大家好，這里是老花聊品牌，專注品牌線上維權(quán)控價和渠道管控服務(wù)，線上管控9年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，整理了從業(yè)以來的維權(quán)資料，平臺規(guī)則，投訴詳解，有控價需求朋友可分享，交流咨詢---看頭像

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一、品牌線上渠道低亂價原因分析

主要是由以下幾點(diǎn)造成：

1、線上渠道逐步已經(jīng)形成了主流的銷售渠道，一些代理商由于線下銷售困難，為了一己私利把產(chǎn)品放到淘寶、閑魚、京東、拼多多等電商平臺低價銷售；

2、傳統(tǒng)的渠道竄貨轉(zhuǎn)移到線上，傳統(tǒng)線下渠道竄貨影響局部地區(qū)市場的穩(wěn)定，線上竄貨影響全國市場；

3、品牌產(chǎn)品發(fā)展較好，銷售量較高，一些 商家競爭激烈，打價格戰(zhàn)，低價多銷

二、對品牌產(chǎn)生的影響分析

低價亂價和假貨帶來的影響不容小覷：

1、品牌方層面來看，現(xiàn)在消費(fèi)者大部分習(xí)慣買東西前先看下淘寶、京東等電商平臺的價格。設(shè)想一下，品牌自身價格體系混亂，這些平臺上的低價會不會影響消費(fèi)者的購買決策，進(jìn)而影響線下終端代理的出貨，影響線下代理的收益；

2、對消費(fèi)者層面而言，大多數(shù)的消費(fèi)習(xí)慣是同樣的價格和品質(zhì)買熟人的，沒有熟人的面對相同產(chǎn)品會選擇買低價的。

3、在代理層面，終端代理商不愿意去代理低價亂價的產(chǎn)品。各位品牌方的負(fù)責(zé)人，可以換位思考下，如果產(chǎn)品在電商平臺出現(xiàn)嚴(yán)重的低價亂價現(xiàn)象，你會愿意代理嗎？如果線上價格統(tǒng)一，你是不是會更愿意代理呢？

4、假貨讓品牌形象受損，在消費(fèi)者心理蒙上一片灰塵，消費(fèi)者在沒辦法辨別真假的情況下不敢輕易購買。

如何進(jìn)行網(wǎng)上維權(quán)？

1.平臺知識產(chǎn)權(quán)投訴

現(xiàn)在主流的電商平臺都有知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)后臺，沒有后臺的可以通過郵件投訴。如拼多多，阿里，京東，抖音等都可以。知產(chǎn)投訴可以用的有商標(biāo)侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)、盜圖、專利侵權(quán)這幾種投訴方式。需要的資質(zhì)有商標(biāo)證、官網(wǎng)或旗艦店、產(chǎn)品原圖花絮圖、作品登記證、專利證書（非發(fā)明專利需要有專利評價報告）。品牌方注冊好賬號，把以上資質(zhì)備案好就可以投訴了。因?yàn)楝F(xiàn)在平臺對知產(chǎn)投訴的審核比較嚴(yán)格，很多品牌方本身也不在網(wǎng)上銷售，因此資質(zhì)這塊有很多缺失。而且很多掛網(wǎng)的鏈接都是自拍圖等規(guī)避了知產(chǎn)投訴的鏈接，所以只采取知產(chǎn)投訴的方式，沒有完整資質(zhì)的情況下，想有好的效果可能比較難。

2.假貨投訴

假貨投訴也在知產(chǎn)投訴平臺?，F(xiàn)有的投訴通道有購買鑒定、未生產(chǎn)、真假貨對比、假冒廠名廠址等。受限于品牌方知產(chǎn)賬號的誠信度，可能有些通道是沒有給開放的。目前最多采取的是購買鑒定，就是將違規(guī)鏈接的產(chǎn)品買回來，制作鑒定報告認(rèn)定商品為假。這種投訴方式涉及到買貨，因此周期比較長，一般針對頑固店鋪使用。

3.法律手段

找平臺披露賣家信息，收集賣家侵權(quán)證據(jù)，做好公證，線下寄送律師函警告。如若不改，采取訴訟的方式來解決。

4.工商舉報

以消費(fèi)者名義買貨進(jìn)行舉報商家違規(guī)行為，或者直接打賣家所在當(dāng)?shù)?2315投訴電話投訴處理。

5.大額買貨

根據(jù)平臺規(guī)則在違規(guī)店鋪大批量拍貨，賣家發(fā)不出會受到平臺處罰。賣家發(fā)貨了，在收貨后立即退貨，干擾違規(guī)賣家經(jīng)營。

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