馬工程管理學(xué)真題試卷題庫及答案！
馬工程管理學(xué)真題試卷題庫及答案！
馬工程管理學(xué)真題試卷題庫及答案摘錄：
1簡述管理的定義及管理的基本職能。[哈工大2017年研]
相關(guān)試題：
（1）試論述你對管理的理解。[論述題，西南財(cái)大2019年研]
（2）管理五大職能的關(guān)系框架。[四川大學(xué)2019年研]
（3）簡述管理的概念，具體含義有哪些。[華電2018年研]
（4）簡述管理的職能。[中南大學(xué)2018年研；華僑大學(xué)2017年研；杭州師大2016年研]
（5）管理活動(dòng)有哪些基本職能？它們之間的關(guān)系是什么？[論述題，湘潭大學(xué)2017年研；山東大學(xué)2016年研]
（6）管理者應(yīng)具備的職能有哪些？[華科2016年研]
（7）簡述管理的概念及其職能。[北科2013年研]
【答案】
（1）管理的定義
管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。管理的具體含義有：
①管理的載體是組織。組織包括企事業(yè)單位、國家機(jī)關(guān)、政治黨派、社會(huì)團(tuán)體以及宗教組織等。
②管理的本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過程?！昂侠怼笔菑墓芾碚叩慕嵌葋砜吹?，因而有局限性和相對的合理性。
③管理的對象是相關(guān)資源，即包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源?？梢哉{(diào)用的資源通常包括原材料、人員、資金、土地、設(shè)備、顧客和信息等。在這些資源中，人員是最重要的，管理要以人為中心。
④管理的職能活動(dòng)包括信息、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新。
⑤管理的目的是實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，而該目標(biāo)僅憑單個(gè)人的力量是無法實(shí)現(xiàn)的，這也是建立組織的原因。
（2）管理的職能
管理職能是指管理者在管理過程中所從事的各種活動(dòng)或發(fā)揮的各種作用。盡管學(xué)者們對于管理職能有著各種不同的劃分方法，但是比較普遍的看法是：管理活動(dòng)是由決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新五大職能所構(gòu)成的一個(gè)過程。
①?zèng)Q策與計(jì)劃，指管理者設(shè)定目標(biāo)，確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略，并制訂方案以整合和協(xié)調(diào)各種活動(dòng)。計(jì)劃是管理的起點(diǎn)，確定目標(biāo)和方案是計(jì)劃職能所要完成的兩大任務(wù)。
②組織，指為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，管理者負(fù)責(zé)安排和設(shè)計(jì)員工的工作，即決定需要做什么、如何做以及誰來做。具體來說，就是根據(jù)工作的要求與人員的特點(diǎn)設(shè)計(jì)崗位，通過授權(quán)和分工，將適當(dāng)?shù)娜藛T安排在適當(dāng)?shù)膷徫簧?，用制度?guī)定各個(gè)成員的職責(zé)和上下左右的相互關(guān)系，形成一個(gè)有機(jī)的組織結(jié)構(gòu)，使整個(gè)組織協(xié)調(diào)地運(yùn)轉(zhuǎn)。
③領(lǐng)導(dǎo)，指管理者與別人一起工作，通過人來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。其內(nèi)容包括激勵(lì)下屬，指導(dǎo)和指揮下屬的活動(dòng)，選擇最有效的溝通渠道，以及營造良好的組織氣氛等。
④控制，指監(jiān)管、比較和糾正工作績效的過程，以確保工作按照計(jì)劃進(jìn)行。控制的實(shí)質(zhì)是使實(shí)踐活動(dòng)符合計(jì)劃，計(jì)劃是控制的標(biāo)準(zhǔn)。從縱向看，各個(gè)管理層次都要充分重視控制職能；從橫向看，各項(xiàng)管理活動(dòng)、各個(gè)管理對象都要進(jìn)行控制。
⑤創(chuàng)新，通過組織提供的服務(wù)或產(chǎn)品的更新和完善以及其他管理職能的變革和改進(jìn)表現(xiàn)出來。創(chuàng)新是各項(xiàng)管理職能的靈魂和生命，在其他管理職能創(chuàng)新所取得的效果中體現(xiàn)自身的存在與價(jià)值。
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2 目標(biāo)管理[東財(cái)2023年研；天津理工2023年研；安徽師大2020年研；武漢理工2019年研；西安交大2017年研；四川大學(xué)2017年研；陜西師大2016年研；華南師大2016年研；暨南大學(xué)2015年研；首師大2015年研；西北大學(xué)2015年研；華東師大2014年研；北科2012年研；中山大學(xué)2011年研]
