? ? ? ? 3月25日上午，十堰仲裁委員會(huì)旅游仲裁庭在武當(dāng)山景區(qū)太子坡游客服務(wù)中心正式揭牌成立。十堰市司法局黨組成員、副局長、三級(jí)調(diào)研員杜啟學(xué)，武當(dāng)山特區(qū)工委委員、政法委書記、公安局局長周軍出席揭牌并講話。

? ? ? ? 周軍在致辭中指出，在武當(dāng)山建立旅游仲裁庭是進(jìn)一步優(yōu)化武當(dāng)山特區(qū)營商環(huán)境的一個(gè)重要舉措，是一項(xiàng)為民辦實(shí)事的利民工程。旅游仲裁庭將為游客和旅游經(jīng)營者提供高效便捷的仲裁服務(wù)，為加快建設(shè)全國文旅康養(yǎng)示范區(qū)，努力把武當(dāng)山建成文化高地、旅游勝地、康養(yǎng)福地作出特殊貢獻(xiàn)。

? ? ? ? 杜啟學(xué)在講話中指出，十堰仲裁委員會(huì)旅游仲裁庭的成立，既標(biāo)志著武當(dāng)山景區(qū)處理旅游糾紛渠道更加完善，更加暢通，更加具有法治化保障，也標(biāo)志著我市仲裁事業(yè)向旅游行業(yè)進(jìn)一步延伸服務(wù)，對(duì)十堰仲裁委發(fā)展具有里程碑意義。為切實(shí)發(fā)揮旅游仲裁庭的作用，杜啟學(xué)提出三點(diǎn)要求，一是提高站位，服務(wù)中心大局。武當(dāng)山特區(qū)司法行政人員要主動(dòng)把旅游仲裁放在特區(qū)旅游業(yè)健康發(fā)展的大局中謀劃、思考和推進(jìn)，推動(dòng)旅游仲裁工作開好頭、起好步。二是要加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)能力。武當(dāng)山仲裁辦事處工作人員要知責(zé)于心、擔(dān)責(zé)于身、履責(zé)于行，認(rèn)真學(xué)習(xí)仲裁法律知識(shí)，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，提高自身調(diào)解處置旅游糾紛能力，為游客和旅游經(jīng)營者提供優(yōu)質(zhì)地仲裁服務(wù)。三是科技賦能，創(chuàng)新服務(wù)方式。十堰仲裁委要充分利用現(xiàn)代信息科技手段，為旅游仲裁庭搭建數(shù)字化旅游糾紛處置平臺(tái)，及時(shí)接單并在線處理旅游爭端，為武當(dāng)山景區(qū)廣大游客提供高效便捷的公共法律服務(wù)，及時(shí)化解游客訴求，助力武當(dāng)山旅游事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

? ? ? ? 揭牌儀式現(xiàn)場，仲裁工作人員向游客發(fā)放仲裁法律知識(shí)宣傳資料，并現(xiàn)場解答游客的法律咨詢。

撰稿：劉漢平

責(zé)編：劉漢平

審核：王祥生