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Chat-GPT對話引擎:2023年行業(yè)研究報告中的應(yīng)用現(xiàn)狀與市場影響評估

2023-08-13 17:02 作者:減持先生  | 我要投稿


第一章:行業(yè)概覽


ChatGPT誕生于OpenAI團(tuán)隊(duì),OpenAI是一家成立于2015年的非盈利人工智能研究公司,由企業(yè)家埃隆·馬斯克、Y Combinator總裁阿爾特曼、PayPal聯(lián)合創(chuàng)始人彼得·蒂爾等創(chuàng)辦,總部位于舊金山。OpenAI憑借硅谷多位重要人物的支持,啟動資金達(dá)10億美元。其宗旨在于與其他機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行人工智能相關(guān)研究,并公開研究成果,以推動人工智能技術(shù)的發(fā)展。


圖 OpenAI發(fā)展歷程

GPT模型,作為一種自然語言處理(NLP)模型,運(yùn)用多層變換器(Transformer)來預(yù)測下一個單詞的概率分布。其運(yùn)作方式是通過在大型文本語料庫中訓(xùn)練,以學(xué)習(xí)各種語言模式,從而生成自然語言文本。從GPT-1一直發(fā)展到GPT-3,其智能化水平不斷提升。而ChatGPT的問世,則可被視為GPT-4正式登場之前的序曲。


根據(jù)UBS發(fā)布的研究報告,ChatGPT在1月份的月活躍用戶數(shù)量已達(dá)1億,成為史上用戶增長最快的消費(fèi)者應(yīng)用之一。根據(jù)Similar Web的數(shù)據(jù),每日平均有超過1300萬名獨(dú)立訪問者在1月份使用ChatGPT,相較去年12月份增加了一倍還多。


ChatGPT因涵蓋更廣泛的主題數(shù)據(jù),能夠處理更多領(lǐng)域的小眾話題。其功能范圍包括但不限于回答問題、撰寫文章、文本摘要、語言翻譯以及生成計算機(jī)代碼等多種任務(wù)。通過融合人類反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí)和人工監(jiān)督微調(diào),ChatGPT具備了諸多先進(jìn)特性,如上下文理解和語境連貫性,從而開啟了大量潛在應(yīng)用場景。


截至2023年2月15日,iFinD ChatGPT的成分股數(shù)量為12只。

圖 ChatGPT成分股

第二章 商業(yè)模式和技術(shù)發(fā)展

2.1 商業(yè)模式

2022年以來,AIGC(AI 生成內(nèi)容)、ChatGPT的“出圈”顯示出預(yù)訓(xùn)練大模型性能進(jìn)步迅猛,行業(yè)進(jìn)入大模型主導(dǎo)的創(chuàng)新周期。

圖 AI大模型產(chǎn)業(yè)鏈?

從全流程的角度來看,以ChatGPT為代表的AI大模型企業(yè),首先會自主生產(chǎn)或采購所需的算力基礎(chǔ)設(shè)施等設(shè)備。接著,通過自主的基礎(chǔ)模型研發(fā)和模型優(yōu)化改進(jìn)兩個步驟,完成模型的調(diào)整和軟件的優(yōu)化工作。最終,這些公司將成品軟件進(jìn)行銷售,并通過產(chǎn)品的運(yùn)營和商業(yè)應(yīng)用,提升專業(yè)用戶的生產(chǎn)效率。


1)算力基礎(chǔ)設(shè)施:AI云服務(wù)由現(xiàn)有的云服務(wù)提供商提供,為AI大模型公司提供所需的算力。在大算力芯片領(lǐng)域,主要參與者包括國外的英偉達(dá)等半導(dǎo)體巨頭,而國內(nèi)廠商則在迎頭趕上。


2)基礎(chǔ)模型研發(fā):高昂的成本和高技術(shù)門檻使得科技巨頭和科研機(jī)構(gòu)成為主要的參與者??萍季揞^所做的基礎(chǔ)模型研發(fā)成果能夠?yàn)槠涔镜囊幌盗袠I(yè)務(wù)提供支持。


