“日日行，不怕千萬(wàn)里；常常做，不怕千萬(wàn)事?！泵咳瘴孱}，備考無(wú)壓力！

1、項(xiàng)目經(jīng)理在下午三點(diǎn)召開(kāi)了一次團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)議，可是由于一部分團(tuán)隊(duì)成員的遲到導(dǎo)致原定于下午五點(diǎn)就能結(jié)束的會(huì)議在晚上八點(diǎn)才結(jié)束。若要提高團(tuán)隊(duì)會(huì)議的效率，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)怎么做？（?）

A. 使用專業(yè)引導(dǎo)師

B. 認(rèn)可按時(shí)到達(dá)的團(tuán)隊(duì)成員

C. 為團(tuán)隊(duì)會(huì)議設(shè)定基本規(guī)則

D. 開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

2、項(xiàng)目經(jīng)理邀請(qǐng)項(xiàng)目所有九位相關(guān)方參加項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)議，但是其中兩位相關(guān)方表示有時(shí)間沖突無(wú)法參加。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（??）

A.?推遲開(kāi)工會(huì)議，直至所有人都能參加

B.?按計(jì)劃的時(shí)間開(kāi)會(huì)，并將會(huì)議記錄發(fā)送給缺席的相關(guān)方

C.?在會(huì)議召開(kāi)之前，分別與兩位相關(guān)方會(huì)面，收集他們的意見(jiàn)和承諾

D.?請(qǐng)缺席的兩位相關(guān)方簽署放棄意見(jiàn)的承諾書

3、一個(gè)大型復(fù)雜的項(xiàng)目，剛剛發(fā)布了項(xiàng)目章程。項(xiàng)目的一個(gè)重要相關(guān)方要求立即看到詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和詳細(xì)的項(xiàng)目預(yù)算。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何回應(yīng)該相關(guān)方的這個(gè)要求?（??）

A.?立即根據(jù)項(xiàng)目章程編制詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算

B.?告訴他只有編制出工作分解結(jié)構(gòu)之后，才能編制詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算

C.?直接拒絕他的這個(gè)不合理要求

D.?請(qǐng)他向項(xiàng)目發(fā)起人索要詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算

4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)估計(jì)沖刺(sprint)的用戶故事。雖然必須在沖刺(sprint)中交付重要的非功能性需求，但估計(jì)值超過(guò)了沖刺(sprint)容量。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該怎么做??(??)

A.?將問(wèn)題提交給產(chǎn)品所有者

B.?添加團(tuán)隊(duì)資源

C.?僅估計(jì)會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的功能要求

D.?將非功能性需求分解為可以在給定沖刺(sprint)中交付的需求

5、 作為一個(gè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理，你始終認(rèn)為能真正起激勵(lì)作用的并不是工作所帶來(lái)的收入，而是對(duì)工作的責(zé)任、自我實(shí)現(xiàn)的要求以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展等，請(qǐng)問(wèn)你所遵循的是哪種激勵(lì)理論？（??）

A.?戴明的PDCA環(huán)

B.?馬斯洛的需求層次理論

C.?赫茲伯格的雙因素理論

D.?麥格雷戈的X理論與Y理論

下面我們一起來(lái)看看答案及解析

?1、答案：C

解析：本題考查知識(shí)點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)章程——會(huì)議規(guī)則。

據(jù)題干描述，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議召開(kāi)不順利，需要提高團(tuán)隊(duì)會(huì)議的效率。那么需要為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定會(huì)議規(guī)則，規(guī)范團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，這些可以記錄在團(tuán)隊(duì)章程中。團(tuán)隊(duì)章程：是為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、共識(shí)和工作指南的文件。

需要有團(tuán)隊(duì)的基本規(guī)則，來(lái)確定團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律，故本題選項(xiàng)C是最佳實(shí)踐。

?

2、答案：C

解析：本題考查知識(shí)點(diǎn)：相關(guān)方需求。

項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)議需要所有相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的理解達(dá)成一致，因此，要盡可能地讓所有相關(guān)方都參加。

如果相關(guān)方因特殊情況而無(wú)法參加，項(xiàng)目經(jīng)理也應(yīng)該單獨(dú)與其溝通，收集他們的意見(jiàn)和承諾，而不能忽略任何一方。

3、答案：B

解析：本題考查知識(shí)點(diǎn)：制定進(jìn)度管理計(jì)劃與制定預(yù)算。

據(jù)題干描述，此項(xiàng)目剛剛發(fā)布項(xiàng)目章程，一重要相關(guān)方要求立即看到詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和詳細(xì)的項(xiàng)目預(yù)算，然而詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算并不是能立馬編制出來(lái)，而是要在編制出工作分解結(jié)構(gòu)之后，才能依據(jù)其編制詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算，故選項(xiàng)B是最佳實(shí)踐。

選項(xiàng)A:?項(xiàng)目章程不應(yīng)該是編制詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算的直接依據(jù)；

選項(xiàng)C:?直接且簡(jiǎn)單地拒絕,不是一種良好做法；

選項(xiàng)D:?編制詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算不應(yīng)該是項(xiàng)目發(fā)起人的事情。

4、答案：D

解析：本題考查知識(shí)點(diǎn)：用戶故事。

據(jù)題干描述：現(xiàn)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要在本次沖刺中交付非功能性需求，但是估計(jì)值大大了。用戶故事的詳格程度應(yīng)該是適宜大小的，這個(gè)用戶故事顆粒度過(guò)大，可以對(duì)其 進(jìn)行拆分，所以D選項(xiàng)是最佳實(shí)踐。

選項(xiàng)A：團(tuán)隊(duì)是自組織的，需要自行討論解決問(wèn)題，而不是把問(wèn)題拋給PO。

選項(xiàng)B：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)確定，團(tuán)隊(duì)資源不能隨意增加。

選項(xiàng)C：我們是價(jià)值導(dǎo)向，不能只關(guān)注質(zhì)量，非功能性需求也重要。

5、答案：C

解析：本題考查知識(shí)點(diǎn)：激勵(lì)理論。

注意:不要把赫茲伯格的雙因素理論與馬斯洛的需求層次理論相混淆。這兩種理論有一些交叉。馬斯洛的需求層次理論的生理和安全需求屬于保健因素，而尊重和自我發(fā)展需求則屬于激勵(lì)因素。社會(huì)需求則可能是保健或激勵(lì)因素，取決于某個(gè)人想要?dú)w屬的團(tuán)體的級(jí)別。需求層次理論強(qiáng)調(diào)低層次需求得到滿足之后，才會(huì)追求高層次的需求，把各種需求按層次縱向排列;而雙因素理論把保健因素與激勵(lì)因素橫向并列。

題目中沒(méi)有任何與層次有關(guān)的信息，故不能選B; 選項(xiàng)A與題目完全不相干選項(xiàng)D也與題意不符。