SAAS產(chǎn)品不斷的覆蓋，很多企業(yè)開始通過移動化辦公來更好地完成工作。Saas產(chǎn)品移動趨勢化越來越明顯，企業(yè)因辦公環(huán)境，業(yè)務(wù)場景的不同，在移動端留存的時間越來越長，在saas產(chǎn)品移動化的過程中會遇到各種各樣的問題，那么SAAS產(chǎn)品移動化的難點有哪些?下面是易族智匯javashop為您解析的，歡迎閱讀，僅供參考。

SAAS產(chǎn)品移動化的難點有哪些？

　　一、可能不完全承載復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景

　　1、移動端產(chǎn)品設(shè)計

　　由于SaaS產(chǎn)品的信息量比較大，我們在PC端能夠較好呈現(xiàn)的內(nèi)容，轉(zhuǎn)換到移動端時大概就會凸顯冗余和復(fù)雜。

　　在有限的移動端屏幕空間內(nèi)呈現(xiàn)SaaS產(chǎn)品信息量，是需要產(chǎn)品人加以深思熟慮的。

　　秉承“精、減、藏”的原則，精挑已確認(rèn)移動化的功能做開發(fā);字段、內(nèi)容等做刪減提煉展示;過多信息則隱藏。減少客戶使用移動端辦公的抵觸情緒和增加上手容易度。

　　2、業(yè)務(wù)場景的拆分

　　SaaS產(chǎn)品的移動化，不是簡單的將PC端內(nèi)容照搬到移動端就可以。我們需要注意業(yè)務(wù)場景的拆分。

　　由于ToB業(yè)務(wù)場景的復(fù)雜，并不是所有的SaaS產(chǎn)品都適合做移動化。相對來講，泛行業(yè)SaaS產(chǎn)品移動化的難度要小于垂直行業(yè)SaaS。

　　就拿CRM為例來說，其核心功能在PC端和移動端都有一致的呈現(xiàn)和較好的用戶體驗。

　　但是如垂直行業(yè)的APS(高級計劃排程系統(tǒng))，實現(xiàn)全功能的移動化就會有非常大的挑戰(zhàn)，甚至是不可能，而且移動端更多偏向于終端設(shè)備的數(shù)據(jù)采集反饋，況且一線生產(chǎn)工人邊做生產(chǎn)還邊看手機操作的行為也不符合生產(chǎn)安全規(guī)定。

　　雖然最后問題得以解決，但是這也側(cè)面說明B端業(yè)務(wù)場景的多面化。

　　二、推廣和維護(hù)成本高

　　如果是PC端，你可能只需要一套產(chǎn)品設(shè)計方案就可以，同時兼顧好各大主流瀏覽器的適配。

　　如果是做移動端，SaaS產(chǎn)品會面臨安卓和IOS系統(tǒng)操作平臺的開發(fā)，以及應(yīng)用平臺投放和維護(hù)。在產(chǎn)研開發(fā)和市場營銷費用上都將會是一筆不小的支出。

　　由此，我們有很多SaaS廠商選擇了去做wap端及小程序，這不失為一種比較好的方法，讓使用者即用即走，既滿足企業(yè)用戶的使用需求，也在成本可控范圍內(nèi)。

　　時間緊、預(yù)算少的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊更適合第二種(wap端及小程序)方式。

　　三、用戶學(xué)習(xí)成本高

　　SaaS產(chǎn)品的落地應(yīng)用，離不開客戶成功團(tuán)隊的系統(tǒng)實施。不同于C端移動化產(chǎn)品，如果是即時通訊類、電商類移動端，因為用戶長期對C端產(chǎn)品的高頻使用，用戶對產(chǎn)品是有著一定熟悉度的，哪怕摸索著使用都可以自行展開。

　　但是垂直SaaS產(chǎn)品的移動端，往往因為強關(guān)聯(lián)企業(yè)的業(yè)務(wù)流、工作流、審批流等關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景，用戶是需要在SaaS廠商客戶成功團(tuán)隊的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)和熟練，必然會增加用戶的學(xué)習(xí)成本。

擴(kuò)展閱讀：

　　構(gòu)建SaaS價值模型的路徑有哪些要素?

　　一、業(yè)務(wù)目標(biāo)

　　業(yè)務(wù)目標(biāo)的價值意義在于：它建立了價值提供和用戶需求之間的聯(lián)系，即管理者和員工只愿意為可以實現(xiàn)重要和關(guān)鍵目標(biāo)的服務(wù)而買單。用業(yè)務(wù)目標(biāo)而不是需求作為價值模型核心要素，是因為兩者并不在同一個業(yè)務(wù)層級上。業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成是一個持續(xù)、經(jīng)常發(fā)生的過程，而不是個別情況下的某種需求。

　　二、業(yè)務(wù)背景

　　所謂業(yè)務(wù)能夠理解為某種工作或任務(wù)，它是達(dá)成目標(biāo)的執(zhí)行手段。背景就是業(yè)務(wù)的范圍和業(yè)務(wù)發(fā)生的情境，任何業(yè)務(wù)目標(biāo)都是基于業(yè)務(wù)背景的。企業(yè)有多種業(yè)務(wù)，原則上SaaS在業(yè)務(wù)的切入點選擇上，應(yīng)該選擇重要、權(quán)重高與頻發(fā)的業(yè)務(wù)。

　　三、目標(biāo)達(dá)成障礙

　　越是高權(quán)重業(yè)務(wù)和關(guān)鍵的目標(biāo)績效，達(dá)成的難度就越大。這些挑戰(zhàn)來自達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)過程中的各種障礙，因為這些障礙可能會影響達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)的進(jìn)度，甚至導(dǎo)致失敗;因此企業(yè)不會吝惜客服業(yè)務(wù)障礙方面的投資。

　　四、競爭

　　即使SaaS服務(wù)商成功定位了高權(quán)重的客戶業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)確認(rèn)了關(guān)鍵目標(biāo)績效，SaaS還必須是掃除障礙的首選方案，也就是具有強競爭力。因為客戶價值主張中還有一個條件：客戶對現(xiàn)有達(dá)成目標(biāo)的解決方案或方法滿意度低。這實際上表明了一種競爭關(guān)系，但不一定是SaaS服務(wù)商之間的競爭，可能是SaaS和其他解決方案之間的競爭。

　　根據(jù)以上內(nèi)容可以了解到SAAS產(chǎn)品移動化的難點有哪些，想了解更多詳情，可以持續(xù)關(guān)注易族智匯javashop。

本文轉(zhuǎn)載自：易族智匯javashop-https://www.javamall.com.cn/xueyuan/saas/1652.html

鄭重聲明：本文版權(quán)歸原作者所有，轉(zhuǎn)載文章僅為傳播更多信息之目的，如作者信息標(biāo)記有誤，請第一時間聯(lián)系我們修改或刪除，多謝。