3)模型優(yōu)化與改進(jìn):這個階段主要包括將模型進(jìn)行行業(yè)化改造,提供API接口或改進(jìn)后的模型。實(shí)際上,這個功能可能由產(chǎn)業(yè)鏈中基礎(chǔ)模型研發(fā)環(huán)節(jié)或者下游的應(yīng)用軟件層來完成,目前還沒有看到專門從事這個環(huán)節(jié)的公司。


4)應(yīng)用軟件:這一階段側(cè)重于產(chǎn)品的運(yùn)營和商業(yè)應(yīng)用能力,類似于SaaS(軟件即服務(wù))公司。在國內(nèi)外,已經(jīng)涌現(xiàn)出許多初創(chuàng)公司,它們的目標(biāo)是通過提升專業(yè)用戶的生產(chǎn)效率來創(chuàng)造價值。商業(yè)模式主要依賴于訂閱制收費(fèi),因此衡量指標(biāo)與SaaS公司相一致,主要使用ARR(年度經(jīng)常性收入)來衡量??紤]到中美在付費(fèi)意愿方面的差異可能會影響SaaS的發(fā)展,對于國內(nèi)的AI大模型應(yīng)用軟件層的商業(yè)模式,尚需持續(xù)觀察以獲取驗(yàn)證。


影響利潤的因素:


1. 軟件成品的定價。較高的價格意味著更強(qiáng)的盈利能力。


2. 基礎(chǔ)設(shè)施成本。例如,算力支持系統(tǒng)等,直接影響盈利水平,屬于可變成本。


3. 廠房設(shè)備折舊、人工費(fèi)用、運(yùn)營費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等。這些成本相對較為剛性。


4. 研發(fā)成本、模型研發(fā)和訓(xùn)練成本。模型在投產(chǎn)之前的調(diào)整、訓(xùn)練和反復(fù)測試與企業(yè)的研發(fā)能力密切相關(guān)。


5. 后續(xù)運(yùn)營和維護(hù)成本。這部分成本會在成品銷售后影響企業(yè)的經(jīng)營成本。

圖:大模型訓(xùn)練成本估算

2.2 技術(shù)進(jìn)步


1. 自然語言技術(shù)效能提升:在自然語言處理領(lǐng)域,技術(shù)已經(jīng)有了顯著的進(jìn)步。ChatGPT 是一個代表,與早期的自然語言技術(shù)相比,它通過采用大型模型進(jìn)行訓(xùn)練,并引入人工反饋增強(qiáng)學(xué)習(xí)(RLHF)方法,實(shí)現(xiàn)了明顯的效果提升。


從2017年開始,BERT 和GPT 模型成為應(yīng)用范圍最廣的技術(shù),并在這些基礎(chǔ)模型上進(jìn)行了不斷的改進(jìn)。引入人工反饋增強(qiáng)學(xué)習(xí)(RLHF)方法后,模型能夠通過與人類標(biāo)注者的互動來進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí),通過人類的反饋來提升性能。標(biāo)注者可以修改、比較和排序初始模型生成的結(jié)果,從而協(xié)助模型的訓(xùn)練。ChatGPT 在語言生成領(lǐng)域取得了顯著的突破,形成了自己的優(yōu)勢。


2. 創(chuàng)新的AI應(yīng)用場景:ChatGPT 屬于生成式人工智能,與分析型AI不同,它不僅局限于現(xiàn)有內(nèi)容,已經(jīng)在文學(xué)創(chuàng)作、代碼處理、營銷等多個創(chuàng)造性場景中得到應(yīng)用。


