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客戶是企業(yè)的基礎(chǔ)，如何更好地管理客戶是一個不可回避的話題。

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　　隨著企業(yè)微信管理軟件系統(tǒng)的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)關(guān)注以客戶為中心的客戶管理策略，逐漸開始應(yīng)用企業(yè)微信管理軟件為自己的企業(yè)服務(wù)。

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　　但由于自身工作流程不規(guī)范或管理范或管理執(zhí)行不徹底，使企業(yè)微信管理軟件淪為擺設(shè)或未充分利用。那么，如何才能充分發(fā)揮出企業(yè)微信管理軟件的作用呢?

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　　第一步企業(yè)形成一個以客戶為中心的策略。透過深入分析企業(yè)自身，了解公司內(nèi)部需要改進(jìn)的方面有哪些?目前的管理模式是否適宜?有哪些部門急需改進(jìn)?只有充分了解自己的需求，結(jié)合自己的情況選擇自己的企業(yè)微信管理軟件解決方案，企業(yè)微信管理軟件的實施才能更加舒適。

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　　第二步流程必須理順要規(guī)范。如果事先沒有了解企業(yè)流程存在的問題，應(yīng)用了企業(yè)微信管理軟件系統(tǒng)之后，企業(yè)在運作的過程中，就不能將企業(yè)微信管理軟件的價值發(fā)揮得淋漓盡致。因此，中小企業(yè)的實施團隊首先要了解現(xiàn)有的營銷、銷售和服務(wù)流程，通過分析公司的實際情況，掌握哪些領(lǐng)域最需要自動化，哪些領(lǐng)域需要改進(jìn)，才能更有針對性、更有效。

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　　第三步讓員工充分運用。企業(yè)微信管理軟件最重要的是向企業(yè)員工提供所需要的信息，以讓他們更有效地開展并完成他們的工作。譬如說，銷售記錄信息，實時跟進(jìn)客戶，與市場團隊從企業(yè)微信管理軟件中獲得許多有價值的反饋，這些反饋可以讓他們更輕松地部署一對一的自定義，并制定報表。

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真正使用企業(yè)微信管理軟件，可以幫助企業(yè)更好地管理客戶，了解客戶，贏得客戶，維護(hù)客戶，取得顯著的效益。

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對于企業(yè)微信管理軟件推薦使用點鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。

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