為進(jìn)一步提升全網(wǎng)時(shí)效，更好地打造時(shí)效優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，近月來(lái)公司陸續(xù)出臺(tái)了一系列舉措，通過(guò)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、汽運(yùn)、操作的全面改善，優(yōu)化全程時(shí)效鏈條節(jié)點(diǎn)，打造區(qū)內(nèi)次日達(dá)、跨區(qū)隔日達(dá)產(chǎn)品。期間，各省區(qū)也涌現(xiàn)了一批在“時(shí)效產(chǎn)品”推廣和落地方面表現(xiàn)優(yōu)異的先鋒代表。本期讓我們一起來(lái)看看廣東匯森優(yōu)速省區(qū)—操作管理部負(fù)責(zé)人姜陽(yáng)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)分享。

姜陽(yáng)廣東匯森優(yōu)速省區(qū)操作管理部負(fù)責(zé)人

1、打造一支目標(biāo)一致，高效協(xié)同的團(tuán)隊(duì)，共同推動(dòng)時(shí)效提升。

①在分撥操作方面，姜陽(yáng)強(qiáng)調(diào)：“分撥最核心的任務(wù)是保障貨物安全高效中轉(zhuǎn)“。因此，他要求團(tuán)隊(duì)所有人員必須目標(biāo)一致，所有工作必須圍繞時(shí)效提升這個(gè)核心任務(wù)來(lái)展開(kāi)。

②在團(tuán)隊(duì)管理方面，他通過(guò)加強(qiáng)對(duì)車(chē)線(xiàn)管理崗和調(diào)度崗的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，不斷提升及優(yōu)化時(shí)效相關(guān)工作。同時(shí)對(duì)分撥異常處理、倉(cāng)管、品質(zhì)管理崗位進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，采取運(yùn)行監(jiān)控和結(jié)果反饋等閉環(huán)管理推進(jìn)工作，督促每個(gè)崗位高效協(xié)同，共同推動(dòng)時(shí)效工作落地。

③在資源整合方面，他積極協(xié)調(diào)各部門(mén)，通過(guò)借助團(tuán)隊(duì)的力量和資源，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，將任務(wù)嚴(yán)格落實(shí)到各環(huán)節(jié)中，從而保障相關(guān)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展落地，保障時(shí)效目標(biāo)達(dá)成。

2、找到關(guān)鍵因素，針對(duì)性解決，確保每一票快件高效轉(zhuǎn)運(yùn)。

①網(wǎng)點(diǎn)交接件方面，他根據(jù)里程遠(yuǎn)近，聯(lián)合總部相關(guān)部門(mén)重新梳理網(wǎng)點(diǎn)交接件到崗、離崗時(shí)間，避免集中到達(dá)和錯(cuò)峰出倉(cāng)；同時(shí)，他還要求根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)派件量調(diào)整接件車(chē)型。當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)資源來(lái)不及匹配情況下，要求省區(qū)協(xié)助過(guò)渡性請(qǐng)車(chē)，全力做好清倉(cāng)保障工作。

②分撥轉(zhuǎn)運(yùn)效率方面，他通過(guò)內(nèi)場(chǎng)動(dòng)線(xiàn)規(guī)劃及開(kāi)展技能培訓(xùn)提升員工操作效率、卸車(chē)效率、縮短移動(dòng)時(shí)長(zhǎng)等，減少因操作原因?qū)е碌呢浳餃簦嫣嵘謸苻D(zhuǎn)運(yùn)時(shí)效。

③干線(xiàn)發(fā)車(chē)方面，對(duì)于符合發(fā)車(chē)條件的車(chē)輛，他及時(shí)通知司機(jī)準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(chē)，嚴(yán)保時(shí)效。

④高峰期貨量防控管理方面，他提前做好貨量預(yù)測(cè)及問(wèn)題預(yù)警，提前對(duì)接汽運(yùn)儲(chǔ)備運(yùn)力及前置分控調(diào)貨，合理配置人力、運(yùn)力，科學(xué)調(diào)度，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，保障快件高效轉(zhuǎn)運(yùn)。

通過(guò)以上舉措，姜陽(yáng)在此次“時(shí)效產(chǎn)品”推廣和落地方面均取得了顯著成績(jī)，給大家樹(shù)立了標(biāo)桿榜樣。希望其他伙伴積極學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，做好客戶(hù)、網(wǎng)點(diǎn)、員工的時(shí)效及服務(wù)工作，主動(dòng)思考、主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)服務(wù)，一起攜手共創(chuàng)未來(lái)！

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