生成式AI廣泛應(yīng)用于創(chuàng)意工作。人工智能可以分為生成式AI和分析型AI。分析型AI主要在已有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上分析出規(guī)律和關(guān)系,并生成報告或提供建議。例如,通過追蹤客戶行為來創(chuàng)建用戶畫像,并基于此進(jìn)行個性化推薦,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷;通過收集城市傳感器的數(shù)據(jù)并分析,預(yù)測天氣和環(huán)境污染情況,幫助政府部門制定政策。


與分析型AI不同,生成式AI可以通過學(xué)習(xí)已有數(shù)據(jù)和信息生成多種形式的新內(nèi)容,廣泛應(yīng)用于創(chuàng)造性領(lǐng)域,包括生成文本、圖像、對話、音視頻、代碼、3D等。


3. 商業(yè)化潛力的創(chuàng)新:ChatGPT 迅速增加的用戶數(shù)量顯示出其巨大的商業(yè)化潛力,內(nèi)容生成可能成為其重要應(yīng)用。據(jù)報道,僅用了5天時間,ChatGPT 的用戶數(shù)量從零增長到100萬,速度遠(yuǎn)超其他平臺。從活躍用戶角度來看,在2023年1月,ChatGPT 平均每天吸引約1300萬獨(dú)立訪客,比去年12月翻了一倍。用戶數(shù)量的迅速增加反映出ChatGPT 具備強(qiáng)大的商業(yè)化潛力。

圖 NLP自然語言處理技術(shù)發(fā)展歷程

2.3 政策監(jiān)管


行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和管理體制


國家發(fā)展和改革委員會以及國家工業(yè)和信息化部對該行業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控。行業(yè)自律組織包括中國軟件行業(yè)協(xié)會、中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟和中國人工智能學(xué)會。


相關(guān)政策


作為人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的重要應(yīng)用,ChatGPT 對于實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,提升業(yè)務(wù)服務(wù)智能水平具有重要意義。自黨的十九大以來,為促進(jìn)相關(guān)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,推動先進(jìn)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的布局,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提升產(chǎn)業(yè)智能化水平,國家和地方相繼出臺了一系列扶持政策,為高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支持。

表 國家主要政策及指導(dǎo)性方案

第三章 行業(yè)估值、定價機(jī)制和全球龍頭企業(yè)

3.1 行業(yè)綜合財務(wù)分析和估值方法

圖 指數(shù)PE/PB


圖 指數(shù)市場表現(xiàn)

行業(yè)估值方法包括市盈率估值法、PEG估值法、市凈率估值法、市現(xiàn)率、市銷率估值法、企業(yè)價值估值法、市售率估值法、重估凈資產(chǎn)估值法、企業(yè)價值與EBITDA比率估值法、股息折現(xiàn)模型、現(xiàn)金流折現(xiàn)模型、紅利折現(xiàn)模型、股權(quán)自由現(xiàn)金流折現(xiàn)模型、無杠桿自由現(xiàn)金流折現(xiàn)模型、凈資產(chǎn)價值法、經(jīng)濟(jì)增加值折現(xiàn)模型、調(diào)整現(xiàn)值法、凈資產(chǎn)價值估值法、賬面價值法、清算價值法、成本重置法、實(shí)物期權(quán)、LTV/CAC比率、GMV比率、P/C(customer)比率、梅特卡夫估值模型等多種方法。

圖 主要上市公司估值對比


3.2 行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動因素


技術(shù)創(chuàng)新


基于Transformer 架構(gòu)的技術(shù),結(jié)合RLHF方法,推動了自然語言處理領(lǐng)域的新突破。當(dāng)前,Transformer 架構(gòu)已成為主流,AI 和自然語言處理正逐漸進(jìn)入基于Transformer 架構(gòu)的GPT 和BERT等技術(shù)的影響范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大。BERT 模型采用了雙向Transformer編碼器的多層結(jié)構(gòu),而GPT 模型則由12 個經(jīng)過修改的Transformer 解碼器模塊組成。


