企業(yè)微信和微信，歷史文件過(guò)期，過(guò)期文件不能正常打開(kāi)瀏覽，但企業(yè)微信一般比微信文件長(zhǎng)，管理員可以登錄企業(yè)微信后臺(tái)，在我的企業(yè)聊天管理頁(yè)面設(shè)置云信息保存時(shí)間，所以文件可以保存90天。

由于企業(yè)微信文件過(guò)期后無(wú)法恢復(fù)，因此，為避免重要文件過(guò)期，大家可在聊天會(huì)話中提前將文件，右鍵一鍵保存至企業(yè)微信微盤，即可永久保存查看。

或者開(kāi)通企業(yè)微信會(huì)話內(nèi)容存檔功能，可以實(shí)時(shí)記錄員工聊天記錄，包括聊天內(nèi)容中的文件信息，會(huì)話內(nèi)容存檔時(shí)間永久保存，不用擔(dān)心文件過(guò)期。如果企業(yè)想使用會(huì)話內(nèi)容存檔功能，可以使用企業(yè)微信服務(wù)-點(diǎn)鏡scrm的信息存檔功能，免開(kāi)發(fā)直接使用。

使用點(diǎn)鏡scrm信息存檔，還可以享受自動(dòng)標(biāo)簽等多種存檔衍生功能，提高員工對(duì)接效率；群聊質(zhì)檢，及時(shí)回復(fù)群信息，了解群活動(dòng)；違規(guī)提醒，規(guī)范員工服務(wù)言行。

此外，點(diǎn)鏡scrm還具有渠道活碼、區(qū)域掃碼、無(wú)線拉群、標(biāo)簽建群、客戶畫(huà)像、客戶階段管理等企業(yè)微信高級(jí)運(yùn)營(yíng)功能，提升企業(yè)微信功能

如果對(duì)這些功能按興趣，歡迎咨詢了解，點(diǎn)鏡scrm還提供了很多其它的高級(jí)運(yùn)營(yíng)功能，如企業(yè)微信會(huì)話內(nèi)容存檔功能、超級(jí)側(cè)邊欄、智能群發(fā)、違規(guī)操作預(yù)警、渠道活碼、定制歡迎語(yǔ)等多項(xiàng)功能，各行各業(yè)都可以在點(diǎn)鏡scrm中找到適合自己的運(yùn)營(yíng)工具