03-消、產法和食品安全法

• 消費者權益保護法

• 遠程購物7天無條件退貨權

• 網絡、電視、電話、郵購等

• 自收到商品之日起7日以內退貨

• 例外

• 定做、鮮活、報刊、下載或者拆封的數字化商品、性質 ? ? ? ? + 消費者確認不宜退貨的商品

• 消費者退貨的商品應當完好

• 經營者應當自收到退回商品之日起7日以內返還消費者支付的商品價款

• 退回商品的運費由消費者承擔

• 不符合質量要求的“7日”新規(guī)

• 不符合質量要求的，有規(guī)定、約定，從規(guī)定、約定

• 如果沒有，7日內退貨

• 經營者承擔必要合理費用

• 部分商品和服務實行舉證責任倒置

• 由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任

• 對象

• 耐用品

• 機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調、洗衣機等

• 裝修裝飾

• 期限

• 消費者自接受商品或者服務之日起6個月內

• 注意

• 超過6個月，誰主張，誰舉證

• 明確網購平臺承擔責任

• 網絡平臺擔責

• 網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效的聯(lián)系方式

• 與該銷售者或者服務者承擔連帶責任

• 網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施、

• 針對虛假廣告明確兩個連帶責任（廣告經營者、發(fā)布者）

• 直接連帶賠償責任

• 僅適用于關系生命健康的領域

• 僅生命健康領域存在兩個連帶責任

• 廣告經營者、發(fā)布者

• 社會團體或者其他組織、個人

• 明確個人信息保護

• 嚴格規(guī)制不公平格式條款

• 霸王條款無效

• 包括利用格式條款并借助技術手段強制交易

• 加大消費欺詐賠償

• 欺詐消費者

• 退一賠三 ? ? ? ? + 賠三部分不得低于500元

• 明知缺陷，造成死、重傷

• 侵權賠償 ? ? ? ? + 精神賠償 ? ? ? ? + 兩倍以下?lián)p害性賠償

• 消協(xié)可提公益訴訟

• 一個可以，一個不可以

• 可以推薦商品和服務

• 不可以從事商品經營和營利性服務

• 群體性 + 中國、省

• 對于群體性消費事件，消費者才可以請求消費者協(xié)議提起公益訴訟

• 消費者協(xié)會提起訴訟有級別要求

• 中國、省級消費者協(xié)會

• 精神損害賠償

• 爭議解決特殊規(guī)定

• 展銷會舉辦者、柜臺出租者的特殊責任

• 責任主體不包括場地的提供者

• 產品質量法

• 產品質量瑕疵擔保責任（合同責任）

• 瑕疵

• 應有沒有 ? ? ? ? + 不實說明

• 如：不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明

• 注意

• 對于已經告知的瑕疵，銷售者可以免責

• 責任承擔

• 合同責任

• 消費者只能要求銷售者“三包責任”

• 不能直接找生產者

• 產品責任（侵權責任）

• 構成要件

• 缺陷 ? ? ? ? + 后果 ? ? ? ? +因果關系

• 缺陷 ? ? ? ? ?= 致害可能

• 生產者責任

• 無過錯責任

• 僅三種免責

• 未將產品投入流通的

• 產品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的

• 將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的

• 銷售者責任

• 過錯推定責任

• 索賠選擇

• 可分別訴，可共同訴

• 告生產者和銷售者，可選擇

• 生產者與銷售者的“相互”追償

• 倉儲這或者運輸者不能作為被告

• 訴訟時效

• 3年

• 自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起算

• 最長保護期限

• 交付最初消費者滿10年喪失

• 例外：尚未超過明示的安全使用期

• 請求權競合（擇一）

• 侵權或者違約

• 食品安全法

• 召回制度（主動召回 ? ? ? + 強制召回）

• 召回種類

• 主動召回

• 食品生產者

• 前提：不符合食品安全標準 ? ? ? ? ? + 有證據證明可能危害人體健康

• 食品經營者

• 一般只能通知，不能直接召回

• 例外：因為經營者自己的原因導致其經營的食品不符合食品安全標準 ? ? ? ? ? + 有證據證明可能危害人體健康，可主動召回

• 強制召回

• 縣級以上市監(jiān)

