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文/杜輝

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????自古就有文人無(wú)行之說(shuō)，今日的出版界種種亂象，也確實(shí)讓人對(duì)此說(shuō)有了切實(shí)的體會(huì)。本應(yīng)是素質(zhì)與操守表率的文化行業(yè)，卻有大量的人和事，如市井無(wú)賴(lài)一般少信寡義。從出版環(huán)節(jié)的拖欠稿費(fèi)、稿件抄襲、隱瞞印量少付版稅等種種潛規(guī)則，到銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的拖欠貨款、夸大印量、虛假宣傳等丑態(tài)，整個(gè)出版業(yè)的誠(chéng)信危機(jī)比比皆是。眾多從業(yè)者的無(wú)信讓自己職業(yè)生涯受到了極大的負(fù)面影響，而企業(yè)的無(wú)信雖然會(huì)有短期的蠅頭小利，但是最終也會(huì)反作用其身，壞掉自己的事業(yè)。

????雖然說(shuō)這個(gè)行業(yè)的無(wú)信，只是整個(gè)社會(huì)誠(chéng)信危機(jī)的縮影。但眾多自詡為文化人變本加厲的信用缺失，也讓其他尚有良知的從業(yè)者一同蒙羞。信譽(yù)作為一種無(wú)形資產(chǎn)，其價(jià)值往往能超過(guò)某個(gè)人、某個(gè)企業(yè)的實(shí)際物質(zhì)資產(chǎn)。但這種最最寶貴的資產(chǎn)，在我們這個(gè)行業(yè)，能真正擁有的人和企業(yè)其實(shí)卻不多。

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作者環(huán)節(jié)：

????現(xiàn)在的作者群體中，許多人以職業(yè)寫(xiě)手為生存手段。而這幾個(gè)群體生活在出版生態(tài)鏈的最低端，生活大部分困頓拮據(jù)，所以為了生存不擇手段的事情也較多。當(dāng)然其他作者群體一樣有各種問(wèn)題，許多人骨子里是根深蒂固的小農(nóng)小市民意識(shí)。凡事總想投機(jī)取巧，以占蠅頭小利為能。

????一些常見(jiàn)的劣跡如：

1. 誆騙書(shū)稿的預(yù)付款后，拖稿、逃稿，或者稿件注水，糊弄了事；

2. 稿件東拼西湊有嚴(yán)重的抄襲和剽竊問(wèn)題；

3. 一稿多投，一搞多賣(mài)，或者隨意變更稿酬費(fèi)用，以不交稿為要挾。

????表面上通過(guò)種種劣跡手段可以得到一時(shí)的小利，可以逼迫一些出版機(jī)構(gòu)定下城下之盟。但殊不知這些人的信譽(yù)已經(jīng)蕩然無(wú)存。出版這個(gè)圈子說(shuō)大也大說(shuō)小也小，編輯間、公司間也會(huì)常有所溝通。對(duì)于一些長(zhǎng)期劣跡斑斑的作者，最后很難有好的編輯，大的公司會(huì)采用他的稿件，自然作者的收益、名氣、發(fā)展空間會(huì)嚴(yán)重受損。最終只能在低收入、低層次的寫(xiě)作空間茍延殘喘，害人終會(huì)更害己。

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出版環(huán)節(jié)：

????和作者環(huán)節(jié)的有著同類(lèi)的問(wèn)題。主要問(wèn)題集中在誆騙稿件、拖欠稿費(fèi)、隱瞞印量從而少付版稅、反悔出版協(xié)議或在合同里設(shè)置陷阱、盜賣(mài)電子版權(quán)等其他權(quán)利，或者是少付其他權(quán)利所產(chǎn)生的收益。最近有幾出鬧得風(fēng)風(fēng)火火的稿酬糾紛，其實(shí)也是此類(lèi)問(wèn)題引起的，相互長(zhǎng)期無(wú)信，然后彼此成仇的鬧劇。（當(dāng)然具體問(wèn)題具體問(wèn)題分析，有些是作者無(wú)賴(lài)，有些則是出版機(jī)構(gòu)無(wú)賴(lài)）這些卑劣伎倆表面看是減少了出版成本的支出，多賺取了一部分利潤(rùn)。但失去的是作者的信任，是員工對(duì)企業(yè)的信心。天下沒(méi)有不透風(fēng)的墻，雖然可以短期隱瞞作者，但大部分情況下，這些欺騙最終仍會(huì)讓作者及行業(yè)知道。這樣的企業(yè)，資深的、有名望的好作者誰(shuí)敢投稿合作？同時(shí)，企業(yè)惡名昭著，也會(huì)讓優(yōu)秀的應(yīng)聘者望而止步。自身企業(yè)有良知的員工也會(huì)選擇離開(kāi)，最終自食惡果。

