天鼎咨詢:菜鳥次日達(dá),快遞卷時(shí)效
從前,車馬慢,書信遠(yuǎn)??山駮r(shí)不同往日,快遞服務(wù)就可以跨越不同城市的距離,實(shí)現(xiàn)大小物品的遠(yuǎn)距離運(yùn)輸。而且,在當(dāng)今生活節(jié)奏不斷加快的趨勢(shì)下,快遞行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日漸白熱化,時(shí)效性成為業(yè)內(nèi)評(píng)判的重要指標(biāo),次日達(dá)早已不是夢(mèng)想。
5月24日,菜鳥聯(lián)合申通快遞啟動(dòng)全國重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)圈物流升級(jí)計(jì)劃,推出智選倉配次日達(dá)服務(wù),從消費(fèi)者支付到簽收約30小時(shí)即可履約。這是菜鳥繼聯(lián)合天貓超市推出“1212半日達(dá)”服務(wù)之后,又一次啟動(dòng)時(shí)效升級(jí)。
眾所周知,在中國物流快遞市場(chǎng)上,一直都是以順豐、京東為代表的高端快遞服務(wù)好、時(shí)效性高,而通達(dá)系快遞以物美價(jià)廉為特點(diǎn)?,F(xiàn)下菜鳥開始內(nèi)卷時(shí)效,其實(shí)并非只是“送得快”,這背后還需要快遞網(wǎng)絡(luò)、攬收、倉配、干線運(yùn)輸、末端配送等各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合。
在菜鳥倉和申通的緊密銜接下,菜鳥將正常截單時(shí)間拉長六小時(shí)到晚十點(diǎn),刷新行業(yè)記錄。這樣一來,與菜鳥之前時(shí)效相比,平均每個(gè)包裹提速8小時(shí);相較于行業(yè)從支付到收貨的平均時(shí)效,履約時(shí)間快了10個(gè)小時(shí)。
此外,在菜鳥正式宣布要開啟時(shí)效內(nèi)卷戰(zhàn)的同時(shí),順豐、京東也早已加入內(nèi)卷戰(zhàn)。據(jù)報(bào)道,順豐特快宣布再升級(jí),擴(kuò)大“同城半日達(dá)”及“跨城急件快至4小時(shí)達(dá)”的產(chǎn)品服務(wù)范圍,同時(shí)也在不斷優(yōu)化“順豐特快”的服務(wù)能力。京東物流則表示,今年“618”期間,為了保障配送時(shí)效,京東物流持續(xù)擴(kuò)大預(yù)售前置規(guī)模,在超過300個(gè)城市實(shí)現(xiàn)預(yù)售前置。
毫無疑問,在電商內(nèi)卷化的背景下,除了價(jià)格和質(zhì)量,時(shí)效性日益成為消費(fèi)者選擇物流企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。而對(duì)于現(xiàn)在的菜鳥而言,自營倉不足,對(duì)于快遞公司的控制力較弱等問題依舊嚴(yán)峻。未來想要挑戰(zhàn)京東和順豐,勝算還很難說。

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