(huì)。分析條款和條件，以了解供應(yīng)商計(jì)劃如何滿(mǎn)足組織要求。同時(shí)，確保你對(duì)供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行全面的分析，并研究外部環(huán)境的威脅和機(jī)遇如何影響你與供應(yīng)商的合作。

4、與選定的供應(yīng)商談判并簽約

選擇了相關(guān)的供應(yīng)商后，就需要執(zhí)行合同流程。確保讓所有相關(guān)利益相關(guān)者參與合同流程，以獲得關(guān)于合同如何確保最大價(jià)值交付的寶貴見(jiàn)解。與供應(yīng)商合作，確保談判過(guò)程順利進(jìn)行，盡量減少阻礙。

5、評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效

在供應(yīng)商被選中并入職后，需要定期評(píng)估他們的績(jī)效，以了解他們?cè)趯?shí)現(xiàn)既定目標(biāo)和要求方面的表現(xiàn)。為確保實(shí)際評(píng)估，請(qǐng)確保你已建立KPI來(lái)衡量績(jī)效。這也將提供對(duì)改進(jìn)領(lǐng)域的見(jiàn)解，以最大限度地提高供應(yīng)商績(jī)效。它還告訴我們供應(yīng)商管理流程的有效性以及如何進(jìn)一步優(yōu)化。

改善供應(yīng)商管理的3個(gè)策略

除了結(jié)構(gòu)良好的供應(yīng)商管理流程外，以下是加強(qiáng)供應(yīng)商管理的最佳實(shí)踐：

1、實(shí)施供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）系統(tǒng)

8Manage SRM供應(yīng)商管理系統(tǒng)面向供應(yīng)商的業(yè)務(wù)流程，該流程匯總、收集和維護(hù)來(lái)自所有分布式系統(tǒng)的信息，從而提供供應(yīng)商數(shù)據(jù)、流程狀態(tài)和關(guān)系的統(tǒng)一視圖。

擁有8Manage這類(lèi)供應(yīng)商管理系統(tǒng)將使你能夠：

-優(yōu)化來(lái)自不同來(lái)源的供應(yīng)商數(shù)據(jù)，以獲得有意義的見(jiàn)解
-與供應(yīng)商合作，改善供應(yīng)商關(guān)系管理
-監(jiān)控供應(yīng)商滿(mǎn)足當(dāng)前和未來(lái)需求的能力
-評(píng)估供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)并確定緩解措施

2、創(chuàng)建KPI以衡量供應(yīng)商績(jī)效

在管理供應(yīng)商生命周期時(shí)，重要的是要有KPI。KPI使供應(yīng)商績(jī)效衡量能夠評(píng)估價(jià)值創(chuàng)造并確定問(wèn)題領(lǐng)域。8Manage SRM針對(duì)供應(yīng)商管理的“創(chuàng)建 KPI的最佳實(shí)踐”確定了客觀(guān)和主觀(guān)的 KPI 和記分卡，它們可以幫助你衡量在管理供應(yīng)商方面。

3、評(píng)估供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)并確定緩解措施

這是運(yùn)行良好的供應(yīng)商管理流程所需采用的最關(guān)鍵策略之一。重要的是要識(shí)別困擾供應(yīng)鏈、降低成本節(jié)約和破壞績(jī)效的供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)。8Manage SRM 供應(yīng)商管理系統(tǒng)支持對(duì)問(wèn)題和行動(dòng)進(jìn)行集中跟蹤，并提供自動(dòng)提醒和上報(bào)機(jī)制，使你能及時(shí)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。

你需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)是財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。分析這些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)商管理的影響，并制定有助于降低這些風(fēng)險(xiǎn)的措施。

總結(jié)

經(jīng)濟(jì)正變得更加全球化，讓供應(yīng)商參與你的業(yè)務(wù)流程已成為必然。有效的供應(yīng)商管理流程不僅可以為你的業(yè)務(wù)需求獲得最大價(jià)值；它還為你提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使你能夠通過(guò)提高確定底線(xiàn)的商品和服務(wù)質(zhì)量來(lái)節(jié)省成本。

8Manage SRM供應(yīng)商管理系統(tǒng)不僅支持供應(yīng)商的全生命周期管理，從供應(yīng)商招募、尋源、細(xì)分管理、信息管理、資質(zhì)審核到績(jī)效評(píng)估，利于企業(yè)統(tǒng)一管理供應(yīng)商，更致力于實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商建立和維持長(zhǎng)久、緊密的伙伴關(guān)系。