2023年咨詢工程師《咨詢實(shí)務(wù)》考試真題解析

案例二：（20分）

某市的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一是汽車產(chǎn)業(yè)，該市現(xiàn)有A、B、C三家傳統(tǒng)汽車制造企業(yè)，近年來受新能源汽車發(fā)展的沖擊，該市這三家傳統(tǒng)汽車制造企業(yè)在屬地的區(qū)域市場(chǎng)占有份額逐年下降，占有率由2017年的23%下降到2022年的19%。A、B、C三家企業(yè)區(qū)域市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)見表2-1。

該市為發(fā)展新能源汽車產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)傳統(tǒng)汽車制造企業(yè)轉(zhuǎn)型，委托一家咨詢公司開展汽車產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。咨詢公司運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣，根據(jù)生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制、品牌影響、價(jià)格優(yōu)勢(shì)和售后服務(wù)五個(gè)關(guān)鍵因素分析A、B、C三家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，設(shè)定各關(guān)鍵因素的權(quán)重均為0.20。各企業(yè)關(guān)鍵因素的得分，按照三家企業(yè)排序名次依次取5分、4分和3分。

根據(jù)消費(fèi)者問卷調(diào)查，品牌影響排序?yàn)锳、C、B；質(zhì)量控制和售后服務(wù)的排序均為C、A、B。咨詢公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2022年A、B、C三家企業(yè)的銷售量和銷售價(jià)格能客觀反映三家企業(yè)各自的生產(chǎn)能力和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。三家企業(yè)采取了不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，其中企業(yè)B采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，一直維持相對(duì)低價(jià)，走大眾路線；企業(yè)C采取差異化戰(zhàn)略，面向高端客戶群體；企業(yè)A的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略介于B、C之間。

為給該市出臺(tái)新能源汽車產(chǎn)業(yè)政策提供依據(jù)，甲咨詢工程師提出要分析新能源汽車的產(chǎn)品生命周期，乙咨詢工程師提出利用情景分析法分析未來該市新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。

問題：

1.列出2022年A、B、C企業(yè)生產(chǎn)能力和價(jià)格優(yōu)勢(shì)的排序，計(jì)算A、B、C企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)加權(quán)得分并對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)排序。（6.0分）

2.基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略除成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略外，還有什么戰(zhàn)略類型？成本領(lǐng)先戰(zhàn)略具有什么優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？（5.0分）

3.產(chǎn)品生命周期可分為哪幾個(gè)階段？（4.0分）

4.乙咨詢工程師的觀點(diǎn)是否合理？說明理由。簡(jiǎn)述情景分析法的主要步驟。（5.0分）

案例三：（20分）

A集團(tuán)公司委托B招標(biāo)代理公司，對(duì)其光伏發(fā)電咨詢服務(wù)項(xiàng)目開展公開招標(biāo)，評(píng)標(biāo)方式為綜合評(píng)估法，共有C、D、E、F、G五家咨詢公司參與投標(biāo)，經(jīng)過投標(biāo)文件審查，符合要求的有C、D、E、G四家咨詢公司，損價(jià)分別為200萬、180萬、90萬和100萬，最終A集團(tuán)公司根據(jù)服務(wù)報(bào)價(jià)進(jìn)擇了投標(biāo)報(bào)價(jià)最低的E咨詢公司為中標(biāo)人。

咨詢公司已收集到的信息如下：

①在國(guó)家發(fā)展規(guī)劃中，光伏發(fā)電裝機(jī)容量將有大幅度的增加；

②我國(guó)光伏發(fā)電企業(yè)數(shù)量逐漸增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈；

③我國(guó)光伏發(fā)電生產(chǎn)成本逐年下降，利潤(rùn)水平逐年提高；

④A集團(tuán)公司資金雄厚；

⑤A集團(tuán)公司技術(shù)研發(fā)力量強(qiáng)；

⑥A集團(tuán)公司投資光伏發(fā)電起步較同行企業(yè)晚，初期市場(chǎng)占有率低；

⑦A集團(tuán)公司光伏發(fā)電生產(chǎn)銷量逐年上升；

⑧政府對(duì)新能源發(fā)電上網(wǎng)電價(jià)實(shí)施優(yōu)惠政策。

為給A集團(tuán)公司提供投資決策數(shù)據(jù)，需要預(yù)測(cè)未來五年A集團(tuán)公司的光伏發(fā)電裝機(jī)容量。甲咨詢工程師提出應(yīng)基于A集團(tuán)公司2017年-2022年光伏發(fā)電裝機(jī)容量數(shù)據(jù)采用簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法進(jìn)行預(yù)測(cè)，乙咨詢工程師認(rèn)為應(yīng)邀請(qǐng)光伏發(fā)電相關(guān)的20位專家，運(yùn)用德爾菲法通過召開專家研討會(huì)的方式，對(duì)A集團(tuán)公司的光伏發(fā)電裝機(jī)容量進(jìn)行預(yù)測(cè)。

問題：

1.A集團(tuán)公司根據(jù)服務(wù)報(bào)價(jià)高低選擇咨詢公司是否合理？說明理由。（4.0分）

2.采用SWOT方法分析A集團(tuán)公司光伏發(fā)電業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅因素，并說明應(yīng)采取的戰(zhàn)略及其主要措施。（8.0分）

3.甲咨詢工程師的提議是否合理？說明理由。（4.0分）

4.乙咨詢工程師的提議是否合理？說明理由。（4.0分）

說句實(shí)在話，今年咨詢工程師考試的題目真的有點(diǎn)困難，對(duì)參加考試的考生沖擊不小，因此小編已經(jīng)為你們準(zhǔn)備好「2023年咨詢工程師真題PDF」版本歡迎大家私信來領(lǐng)??！