【答案】
目標(biāo)管理是一種綜合的以工作和人為中心的管理方法，它首先由組織內(nèi)上下級(jí)管理者、員工一起制定組織目標(biāo)，并由此形成組織內(nèi)每一成員的分目標(biāo)，明確規(guī)定每個(gè)成員的職責(zé)范圍，最后又用這些目標(biāo)來進(jìn)行管理、評價(jià)和決定對每一個(gè)部門和成員的獎(jiǎng)懲。其特點(diǎn)是：①以目標(biāo)為中心。目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)明確的目標(biāo)是有效管理的首要前提。確定目標(biāo)是一切管理活動(dòng)的前提，也是任務(wù)完成情況的考核依據(jù)。②強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理。目標(biāo)管理是一個(gè)目標(biāo)體系，組織總目標(biāo)層層分解到各個(gè)部門和個(gè)人，形成協(xié)調(diào)的目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)體系，從而保證組織目標(biāo)的整體性和一致性。③重視人的因素。目標(biāo)管理是一種參與式的、自我控制的管理，部門和個(gè)人依據(jù)設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行自我管理、自我控制，重視人的因素。
3 滾動(dòng)計(jì)劃法[天工大2023年研；中央民大2019年研；西安交大2017年研]
【答案】
滾動(dòng)計(jì)劃法是指根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來的計(jì)劃，并逐期向前推移，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來。采用滾動(dòng)計(jì)劃法，可以避免因不確定性而帶來的不良后果，具體做法是用近細(xì)遠(yuǎn)粗的辦法制訂計(jì)劃。滾動(dòng)計(jì)劃法雖然使得計(jì)劃編制和實(shí)施工作的任務(wù)量加大，但在當(dāng)今時(shí)代，其優(yōu)點(diǎn)十分明顯，具體包括：①計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際；②使長期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接，短期計(jì)劃內(nèi)部各階段相互銜接；③大大加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性，這對環(huán)境劇烈變化的時(shí)代尤為重要，它可以提高組織的應(yīng)變能力。
4 組織文化[中國農(nóng)大2023年研；華東師大2023年研；中南財(cái)大2023年研；浙江大學(xué)2022年研；西南財(cái)大2021年研；東南大學(xué)2019年研；河北大學(xué)2018年研；青島大學(xué)2018年研；中財(cái)2017年研；廣東財(cái)大2017年研；湘潭大學(xué)2017年研；安徽大學(xué)2017年研；暨南大學(xué)2016年研；中山大學(xué)2015年研；華科2013年研；山西財(cái)大2013年研；電子科大2013年研；深圳大學(xué)2013年研；武大2012年研；廈門大學(xué)2012年研；首師大2011年研]
【答案】
組織文化是指組織在長期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和。組織文化的基本要素包括：①組織精神；②組織價(jià)值觀；③組織形象。組織文化的特征主要有：①成員的一致性；②團(tuán)體的重要性；③對人的關(guān)注；④單位的一體化；⑤控制；⑥風(fēng)險(xiǎn)承受度；⑦報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)；③沖突的寬容度；②手段一結(jié)果傾向性；①系統(tǒng)的開放性。組織文化的類型主要有：①硬漢式組織文化；②拼命干、盡情玩”文化；③攻堅(jiān)文化；④過程文化。組織文化的功能主要表現(xiàn)在：①自我凝聚功能；②自我改造功能；③自我調(diào)控功能；④自我完善功能；⑤自我延續(xù)功能；⑥激勵(lì)功能；⑦輻射功能。塑造組織文化的主要途徑有：①選擇價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)；②強(qiáng)化員工認(rèn)同；③提煉定格；④鞏固落實(shí)；⑤豐富發(fā)展。
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