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發(fā)行環(huán)節(jié)：

????出版商夸大印量，以重點(diǎn)書(shū)為噱頭吸引經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)注度；以買(mǎi)榜打榜吸引讀者的購(gòu)買(mǎi)力；以名人的虛假推薦，書(shū)評(píng)擴(kuò)大圖書(shū)的影響力。雖然開(kāi)始可以得到短期的營(yíng)銷(xiāo)效果，但長(zhǎng)此以往，公司產(chǎn)品的含金量，書(shū)店榜單的公信力，名人自身的可信度都會(huì)受到負(fù)面牽連。渠道也會(huì)對(duì)出版商的行成“本本是重點(diǎn)，本本賣(mài)不好”的印象，把今后如有真正的重點(diǎn)產(chǎn)品時(shí)候，反而得不到渠道商應(yīng)有的重視。大家還記得狼來(lái)了的故事吧？

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渠道商環(huán)節(jié)：

????拖欠貨款、關(guān)店跑路、賴(lài)賬等等，這些問(wèn)題長(zhǎng)期困擾著出版行業(yè)的正常發(fā)展。渠道商如果真的沒(méi)錢(qián)，屬于經(jīng)營(yíng)問(wèn)題那固然可以理解。但其中很多人，是把本該結(jié)算的貨款挪用買(mǎi)車(chē)、養(yǎng)二奶、炒房炒股票去了。借這種賒銷(xiāo)制的賬期空檔，用別人的錢(qián)來(lái)賺自己的錢(qián)。如果資本周轉(zhuǎn)順利的話(huà)，還能按期付款結(jié)算，稍有個(gè)金融波動(dòng)，陷入投資虧損的情況，就無(wú)法正常周轉(zhuǎn)，結(jié)果負(fù)債累累，信譽(yù)掃地。一個(gè)人天天被人追債的日子真的好過(guò)嗎？看到來(lái)電就心虛的日子舒服嗎？

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從業(yè)人員：

????一些缺少職業(yè)操守的編輯會(huì)從作者處抽取訛詐提成拿取回扣。一方面作者出于抬高稿酬或提前出版、快速結(jié)算稿酬等動(dòng)機(jī)，但更多是被無(wú)良編輯所要挾，為了自身微博的利益，無(wú)奈屈從潛規(guī)則的行為。

????采購(gòu)環(huán)節(jié)拿回扣也大有人在，發(fā)行人員出于為了多進(jìn)貨、多結(jié)算、提前結(jié)算的目的，往往會(huì)主動(dòng)提出各種條件。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的人員則會(huì)虛報(bào)賬目，虛假報(bào)銷(xiāo)以此獲利。反正各有手段，不一而同。雖然以上行為有太多不道德，應(yīng)受譴責(zé)的地方。但背后成因則是整個(gè)行業(yè)低薪制下的必然惡果，大家為了生存糊口而自然形成的畸形生存模式。雖然以上行為可以換取更多的額外財(cái)富，但一旦東窗事發(fā)，則會(huì)信譽(yù)掃地，甚至還會(huì)被追究法律的制裁。為區(qū)區(qū)幾千數(shù)萬(wàn)小利，丟掉年薪十萬(wàn)乃至幾十萬(wàn)的工作，丟掉經(jīng)營(yíng)數(shù)年十?dāng)?shù)年的事業(yè)，真的值嗎？

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求職應(yīng)聘人員：

????簡(jiǎn)歷作假、虛構(gòu)履歷、缺少責(zé)任心、工作朝秦暮楚，種種功利心態(tài)讓企業(yè)對(duì)于人才的篩選疑慮重重。也許應(yīng)聘者可以暫時(shí)謀得工作崗位，但也無(wú)異于埋下了一顆定時(shí)炸彈，在職業(yè)有起色時(shí)，很可能就因此斷送。另外一些應(yīng)聘者在面試階段不守時(shí)、不守信，把招聘企業(yè)作為備胎，那么用人企業(yè)也必然會(huì)對(duì)應(yīng)聘者不重視不在意，甚至加入黑名單，永不考慮。彼此因果循環(huán)，惡性發(fā)展。最后是雙方受損的局面。

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人無(wú)信則不立，業(yè)無(wú)規(guī)則不興

