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闡述社區(qū)團(tuán)購(gòu)的壁壘與核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?

2023-09-20 09:40 作者:易族電商javashop  | 我要投稿

  近幾年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)對(duì)于我們來說可以耳熟能詳了,疫情期間不少人是靠社區(qū)團(tuán)購(gòu)來購(gòu)買生活物資的,但是不管什么商業(yè)模式,都不是完美的。那么社區(qū)團(tuán)購(gòu)的壁壘與核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?看完易族智匯javashop為您編輯整理的您就會(huì)明白了,歡迎閱讀,僅供參考。


社區(qū)團(tuán)購(gòu)的弊端與壁壘在哪里?

  社區(qū)團(tuán)購(gòu)只是一種電商渠道和模式的微創(chuàng)新。而渠道的價(jià)值,在今天銷售渠道豐富的背景下,并非像技術(shù)創(chuàng)新那樣很容易形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和壁壘。

  作為模式創(chuàng)新和微創(chuàng)新,往往意味著,這個(gè)行業(yè)進(jìn)入門檻并不高,壁壘比較低,參與的人和模仿的人可能非常多,競(jìng)爭(zhēng)可能很劇烈。而社區(qū)電商本質(zhì)上是一個(gè)電商渠道,一個(gè)賣貨渠道。

  以前零售業(yè)有句話:叫渠道為王。

  而如今,電商平臺(tái)遍地開花,渠道實(shí)在太多。而且,渠道的價(jià)值在今天并不像以前那么突出。

  最好的零售品牌模式,其實(shí)是貨品是由自己來生產(chǎn)和定義,而且,售賣貨品的線上線下渠道也是自己來掌握。

  可以說,隨著以微信公號(hào)和小程序等為代表的去中心化的電商渠道的增加,現(xiàn)在電商和零售不再是渠道為王,而是產(chǎn)品+渠道為王。市場(chǎng)不缺渠道,更缺的是新奇特的好產(chǎn)品。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?

  長(zhǎng)期看,社區(qū)團(tuán)購(gòu)其實(shí)最核心的環(huán)節(jié)在:供應(yīng)鏈和用戶體驗(yàn)上面。

  提到電商,自然離不開用戶體驗(yàn),其實(shí)就是解決買和賣的問題,包括品質(zhì)和價(jià)格、軟件體驗(yàn)感、售后感。同樣,社區(qū)電商這里也包含幾個(gè)關(guān)鍵要素:展示app、供應(yīng)鏈、支付、物流、收貨、售后。

  社區(qū)團(tuán)購(gòu)的人群主要是基于本地的社區(qū),社區(qū)天然具有離用戶近的特點(diǎn),但同時(shí)也非常受限于地理位置的圈子。而社區(qū)里年齡比較老點(diǎn)的大爺大媽們,可能更相信線下門店買水果生鮮。

  社區(qū)團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者年齡層其實(shí)以70到90后為主。這些人群有線上點(diǎn)外賣和買水果的習(xí)慣,并且下單主要在團(tuán)長(zhǎng)指導(dǎo)下的微信群里。顧客一開始其實(shí)對(duì)軟件的使用可能并不那么在乎,因?yàn)轭櫩途驮谖⑿湃哼@個(gè)場(chǎng)景里,互動(dòng)性和即時(shí)性很強(qiáng)。一旦有不新鮮的水果,一兩次可能問題不大,三四次后鄰居之間就會(huì)比較尷尬。并且,物流方面最好是當(dāng)天團(tuán)購(gòu),次日就可以收到貨,這樣是比較理想的。

  但最前提和基礎(chǔ)的點(diǎn)是:如果下單后,收到的水果經(jīng)常質(zhì)量不穩(wěn)定,常常不新鮮,并且價(jià)格并不比實(shí)體門店便宜,那么,基于社區(qū)的鄰里之間,很難養(yǎng)成在社區(qū)團(tuán)購(gòu)上繼續(xù)買賬。

  物流與選品的原因,社區(qū)團(tuán)購(gòu)以實(shí)體店倉(cāng)+社群的形式存在。

  因此,長(zhǎng)期看,社區(qū)團(tuán)購(gòu)其實(shí)最核心的環(huán)節(jié)在:供應(yīng)鏈和用戶體驗(yàn)上面,本質(zhì)上是信任和溫度。

  市場(chǎng)上有很多家社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)搭建,不知道選擇哪一家,可以從系統(tǒng)的成熟度、穩(wěn)定性、架構(gòu)是否完整等等來選擇。另外,易族智匯Javashop商城系統(tǒng)有完整的商城解決方案和成熟的系統(tǒng)架構(gòu),可以幫助企業(yè)快速搭建自己企業(yè)商城,相對(duì)來說是一家比較優(yōu)秀的系統(tǒng)開發(fā)公司。

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