“參考國內(nèi)直播平臺(tái)與電商的合作，WOOK或可幫助天鴿互動(dòng)加速打開東南亞市場?！?/strong>

作者：李圣蓉

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出品：財(cái)經(jīng)涂鴉

6月16日，跨境電商WOOK宣布完成C輪數(shù)億元人民幣融資。本輪投資由亦聯(lián)資本領(lǐng)投，天鴿互動(dòng)（01980.HK）跟投，高鵠資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。

深圳市沃客非凡科技有限公司（下稱“WOOK”），是一家跨境S2B2C移動(dòng)電商平臺(tái)，業(yè)務(wù)分布在印尼和其他東南亞地區(qū)。WOOK的A輪、A+輪融資由微光創(chuàng)投、旦恩創(chuàng)投、源政投資、黑馬基金、長安私人資本聯(lián)合投資。B輪融資由麥星投資領(lǐng)投，方德旦恩資本跟投。

天鴿互動(dòng)控股有限公司（下稱“天鴿互動(dòng)”）， 是一家實(shí)時(shí)社交視頻平臺(tái)，2014年在香港上市。主要股東包括Blueberry Worldwide持股25.86%，新浪香港持股23.46%，IDG Accel China Fund 持股7.99%。

助力天鴿互動(dòng)在東南亞市場的擴(kuò)張

WOOK服務(wù)中國品牌與中國制造出海新興市場，致力于推動(dòng)新興市場零售渠道互聯(lián)網(wǎng)化與消費(fèi)升級(jí)。WOOK為中國公司提供的服務(wù)包括：供應(yīng)鏈平臺(tái)、售后服務(wù)支持、門店智能WIFI（移動(dòng)應(yīng)用與游戲分發(fā)、云端CRM管理軟件、流量分析、用戶行為分析）、營銷服務(wù)（終端建設(shè)、人員培訓(xùn)、促銷支持、滯銷庫存拍賣）。目前WOOK在印尼擁有38家分公司及辦事處，在越南、泰國、菲律賓、馬來西亞也均設(shè)有分公司。

目前看來，WOOK有以下競爭優(yōu)勢：

扁平化渠道。WOOK直接幫助印尼零售終端對接中國優(yōu)秀品牌的產(chǎn)品，並提供完整的供應(yīng)鏈服務(wù)和售后服務(wù)。WOOK整合了中國的優(yōu)質(zhì)品牌商和制造資源，并在印尼建立地推業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，讓本地的線下店鋪可以通過WOOK APP一站式訂貨。目前WOOK APP上的注冊店鋪5萬余家，線下地推團(tuán)隊(duì)1000余人，分公司覆蓋印尼所有省和地區(qū)。2019年WOOK進(jìn)軍越南、泰國、菲律賓、馬來西亞等地區(qū)，繼續(xù)復(fù)制這一模式。

本地基礎(chǔ)設(shè)施。印尼島嶼眾多、基建條件差、物流成本高。WOOK在印尼自建的20000多平米現(xiàn)代化總倉庫、數(shù)個(gè)區(qū)域中心倉、數(shù)十個(gè)省級(jí)分撥倉已于2021年投入使用，貨運(yùn)兩日內(nèi)可覆蓋整個(gè)爪哇島，五天內(nèi)可以覆蓋全印尼。

運(yùn)營管理能力。WOOK通過多種方式提升其運(yùn)營管理能力。零售商社區(qū)服務(wù)：為合作的零售商實(shí)現(xiàn)社區(qū)化管理、分享優(yōu)秀同行經(jīng)驗(yàn)以及加強(qiáng)WOOK與零售商的互動(dòng)提供精準(zhǔn)服務(wù)。IT化運(yùn)營：完全自主開發(fā)的運(yùn)營平臺(tái)，通過ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的IT化管理，更高的效率和更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。預(yù)售、團(tuán)購模式：通過預(yù)售模式實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)采購、降低風(fēng)險(xiǎn)庫存；團(tuán)購模式實(shí)現(xiàn)規(guī)?；少?，降低采購成本。

自有品牌影響力。除了VIVO、?？低暤仍S多中國合作品牌，WOOK也擁有受歡迎的自有品牌進(jìn)一步提升其市場知名度。2011年WOOK在印尼建立了“VIVAN”和 “ROBOT”兩大3C數(shù)碼配件品牌，現(xiàn)已成為印尼數(shù)碼配件品類龍頭企業(yè)。2019年開始嘗試3C數(shù)碼產(chǎn)品以外的新品類，家居建材、生活小家電、游戲外設(shè)、美妝日化等品類已經(jīng)陸續(xù)有產(chǎn)品推向市場。其中家居軟裝品牌RONA通過兩年發(fā)展已經(jīng)成為印尼第二大品牌，覆蓋3000余家家居建材零售店。

數(shù)字化營銷經(jīng)驗(yàn)。憑借豐富的品類和品牌優(yōu)勢，WOOK幾年前就開始數(shù)字化營銷布局，搭建了專業(yè)的數(shù)字化營銷團(tuán)隊(duì)，并成為Shopee、Tiktok最早一批測試直播電商的品牌方，擁有自建直播間和自有主播。2019年，在印尼、越南等國的“雙十一”、“雙十二”電商節(jié)中，WOOK的自有品牌ROBOT、ACOME等居品類銷售前三。2021年，WOOK開始利用數(shù)萬個(gè)線下零售觸點(diǎn)，搭建私域流量池，試水社交電商。

天鴿互動(dòng)的挑戰(zhàn)

