月子中心年度計(jì)劃的制定有一定的周期性和階段性，制定年工作內(nèi)容可按月子中心所屬周期和階段進(jìn)行調(diào)整，以五年計(jì)劃為例（基礎(chǔ)簡(jiǎn)單版）

第一年：月子中心初創(chuàng)階段，新市場(chǎng)的開發(fā)，口碑的形成，新員工的入職，工作內(nèi)容以新興月子中心的建立為中心而展開。

第二年：月子中心穩(wěn)健發(fā)展，客戶入住率由百分之二十到三十提升至百分之六十到七十左右，團(tuán)隊(duì)磨合成熟，各項(xiàng)工作穩(wěn)定，各項(xiàng)收入和支出可預(yù)示和計(jì)劃，慢慢形成客戶口碑與轉(zhuǎn)介紹，門店客流上升。工作內(nèi)容以各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)的制定與員工隊(duì)伍的穩(wěn)定為主。

第三年：月子中心規(guī)模效應(yīng)出現(xiàn)，以客戶流為導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)鏈形成，產(chǎn)后康復(fù)、兒童攝影、母嬰用品超市、嬰兒洗澡游泳、家政外派等項(xiàng)目繼續(xù)提高利潤(rùn)率。工作內(nèi)容以穩(wěn)定客戶流，拓寬獲利渠道，增加客戶滿意度為主要方向。

第四年：成熟的月子中心產(chǎn)業(yè)鏈形成，月子中心不滿足于單店盈利，開始向連鎖式經(jīng)營(yíng)或加盟經(jīng)營(yíng)為拓展方向，可在同一個(gè)城市或者不同城市進(jìn)行門店擴(kuò)展，開始進(jìn)入擴(kuò)張期，工作計(jì)劃和內(nèi)容以培養(yǎng)中層領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮種子員工中堅(jiān)力量，增加投資來(lái)源與渠道，門店選址，裝修，籌備等為主要工作內(nèi)容。

第五年：門店拓展不斷刷新數(shù)量，標(biāo)準(zhǔn)化程度進(jìn)一步增加，吸引風(fēng)投資金或增加員工股權(quán)或者持股，有望新資本的進(jìn)入，開拓月子會(huì)所資本化運(yùn)營(yíng)的道路乃至上市。工作內(nèi)容以吸引優(yōu)良資本，增加企業(yè)信譽(yù)背書，提升企業(yè)形象為主，企業(yè)進(jìn)入新的生命周期。

月子會(huì)所年度計(jì)劃的制定可以從四個(gè)方面著手準(zhǔn)備：

1、 市場(chǎng)

市場(chǎng)，永遠(yuǎn)是市場(chǎng)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才能催生高質(zhì)量的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)的變化，營(yíng)銷方案的制定，廣告投入的方向，廣告投入的預(yù)算，客戶源的挖掘，年度銷售計(jì)劃，永遠(yuǎn)隨著市場(chǎng)的需求而變化。

2、 人

人才的選拔、招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、晉升、團(tuán)建，護(hù)理部、廚房、營(yíng)銷、保潔、產(chǎn)康，所有的流程都需要人力來(lái)實(shí)現(xiàn)。制定年度計(jì)劃時(shí)，需要隨著目標(biāo)的變化而不斷調(diào)整

3、 財(cái)

現(xiàn)金流是企業(yè)的生命線，收支平衡是基礎(chǔ)要求，有限的資金創(chuàng)造出無(wú)限利潤(rùn)是極致的目標(biāo)，年計(jì)劃的支出和收入進(jìn)行預(yù)算制定，是企業(yè)運(yùn)行的安全線。

4、 物

錢帳物的統(tǒng)一才能清晰體現(xiàn)企業(yè)管理的痕跡，才能為投資者認(rèn)清投入產(chǎn)出比提供有力證據(jù)，每年物品的報(bào)銷，采購(gòu)、合理使用，才能為企業(yè)開源節(jié)流，提升利潤(rùn)率。謝謝大家！

月子中心/月子會(huì)所運(yùn)營(yíng)管理，這里主要指團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、如何帶兵帶團(tuán)隊(duì)

新兵——戰(zhàn)斗力比較弱，輪換率比較高

針對(duì)新進(jìn)年輕員工，我公司各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)需要用短期目標(biāo)來(lái)制定戰(zhàn)略；初創(chuàng)型公司針對(duì)青春期的人才需要幫助新人找到人生的目標(biāo)，目前本部門采用是員工高壓強(qiáng)抵御外部高風(fēng)險(xiǎn)，領(lǐng)導(dǎo)用人格魅力來(lái)驅(qū)動(dòng)，收效較好；幸福悅中心同樣需要從基層基數(shù)最大的團(tuán)體開始制定驅(qū)動(dòng)，可有效防止員工高離職率

戰(zhàn)友—一起在戰(zhàn)壕待過(guò)，有一定戰(zhàn)斗力，有感情紐帶

在公司更多是同級(jí)之間的相互協(xié)作較為密切，遇到職業(yè)能力、職業(yè)經(jīng)歷不對(duì)等的同事就會(huì)感到工作溝通不順暢

二、月子會(huì)所人才培養(yǎng)訓(xùn)練體系：

1、新老銷售培養(yǎng)輔導(dǎo)方法

2、團(tuán)隊(duì)凝聚力打造的方法

3、月子會(huì)所內(nèi)部講師選拔

4、月子會(huì)所培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)

一個(gè)月子中心的店長(zhǎng)相當(dāng)于二十個(gè)普通門店的店長(zhǎng)能力綜合，又要懂營(yíng)銷，還要懂護(hù)理、衛(wèi)生、客戶投訴處理、酒店式管理、高端餐飲，不斷學(xué)習(xí)才是王道，因?yàn)榇髮W(xué)里還真沒(méi)有月子會(huì)所店長(zhǎng)這門專業(yè)，知行合一，方能以不變應(yīng)萬(wàn)變。

三、月子會(huì)所運(yùn)營(yíng)與管理

1、人、財(cái)、物的管理

2、月子會(huì)所排班方法

3、早中晚的開會(huì)系統(tǒng)

4、月子會(huì)所團(tuán)隊(duì)建設(shè)

5、員工激勵(lì)溝通方式

6、多部門的協(xié)調(diào)合作

7、制定制度執(zhí)行方法

8、月子會(huì)所房間管理

月子中心商學(xué)院課程：月子中心店長(zhǎng)培訓(xùn)、賦能型月子中心銷售培訓(xùn)、月子中心拓客引流、月子中心連鎖將帥、月子中心講師訓(xùn)練、月子中心課程開發(fā)、月子中心銷售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制。

月子中心商學(xué)院咨詢項(xiàng)目：月子中心連鎖標(biāo)準(zhǔn)化、月子中心單店盈利復(fù)制、月子中心招商加盟、月子中心銷售復(fù)制體系、月子中心銷售話術(shù)手冊(cè)、月子中心店長(zhǎng)復(fù)制體系、月子中心培訓(xùn)體系。