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????人無(wú)信則不立，業(yè)無(wú)規(guī)則不興。作為一個(gè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)者不可能不把信譽(yù)放在很重要的位置，作為一個(gè)以出版為事業(yè)為理想的出版人，也不可能不珍惜自己的信譽(yù)。信譽(yù)如同信用卡，在人最危急的時(shí)候可以給人以意外的幫助和援助，但是信譽(yù)也不能透支，如果透支，也許一兩次的事情就可以把數(shù)年數(shù)十年建立起的信譽(yù)耗盡。

????社會(huì)環(huán)境一面是嚴(yán)重的誠(chéng)信缺失，另一面則是因誠(chéng)信缺失，所以大家在就業(yè)、商業(yè)合作、人際交往時(shí)則會(huì)更加在意對(duì)方的信譽(yù)。以前信息不發(fā)達(dá)，人際交往圈子較窄，做了些事情還容易遮蓋。但在現(xiàn)代科技及訊息發(fā)達(dá)的社會(huì)里，信譽(yù)的缺失是無(wú)從掩蓋的。互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)間的交流，都會(huì)把某個(gè)人、某次事件、某個(gè)公司最陰暗的一面赤裸裸放在大家的視野前。行業(yè)評(píng)測(cè)，公司評(píng)論的網(wǎng)站已經(jīng)出現(xiàn)，誠(chéng)信規(guī)范的記錄在網(wǎng)絡(luò)中不是無(wú)從查找。每個(gè)應(yīng)聘者，招聘的企業(yè)都會(huì)對(duì)對(duì)方做一些基本的背景調(diào)查，無(wú)信的記錄必然會(huì)大大給降低自己的得分，甚至是自斷出路。

????其實(shí)信譽(yù)也是一種利潤(rùn)、一種紅利、一種利益的放大器。一個(gè)信譽(yù)優(yōu)秀的企業(yè)，作者肯定會(huì)愿意投稿合作，甚至可以在相比其他企業(yè)條件為差的情況下合作。因?yàn)樗判淖约旱氖找鏁?huì)有保障，看中的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。好的銷(xiāo)售商也會(huì)愿意合作，因?yàn)橹挥姓\(chéng)信才能保證彼此利益的互惠，不會(huì)做見(jiàn)利忘義的事情，不會(huì)出現(xiàn)為短期利益而擾亂市場(chǎng)，出賣(mài)合作伙伴利益的行為。行業(yè)的優(yōu)秀人才也愿意到企業(yè)麾下就職，因?yàn)槭杖?、?jiǎng)金、未來(lái)發(fā)展的空間都可以得到保證。企業(yè)規(guī)范誠(chéng)信的發(fā)展經(jīng)營(yíng)，個(gè)人不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的無(wú)信，而把個(gè)人信譽(yù)透支到工作中。

????同理，一個(gè)無(wú)信的企業(yè)也必然會(huì)損失和優(yōu)秀作者合作的機(jī)會(huì)，也會(huì)失去優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商的青睞。彼此只是現(xiàn)實(shí)利益的短期合作者，相互利用而已，難有深入、實(shí)際有效的戰(zhàn)略合作。如果企業(yè)出現(xiàn)任何危機(jī)，都會(huì)被渠道所拋棄。行業(yè)最優(yōu)秀的人才也定不會(huì)選擇去無(wú)信的企業(yè)，以免透支自己個(gè)人的信譽(yù)。無(wú)信的企業(yè)也絕對(duì)不會(huì)對(duì)個(gè)人提供良好的發(fā)展空間和兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾。一個(gè)天天躲債的老板和管理者是不會(huì)做出什么真正的事業(yè)和成績(jī)的。

????個(gè)人的方方面面也不會(huì)逃脫信譽(yù)的左右。就職前許多企業(yè)都會(huì)對(duì)個(gè)人的背景及以往的經(jīng)歷做一些了解、調(diào)查。一個(gè)沒(méi)有信譽(yù)的人，好的企業(yè)是不會(huì)錄用的。一個(gè)沒(méi)有信譽(yù)的人，作者也是不會(huì)信任合作的。一個(gè)沒(méi)有信譽(yù)的人，也不會(huì)真正為企業(yè)效力的。一個(gè)沒(méi)有信譽(yù)的作者，也不會(huì)有愉快的合作經(jīng)歷的。一個(gè)不是以實(shí)力，而是以取巧鉆營(yíng)的作者、編輯或發(fā)行，也是不可能符合企業(yè)真正的要求的。

????所以請(qǐng)珍惜自信的信譽(yù)。如果想做一個(gè)好的出版人，請(qǐng)先從建立良好的信譽(yù)開(kāi)始。讓這些信譽(yù)成為你人生的助力器，成為企業(yè)的盈利工具。