連鎖餐飲店經(jīng)營管理必知:做好餐飲連鎖的六個策略

在餐飲行業(yè)中,有一句話是非常嚴(yán)肅的:“每年有超過20%的餐飲店面臨倒閉的風(fēng)險?!边@個高風(fēng)險特別是在疫情之后讓許多餐飲老板感到非常困擾。
那么,如何才能在連鎖餐飲業(yè)取得成功呢?今天必熹做了一個簡單的歸納,僅供餐飲業(yè)的小伙伴做個參考。

市場定位是企業(yè)存在的基礎(chǔ),它可以贏得消費(fèi)者的信任,并使他們成為企業(yè)的忠實顧客。只有當(dāng)餐飲店的定位在消費(fèi)者中形成信任、信心和影響力時,企業(yè)的產(chǎn)品才能給消費(fèi)者留下深刻的印象。因此,選擇目標(biāo)顧客群體是非常重要的,這樣才能使餐飲店的產(chǎn)品或服務(wù)在內(nèi)容、提供方式和基礎(chǔ)設(shè)施方面與競爭對手有所區(qū)別。
其次,餐飲店需要擁有獨(dú)特的特色和獨(dú)家秘訣。無論是大品牌還是小品牌,都需要有競爭對手無法模仿的技術(shù)和獨(dú)特的服務(wù)方式,才能吸引顧客。例如,可口可樂至今沒有公開其秘方,而一些餐飲店則因其獨(dú)特的裝修和食品特色而讓人記住。在一個市場上產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下,擁有自己獨(dú)家的成功秘訣是非常重要的。
第三,連鎖餐飲店需要推出代表性的產(chǎn)品。明確自己最拿手的菜式,并將其作為招牌菜和形象產(chǎn)品,以吸引顧客。只有在代表性產(chǎn)品成功后,才能進(jìn)一步推出其他產(chǎn)品。

根據(jù)餐飲店的產(chǎn)品定位,推出系列化產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者個性化需求。在一個消費(fèi)文化發(fā)達(dá)、個人消費(fèi)越來越個性化的時代,不能固守傳統(tǒng)觀念,而是要不斷創(chuàng)新,推出符合季節(jié)和時尚潮流的產(chǎn)品。同時,餐飲店還可以通過推出“今日菜譜”等方式不斷變換新產(chǎn)品,給消費(fèi)者帶來新鮮感。
第五,創(chuàng)新也是非常重要的。一種產(chǎn)品每天保持同樣的口味固然重要,但同時也需要通過創(chuàng)新的產(chǎn)品來吸引新顧客。中國消費(fèi)者對新鮮事物的喜好是很明顯的,只有不斷推陳出新,才能抓住消費(fèi)者的心,長期留住他們。

連鎖餐飲店需要了解特定顧客的需求和喜好,并提供個性化的服務(wù),以增強(qiáng)競爭力。同時,營造一個良好的氛圍也是必要的,因為環(huán)境和對象的不同會讓相同的菜品感到迥異。通過營造感性、優(yōu)美的氛圍,餐飲店可以讓顧客產(chǎn)生美好的回憶,增加他們的歸屬感。
總之,必熹認(rèn)為連鎖餐飲店在產(chǎn)品開發(fā)方面需要注重獨(dú)特性、系列化和創(chuàng)新,并且要提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)。只有這樣,才能在激烈的市場競爭中取得成功。