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新零售消費(fèi)者購(gòu)物主要渠道之一,保證供應(yīng)鏈與物流服務(wù)穩(wěn)定至關(guān)重要

2023-08-25 09:32 作者:易族電商javashop  | 我要投稿

  新零售電商模式受到了很多企業(yè)的青睞,也成了目前消費(fèi)者購(gòu)物的主要渠道之一,這個(gè)時(shí)候供應(yīng)鏈和物流存在的問(wèn)題,我們就需要注意了。那么怎么保證新零售電商供應(yīng)鏈穩(wěn)定,讓新零售電商物流服務(wù)穩(wěn)定的辦法有哪些,下面是易族智匯javashop為您編輯整理的,歡迎閱讀,僅供參考。

怎么保證新零售電商供應(yīng)鏈穩(wěn)定?

  1、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

  針對(duì)各種可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),零售電商必須建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、防范、運(yùn)營(yíng)與管理體系的方法論。通過(guò)制定信息安全管理規(guī)定、風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)監(jiān)控措施等方式,確保供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行、穩(wěn)定發(fā)展。

  2、拓展供應(yīng)鏈

  為確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定,零售電商需要建立多重供應(yīng)鏈來(lái)源,達(dá)到以備不測(cè)的穩(wěn)定目的。正確認(rèn)識(shí)不同供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及應(yīng)對(duì)各種連鎖反應(yīng)帶來(lái)的無(wú)形成本,做好供應(yīng)鏈實(shí)際成本的分析。

  3、智能供應(yīng)鏈

  隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),以及先進(jìn)的供應(yīng)鏈科技逐漸普及,智能供應(yīng)鏈作為一種基于物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)的新型供應(yīng)鏈管理方法,能夠優(yōu)化供應(yīng)鏈的效率與運(yùn)營(yíng)成本,提高物流運(yùn)行效率與效益。

讓新零售電商物流服務(wù)穩(wěn)定的辦法有哪些?

  1、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用

  運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),建立智能物流體系,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化的物流管理。通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)物流運(yùn)輸、記載、分配、交付、簽收等環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的透明化和可追溯化。這樣可以很大程度提高物流效率和安全性,減少錯(cuò)誤率。

  2、收購(gòu)物流公司

  許多零售電商通過(guò)收購(gòu)物流公司來(lái)控制自己的物流服務(wù),保證貨物能夠全程盡在掌握。其中,就像淘寶、京東等大型電商公司均采取過(guò)自建物流的策略,即建立自己的物流體系,從而提高擴(kuò)建速度和運(yùn)營(yíng)效率,保證物流服務(wù)的順暢和快速。

  3、多元化物流服務(wù)

  通過(guò)引入多元化的物流服務(wù)解決方案,建立獨(dú)立的物流服務(wù)平臺(tái),通過(guò)合作與共贏,形成面向全國(guó),全方位的物流網(wǎng)絡(luò)。使用第三方物流公司,不僅能夠降低電商的物流成本,還可以提供更多的物流選擇。

擴(kuò)展資料:

  新零售門(mén)店怎么運(yùn)營(yíng)?

  1、概念區(qū)分

  為了理解新零售框架下的新店,讓我們首先了解另一種形式:智慧門(mén)店。也許我們對(duì)新店和智能店感到困惑,兩者有很大的區(qū)別。

  智慧門(mén)店注重?zé)o人體驗(yàn),追求無(wú)人服務(wù)和購(gòu)物的便利性;新店追求的是體驗(yàn)感,對(duì)具體產(chǎn)品和功能的詳細(xì)了解,以及超凡的店面服務(wù)體驗(yàn)。因此,智能商店實(shí)際上是無(wú)人商店,注重便利,而新店則注重體驗(yàn)和理解過(guò)程。

  2、與傳統(tǒng)商店經(jīng)營(yíng)的比較

  眾所周知,傳統(tǒng)商店注重線下服務(wù)。顧客一進(jìn)店,就要看工作人員現(xiàn)場(chǎng)推銷交易的能力。如果交易失敗,顧客和商店將很難再建立關(guān)系。大多數(shù)的機(jī)會(huì)“一去不復(fù)返”;即使成交,也有可能因?yàn)檫z忘、路途遙遠(yuǎn)、不便再次前往現(xiàn)場(chǎng),再次購(gòu)買的概率也不會(huì)很高。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代,沒(méi)有回購(gòu)的交易將是失敗的交易。

  而移動(dòng)互聯(lián)工具賦予新門(mén)店更多的功能:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)工具比如店鋪的小程序、商城,能將顧客緊緊的“鎖住”。顧客進(jìn)入門(mén)店,店員除了接待、介紹、成交外,最重要的是要將顧客拉進(jìn)自己的“私域流量池”中來(lái),這個(gè)池子可以是店員的業(yè)務(wù)微信(所有人是店鋪或企業(yè))、微信群、可以是店鋪的公眾號(hào)或者小程序、商城等線上工具。

  而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具賦予新店更多功能:通過(guò)商店小程序、商城等互聯(lián)網(wǎng)工具,能將顧客緊緊的“鎖住”。顧客進(jìn)入門(mén)店。除了接待、介紹和交易之外,最重要的是把客戶拉進(jìn)自己的私域流量池。該池可以是微信群、公眾號(hào)或小型網(wǎng)店等。

  第一次不成交相對(duì)于新門(mén)店來(lái)說(shuō),關(guān)系不是很大,重要的是將進(jìn)店的目標(biāo)用戶拉到店鋪的線上工具這個(gè)“池子”里來(lái)。你這次沒(méi)成交,通過(guò)對(duì)“池子”的持續(xù)運(yùn)營(yíng),最終促進(jìn)成交。而這種成交將會(huì)產(chǎn)生源源不斷的復(fù)購(gòu),甚至能產(chǎn)生在顧客朋友圈的二次、三次裂變。這才是新門(mén)店能成功之處。

  3、重點(diǎn)

  新門(mén)店重線下體驗(yàn)+線上運(yùn)營(yíng)!線下門(mén)店充當(dāng)?shù)慕巧求w驗(yàn)館,重要的工作是讓顧客體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù),終極目標(biāo)不側(cè)重于線下成交,而是側(cè)重于拉進(jìn)“私域流量池”。完成第一階段的工作后,重心偏向線上運(yùn)營(yíng)。

  根據(jù)以上內(nèi)容可以了解到怎么保證新零售電商供應(yīng)鏈穩(wěn)定,讓新零售電商物流服務(wù)穩(wěn)定的辦法有哪些,想了解更多詳情,可以持續(xù)關(guān)注易族智匯javashop。

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    新零售消費(fèi)者購(gòu)物主要渠道之一,保證供應(yīng)鏈與物流服務(wù)穩(wěn)定至關(guān)重要的評(píng)論 (共 條)

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