如何應用眼鏡管理系統(tǒng)做好會員管理?-中天互通
隨著電子設備使用群體的不斷擴大,近視患者的年齡越來越小,數(shù)量也越來越多,大多數(shù)中學生已成為眼鏡行業(yè)的主要消費力量。父母對孩子的消費一直非常慷慨,這也促進了眼鏡行業(yè)市場的持續(xù)發(fā)展。但如何管理商店包括產品和服務在內的工作是眼鏡商店需要考慮的問題。
眼鏡店要想在行業(yè)競爭中脫穎而出,就必須保證銷售、服務和產品的水平和質量。服務不僅僅是接待,更體現(xiàn)在細節(jié)和后續(xù)服務上。使用眼鏡店軟件的微信會員系統(tǒng)可以提高門店會員的忠誠度和對品牌的信任度。
眼鏡店顧客掃描代碼注冊成為會員后,可以在微信上訪問網(wǎng)店、查看消費記錄、查看積分、查看光記錄等。眼鏡店軟件全面詳細記錄會員檔案信息,包括消費記錄、品牌愛好、會員度數(shù)記錄、積分等,并直接與微信綁定;會員可以通過微信進行驗光預約服務,也可以查看配鏡訂單的進度和進度。

訂單完成后,系統(tǒng)會自動提示會員。店鋪根據(jù)會員的視力變化范圍,向會員推送專屬的眼部保養(yǎng)技巧等文章,讓顧客更加信任。會員購買眼鏡后,員工可以定期通過短信或微信進行客戶回訪維護,提高會員滿意度,提高回報率。此外,眼鏡店可以有效快速地管理店鋪的進出存,系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的變化。
對于各個行業(yè)來說,會員福利其實是一樣的,基本上都是以優(yōu)惠吸引會員消費,但對于消費者來說,優(yōu)惠也是一種比較實用的方式。商家在眼鏡店給予會員福利的方式有:贈送商品、免費更換、微信積分卡積分兌換、微信儲值卡額度儲值等。具體來說,要根據(jù)商家自身的特點進行宣傳,目的是維護和吸引客戶,讓客戶成為銷售幫助拉新。
中天互通用26年致力研發(fā)具有行業(yè)特色的營銷管理軟件。以“聆聽八方,互通天下”的理念,立志成為眼鏡行業(yè)管理軟件的領跑者,實現(xiàn)互聯(lián)共生,共創(chuàng)智慧企業(yè) 。做客戶信賴的長期合作伙伴,用信息技術推動行業(yè)進步。
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