望之功，對于商業(yè)分析師來說，就是敏銳地發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營過程中的問題和機會。之前我們也探討過，“問題乃落差”，是期望狀態(tài)和現(xiàn)狀之間的落差。

當發(fā)現(xiàn)了“落差”也就有了商業(yè)機會。

商業(yè)領(lǐng)域有個經(jīng)典的案例。

多年前，國內(nèi)一位做了20多年廢品回收（俗稱撿破爛）的婦女，敏銳地觀察到一個商機。她發(fā)現(xiàn)中國當時的對外貿(mào)易的船只，大多是空船返航；于是，她就和這些船商用極低的運費價格談成了合作；由此找到了從國外回收廢紙的利潤空間。

此后，她用最低的價格從國外回收廢紙，經(jīng)過再加工后賣給美國，賺美國人的錢。她用了10年的時間，成為美國廢紙廠行業(yè)