天鴿互動(dòng)是中國直播領(lǐng)域開創(chuàng)者之一，旗下研發(fā)和運(yùn)營多個(gè)“移動(dòng)+PC”直播平臺(tái),擁有“喵播”、“9158視頻社區(qū)”、“新浪SHOW”等品牌。曾投資移動(dòng)社交直播平臺(tái)“花椒直播”、?攝影美化APP“無他相機(jī)”等產(chǎn)品。

然而，從過去一段時(shí)間的發(fā)展來看，天鴿互動(dòng)也面臨諸多挑戰(zhàn)，甚至是問題：

營業(yè)收入和凈利潤持續(xù)下滑。天鴿互動(dòng)2020年?duì)I業(yè)收入3.35億元，同比下降30.66%；凈利潤0.81億元，同比下降14.09。2019年?duì)I業(yè)收入和凈利潤分別同比下降28.33%和57.01%。

國內(nèi)直播業(yè)務(wù)持續(xù)收縮。天鴿互動(dòng)去年第四季度的直播應(yīng)用月活按年跌 39.2%至 9483千戶，環(huán)比減少1.0%; 季度付費(fèi)用戶較去年同期急跌 47.6%至 248千戶，環(huán)比跌10.5%。季度用戶數(shù)目持續(xù)減少，全年計(jì)集團(tuán)月活及季度付費(fèi)用戶分別同比下降32.9%及 34.4%至 12352千戶和345千戶。天鴿互動(dòng)國內(nèi)直播業(yè)務(wù)持續(xù)收縮，2020年在線互動(dòng)娛樂業(yè)務(wù)收入3.3億元人民幣，同比下降26%。

公司放棄了廣告服務(wù)業(yè)務(wù)。2020年12月，天鴿互動(dòng)出售「無他相機(jī)」業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)曾于2019年1月獲得微博3.5億元投資，是對“直播+相機(jī)”模式的嘗試。「無他相機(jī)」屬于公司的廣告服務(wù)板塊，2019年貢獻(xiàn)3.38%的營收。出售后，公司將無廣告服務(wù)板塊，僅剩主營業(yè)務(wù)在線互動(dòng)娛樂服務(wù)板塊。公司在年報(bào)中披露，此舉是為了進(jìn)一步專注于核心業(yè)務(wù)，拓展海外市場。

在這樣的背景下，天鴿互動(dòng)選擇進(jìn)軍東南亞直播市場。

據(jù)公司年報(bào)披露，2020年天鴿互動(dòng)在東南亞地區(qū)的直播產(chǎn)品「Mlive」和「Bunny Live」受到歡迎。其中主打越南市場的「Bunny Live」在2020年在iOS越南地區(qū)娛樂APP暢銷榜排名有64天處于前10名，最高達(dá)到第3名。公司認(rèn)為東南亞市場擁有廣大的潛在用戶規(guī)模，且地緣接近、文化差異較小，存在可觀的市場發(fā)展空間。2021年天鴿互動(dòng)將加速對東南亞地區(qū)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，占領(lǐng)更多市場份額。

天鴿互動(dòng)認(rèn)為受新冠疫情影響，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)集中程度進(jìn)一步提升，逐漸形成平臺(tái)經(jīng)濟(jì)。加上競爭激烈、政府監(jiān)管以及中國智能手機(jī)用戶飽和等因素，線上直播行業(yè)增長已見放緩，并進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展時(shí)期。加速海外市場拓張是天鴿互動(dòng)對行業(yè)變化的回應(yīng)。

中國直播平臺(tái)出海已有不少先行者，包括歡聚時(shí)代(YY.US)旗下的BIGO Live、赤子城科技的 Mico/Kitty Live、昆侖萬維的StarMe及亞創(chuàng)集團(tuán)的Uplive。其中BIGO Live從2016年就已打開東南亞市場，占據(jù)頭部位置。在天鴿互動(dòng)旗下Bunny Live主攻的越南市場里，BIGO Live已穩(wěn)居iOS越南社交APP暢銷榜第一，全類型APP總榜前20名。天鴿互動(dòng)旗下產(chǎn)品的影響力在東南亞市場目前和BIGO Live還有巨大的差距。

我們認(rèn)為，WOOK或可從以下方面助力天鴿互動(dòng)拓展東南亞市場：

較高的知名度和廣泛的用戶群體。WOOK經(jīng)營品類覆蓋手機(jī)配件、電腦周邊、無人機(jī)航模、背包水杯等3C數(shù)碼與生活潮品。在印尼有18000+零售商并在shopee、lazada、JD、tokopedia等東南亞頭部電商平臺(tái)上運(yùn)營品牌旗艦店。目前正在推進(jìn)數(shù)千家2.0終端升級(jí)零售店和100家WOOKSHOP開店計(jì)劃，與飛利浦、SONY音頻等國際品牌進(jìn)一步合作。參考國內(nèi)電商平臺(tái)與直播平臺(tái)的合作，WOOK或可通過天鴿互動(dòng)的直播平臺(tái)進(jìn)行促銷宣傳或產(chǎn)品評(píng)測等活動(dòng)，可為天鴿互動(dòng)的直播平臺(tái)帶來更多流量。

對東南亞地區(qū)的了解和經(jīng)驗(yàn)。直播平臺(tái)如BIGO Live在進(jìn)軍東南亞市場時(shí)，因?qū)φ摺⑽幕纫蛩氐牟涣私?，曾遭受多次打擊。直播平臺(tái)作為文化娛樂服務(wù)產(chǎn)品，需要對當(dāng)?shù)赜猩钊氲牧私?。WOOK在東南亞地區(qū)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，或可為天鴿互動(dòng)減少缺乏信息帶來的風(fēng)險(xiǎn)。