運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：鮑安常LJ007

2022年4月21日整理

近日，阜南縣公安局指揮中心接警臺(tái)報(bào)警電話鈴聲急促，接起電話之前，當(dāng)值的接警員沒(méi)有想到，這會(huì)是一通長(zhǎng)達(dá)40分鐘，關(guān)乎一個(gè)花季少女的生死對(duì)話。接警員經(jīng)過(guò)歷時(shí)40分鐘專業(yè)、耐心的心理疏導(dǎo)，和接到指令后多警種密切協(xié)作，成功解救了一名17歲要輕生的少女。

“姐姐，我感覺(jué)我好沒(méi)用，我想跳河?！苯眨纺峡h公安局指揮中心接到一起特殊警情：一名高一女學(xué)生，因病痛和生活壓力產(chǎn)生了輕生的念頭。當(dāng)女孩撥打報(bào)警電話后，接警員經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)40多分鐘的耐心勸導(dǎo)，最終在轄區(qū)派出所民警的配合下，成功將17歲的花季少女從生死線上拉了回來(lái)。

近日，一通電話打進(jìn)阜南縣公安局110接警臺(tái)，值班接警員程楊楊接通電話后，電話另一端傳來(lái)女孩帶著哭腔的聲音，女孩告訴接警員自己很難過(guò)。接警員敏感地意識(shí)到情況不對(duì)勁兒，趕忙問(wèn)“怎么回事？”同時(shí)示意身旁的同事將情況報(bào)告給值班調(diào)度長(zhǎng)，她耐心安撫女孩情緒，引導(dǎo)其說(shuō)出身份信息和所在位置。

在通話中，接警員了解到女孩是一名高一學(xué)生，當(dāng)天因瑣事加上病情發(fā)作跑到阜南某小區(qū)一河邊，準(zhǔn)備跳河輕生。接警員不停地安撫女孩的情緒，最后小孩終于愿意告知自己母親的聯(lián)系方式，接警員迅速將關(guān)鍵信息用筆記錄下來(lái)，傳遞給調(diào)度長(zhǎng)。待女孩大體位置確定后，調(diào)度長(zhǎng)立即向轄區(qū)派出所下達(dá)出警指令。

接到指令后，水上派出所民警火速到達(dá)指定位置，對(duì)轄區(qū)內(nèi)符合女孩描述場(chǎng)景的地點(diǎn)逐個(gè)進(jìn)行摸排，最終在23時(shí)23分，順利解救該女孩。

這通持續(xù)了40分鐘的電話，并不是接警員程楊楊接過(guò)時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)的一次報(bào)警電話。作為一位母親，面對(duì)絕望少女“輕生”的念頭，她耐心地開(kāi)導(dǎo)勸誡，直到女孩被成功解救，一條鮮活的生命因接警員的責(zé)任心與愛(ài)心得到了及時(shí)的挽救。

來(lái) 源 | 指揮中心

編 輯 | 劉盛楠

審 核 | 尤金寶

主辦單位 | 阜南公安

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：鮑安常LJ008

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