相對而言,BERT 模型主要在自然語言理解方面具有優(yōu)勢,而GPT 模型則在自然語言生成方面更為出色。BERT 的改進(jìn)型號包括RoBERTa、ALBERT 等,而GPT 的改進(jìn)型號包括GPT2、GPT3、ChatGPT 等。引入人工反饋增強(qiáng)學(xué)習(xí)(RLHF)方法后,模型


能夠在與人類標(biāo)注者互動時通過人類的反饋進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí),從而在語言生成領(lǐng)域形成新的優(yōu)勢。


需求驅(qū)動


當(dāng)前以ChatGPT技術(shù)為代表的新型AI技術(shù)屬于生成式AI,生成式AI可以通過學(xué)習(xí)現(xiàn)有數(shù)據(jù)和信息生成多種形式的新內(nèi)容,在創(chuàng)造性領(lǐng)域得到應(yīng)用。生成式AI的發(fā)展將帶動下游需求快速增長,推動整個行業(yè)的發(fā)展。


快速商業(yè)化發(fā)展


ChatGPT 用戶數(shù)量迅速增加,顯示出巨大的商業(yè)化潛力。僅用了5天時間,ChatGPT 的用戶數(shù)量從零增長到100萬,速度遠(yuǎn)超其他平臺。國內(nèi)外巨頭持續(xù)投入人工智能和生成內(nèi)容領(lǐng)域。AIGC(AIGeneratedContent)指由人工智能生成的內(nèi)容,包括文本、圖像、音頻、3D等多種類型,具有高效自動化生產(chǎn)的特點(diǎn)。近年來,谷歌、亞馬遜、百度等國內(nèi)外巨頭在AIGC領(lǐng)域持續(xù)布局,相關(guān)應(yīng)用的實(shí)際落地推動了相關(guān)技術(shù)的商業(yè)化應(yīng)用,加速了行業(yè)的發(fā)展。

事件驅(qū)動

圖 ChatGPT綜合新聞指數(shù)


3.3 行業(yè)風(fēng)險分析

表 常見行業(yè)風(fēng)險因子

(1)宏觀經(jīng)濟(jì)動態(tài):在后疫情時代,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇前景充滿不確定性。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和新技術(shù)的實(shí)施可能受到影響,而宏觀經(jīng)濟(jì)的波動可能對IT領(lǐng)域的投資造成負(fù)面影響,從而影響整體行業(yè)的增長預(yù)期。


(2)下游需求疲軟:下游市場在具體技術(shù)應(yīng)用和數(shù)字化需求方面可能不如預(yù)期,對中上游的拉動作用有限,因此行業(yè)的增長可能會受限。


(3)倫理等風(fēng)險存在:人工智能技術(shù)的應(yīng)用可能涉及侵犯個人隱私和倫理問題。如何明確定義技術(shù)應(yīng)用范圍,制定隱私保護(hù)政策以及相關(guān)法規(guī),目前尚存在很多未知因素。

3.4 競爭分析

圖 SWOT分析


3.5 中國主要參與企業(yè)

中國企業(yè)的主要參與者包括阿里巴巴[BABA.N]、百度[BIDU.O]、知乎[ZH.N]、極光[JG.O]等。


1. 阿里巴巴[BABA.N]:阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司,簡稱阿里巴巴,是一家總部位于中國的跨國科技公司,專注于電子商務(wù)、零售、互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)領(lǐng)域。該公司成立于1999年9月28日,總部位于浙江杭州。它通過門戶網(wǎng)站提供C2C、B2C和B2B銷售服務(wù),還提供電子支付、購物搜索引擎和云計算等服務(wù)。在全球范圍內(nèi)經(jīng)營多樣化的業(yè)務(wù)。


2. 百度[BIDU.O]:百度公司是一家總部位于北京海淀區(qū)的中國跨國科技公司,專注于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)、產(chǎn)品和人工智能。它是全球最大的人工智能和互聯(lián)網(wǎng)公司之一,在中國搜索引擎市場占有76.05%的市場份額。2007年,百度成為第一家被納入納斯達(dá)克100指數(shù)的中國公司。此外,它也是美國計算機(jī)倫理聯(lián)盟“人工智能伙伴關(guān)系”的第一家中國公司。