• 召回后處理

• 無害化處理、銷毀等措施，防止其再次流入市場

• 例外

• 因標簽、標志或者說明書不符合食品安全標準而被召回的食品，可繼續(xù)銷售

• 前提：補救措施 ? ? ? ? ? + 保證食品安全 ? ? ? ? ? + 銷售時應當向消費者明示補救措施

• 食品生產經營

• 食品生產經營實行許可制度

• 從事食品生產、食品銷售、餐飲服務，應當依法取得許可

• 例外：銷售食用農產品

• 食品不得添加藥品

• 例外：中藥材

• 食品添加劑

• 食品添加劑的使用：必要 ? ? ? ? + 安全

• 只對食品添加劑的生產實行許可制度

• 食品推薦

• 消協(xié) √

• 檢驗 ? ? ? ? + 行協(xié) ×

• 特殊食品

• 保健品

• 應聲明“本品不能代替藥物”

• 不得涉及疾病預防、治療功能

• 載明適宜人群、不適宜人群、功效成分或者標志性成分及其含量

• 國務院食品安全監(jiān)督管理部門

• 注冊

• 原料目錄外的 ? ? ? ? ? + 首次進口

• 原料目錄外 ? ? ? ? ? ?= 新原料

• 備案

• 維生素礦物質 ? ? ? ? ? + 首次進口

• 省級食品安全監(jiān)督管理部門

• 備案

• 其他的

• 特殊醫(yī)學用途配方食品

• 轉基因食品

• 需要顯著標識

• 嬰幼兒配方乳粉（監(jiān)管非常嚴格）

• 省級備案

• 食品原料、食品添加劑、產品配方及標簽等

• 國務院食品安全監(jiān)督管理部門注冊

• 產品配方

• 不得分裝

• 不得以分裝方式生產

• 一配方，一品牌

• 同一企業(yè)不得用同一配方生產不同品牌的嬰幼兒配方乳粉

• 加重懲罰

• 生產經營營養(yǎng)成分不符合食品安全標準的專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品，貨值金額1萬元以上的，并處貨值金額15倍以上30倍以下罰款

• 網絡食品監(jiān)管

• 實名登記

• 網絡交易平臺連帶責任

• 法律責任

• 賠償主體

• 原則：實行首負責任制

• 消費者可以選擇生產者或者銷售者

• 民事責任優(yōu)先原則

• 賠償金額

• 退損失，賠價款10倍或者損失3倍，賠償底線1000元

• 不以人身權益遭受損害為前提

• 例外

• 食品的標簽、說明書存在不影響食品安全而且不會對消費者造成誤導的瑕疵

• 注意

• 供食用的源于農業(yè)的初級產品不完全適用《食品安全法》

• 其市場銷售、有關質量安全標準的制定、有關安全信息的公布和本法對農業(yè)投入品作出規(guī)定，應當適用《食品安全法》

• 最高院關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定

• 知假買假，要賠

• 贈品要賠

• 訴訟主體

• 可分別訴，可共同訴

• 舉證

• 消費者對因果關系初步舉證

• 生產者與銷售者對食品是否達標舉證

• 食品合格認定標準

• 有國標，按國標

• 無國標，按地標

• 無地標，按企業(yè)標準

• 注意

• 食品的生產者采用的標準高于國家標準、地方標準的，應當以企業(yè)標準為依據

• 不得抗辯事由

• 有合格證 ? ? ? ? + 在保質期

• 檢驗機構，認證機構的責任

• 故意：連帶責任

• 過失：相應責任

• 網絡交易平臺的連帶責任

• 知道或者應當知道 ? ? ? ? + 未采取必要措施

• 集中交易市場開辦者、柜臺出租者、展銷會舉辦者的連帶責任

• 未履行食品安全法規(guī)定的審查、檢查、管理等義務