3. 極光[JG.O]:極光成立于2011年,是中國領(lǐng)先的客戶互動和營銷科技服務(wù)提供商。最初專注于穩(wěn)定高效的消息推送服務(wù),如今已發(fā)展為市場份額領(lǐng)先的移動消息推送服務(wù)商。極光推出了消息云和營銷云等解決方案,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)多渠道客戶互動和人工智能驅(qū)動的營銷科技應(yīng)用,助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。


3.6 全球主要競爭者

全球范圍內(nèi)的主要非中國企業(yè)包括微軟[MSFT.O]、谷歌[GOOG.O]、亞馬遜[AMZN.O]、英偉達(dá)[NVDA.O]、META[META.O]、LivePerson[LPSN.O]、BuzzFeed[BZFD.O]等。


1. 微軟[MSFT.O]:微軟公司是一家美國跨國科技公司,總部位于華盛頓州雷德蒙德。它涵蓋計算機(jī)軟件、消費(fèi)電子產(chǎn)品、個人計算機(jī)和相關(guān)服務(wù)。微軟以Windows系列操作系統(tǒng)、Microsoft Office套件、Internet Explorer和Edge網(wǎng)絡(luò)瀏覽器著稱。其旗艦硬件產(chǎn)品包括Xbox視頻游戲機(jī)和Microsoft Surface觸摸屏個人電腦系列。


2. 谷歌[GOOG.O]:谷歌有限責(zé)任公司是美國一家跨國技術(shù)公司,專注于在線廣告、搜索引擎技術(shù)、云計算、計算機(jī)軟件、量子計算、電子商務(wù)、人工智能等領(lǐng)域。谷歌因其在人工智能、數(shù)據(jù)收集和技術(shù)方面的優(yōu)勢而被譽(yù)為“世界上最強(qiáng)大的公司”之一。


3. LivePerson[LPSN.O]:LivePerson是一家總部位于紐約市的全球技術(shù)公司,致力于開發(fā)對話式商務(wù)和人工智能軟件。最知名的產(chǎn)品是Conversational Cloud,它允許消費(fèi)者與品牌進(jìn)行消息交流。


第四章 展望未來


在“十四五”時期,國家政策將推動相關(guān)行業(yè)迅速發(fā)展。一系列政策文件,如“十四五”規(guī)劃和關(guān)于發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意見,將推動人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的快速發(fā)展,促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)壯大,推動國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。


技術(shù)落地加速商業(yè)化。ChatGPT僅用5天時間就從零發(fā)展到了百萬用戶,速度遠(yuǎn)超其他平臺。根據(jù)Similarweb的數(shù)據(jù),2023年1月,ChatGPT每天平均吸引約1300萬獨(dú)立訪客,較去年12月增長一倍以上。國際大企業(yè)積極推動技術(shù)落地,例如,亞馬遜與AI制圖平臺StabilityAI合作,成為其首選云合作伙伴,同時提供亞馬遜Tradium芯片;華為


諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合多部門推出了首個2000億參數(shù)中文預(yù)訓(xùn)練模型盤古α;百度宣布了類ChatGPT大模型新項(xiàng)目文心一言(英文名ERNIE Bot)。技術(shù)商業(yè)化的步伐加快,推動了下游行業(yè)的深刻變革。


多領(lǐng)域創(chuàng)新推動行業(yè)改革。一系列技術(shù),以ChatGPT為代表,將在辦公、教育、機(jī)器人等領(lǐng)域迅速推進(jìn),并協(xié)同在醫(yī)療、電商、安防、工業(yè)制造、金融等領(lǐng)域應(yīng)用。這將顯著提升行業(yè)的智能化和高效化水平,推動行業(yè)的深刻變革。


后記:本文由GPT3.5輔助寫作



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