以優(yōu)質(zhì)語言服務(wù)助力國際傳播高質(zhì)量發(fā)展

文 | 王立非 孫疆衛(wèi) 北京語言大學(xué)國際語言服務(wù)研究院

? ? ? ? ?習(xí)近平總書記對新形勢下加強和改進(jìn)國際傳播工作做出重要指示，要下大氣力加強國際傳播能力建設(shè)，形成同我國綜合國力和國際地位相匹配的國際話語權(quán)，為我國改革發(fā)展穩(wěn)定營造有利外部輿論環(huán)境，為推動構(gòu)建人類命運共同體作出積極貢獻(xiàn)。話語傳播媒介和中國形象對外構(gòu)建離不開語言。語言服務(wù)集知識服務(wù)、使用服務(wù)、文化服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、教育服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、貿(mào)易服務(wù)、公共治理服務(wù)為一體，全面統(tǒng)籌語言的不同功能，服務(wù)于新時代中國特色的總體發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)質(zhì)語言服務(wù)助力國際傳播高質(zhì)量發(fā)展至關(guān)重要。

1?中國對外話語體系構(gòu)建離不開高質(zhì)量語言服務(wù)

? ? ? ???“講好中國故事，傳播好中國聲音，展示真實、立體、全面的中國”是中國在面對百年未有之大變局的歷史進(jìn)程中構(gòu)建和傳播中國話語的根本出發(fā)點，同時也是中國國際傳播能力建設(shè)的重要任務(wù)。向世界傳播一個能夠維護(hù)世界和平、優(yōu)化全球治理、增進(jìn)全球信任、促進(jìn)共同發(fā)展的中國話語表達(dá)，是中國話語對外構(gòu)建的重要內(nèi)容。中國話語的傳播與構(gòu)建從本質(zhì)上反映出語言的指向性、傳播性與民族性及可接受性的特征，即如何利用語言將中國民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化、中國在社會主義發(fā)展道路上取得的成功經(jīng)驗，中國在全球治理中的貢獻(xiàn)通過海外可接受的方式傳遞出去。其中，傳播的內(nèi)容是中華民族各種語言表達(dá)的構(gòu)成要素，是中華民族生活智慧與語言表達(dá)藝術(shù)的結(jié)晶，它們組成了中國話語，具體包括中國精神、中國價值、中國力量等內(nèi)容。而傳播的途徑與方式則強調(diào)語言在發(fā)出與接受過程中的處理技巧，是中國話語自身存在的張力與說話者表達(dá)能力、組織能力、溝通能力等綜合能力的表現(xiàn)，它構(gòu)成了中國獨特的敘事體系，例如以文載道、以文傳聲、以文化人等，其根本目的是塑造可信、可愛、可敬的中國形象。在對外傳播過程中要把握好基調(diào)，既開放自信，也謙遜謙和，更好地構(gòu)建起中國對外話語體系。我們要利用語言技術(shù)，挖掘更多真實、立體的中國話語表達(dá)，創(chuàng)建中國故事大數(shù)據(jù)，充分利用基于特定市場的網(wǎng)站和軟件本地化服務(wù)等手段。同時發(fā)揮語言服務(wù)在不同機(jī)構(gòu)中的管理功能，思想構(gòu)建功能、機(jī)構(gòu)治理功能，以及貿(mào)易促進(jìn)功能等，構(gòu)建中國對外話語體系，實現(xiàn)有效海外傳播目標(biāo)?！皣H語言服務(wù)”二級學(xué)科的增設(shè)，為中國對外話語體系構(gòu)建研究和人才培養(yǎng)提供了堅實的學(xué)科支撐。

2?中國智慧國際傳播離不開高質(zhì)量語言服務(wù)

? ? ? ???習(xí)近平總書記強調(diào)，要廣泛宣介中國主張、中國智慧、中國方案，同各國一道為解決全人類問題作出更大貢獻(xiàn)。這些中國智慧的宣介內(nèi)容具體包括中國的科學(xué)發(fā)展觀、中國主張的國際關(guān)系準(zhǔn)則及中國在發(fā)展過程中各種生動感人的事例。宣介的過程其實是國際傳播的一種途徑，是如何運用符號進(jìn)行社會信息交流的一種活動，所涉及的傳播理論具有交叉性和綜合性的特點，是語言服務(wù)的重要支撐理論之一。語言與傳播有著天然的密不可分的關(guān)系，傳播是一種符號化的行動，符號有指代及表述意義的功能，而語言是用于思想和情感交流的結(jié)構(gòu)化的符號體系，將各種符號信息進(jìn)行傳遞產(chǎn)生互動溝通，最終實現(xiàn)傳播目的，產(chǎn)生傳播效果。

? ? ? ???語言服務(wù)正是依托語言溝通和現(xiàn)代信息技術(shù)，并借助傳播、翻譯、計算機(jī)等相關(guān)知識為不同行業(yè)提供服務(wù)，這種服務(wù)超越了單一的語言的信息傳遞功能或行業(yè)知識的普及，是融合了話語內(nèi)容的選擇、傳播方式的優(yōu)化、譯語的歸化與異化處理、算法優(yōu)化、海外受眾接受度調(diào)查、傳播成本控制等一系列的國際語言服務(wù)與管理活動，充分利用國際行業(yè)情報編譯、人工口筆譯、機(jī)器翻譯、技術(shù)文檔寫作與傳播、語言服務(wù)外包等多種手段，全面和正確地闡述我國的發(fā)展觀、文明觀、安全觀、人權(quán)觀、生態(tài)觀、國際秩序觀和全球治理觀。利用語言服務(wù)智庫、語言教育服務(wù)、語言服務(wù)貿(mào)易等方式，倡導(dǎo)多邊主義，反對單邊主義、霸權(quán)主義，引導(dǎo)國際社會共同塑造更加公正合理的國際新秩序，建立新型國際關(guān)系。我們同樣要利用中文產(chǎn)品營銷與貿(mào)易、國際中文教育服務(wù)等形式，說明中國的發(fā)展本身就是對世界的最大貢獻(xiàn)，對人類命運共同體構(gòu)建貢獻(xiàn)了中國智慧。

3?中國對外人文交流離不開高質(zhì)量語言服務(wù)

? ? ? ???習(xí)近平總書記提出，要通過多種途徑推動我國同各國的人文交流和民心相通，將我們的制度優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和人力優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為傳播優(yōu)勢，發(fā)揮專家作用，利用重要國際會議、外國主流媒體等平臺和渠道發(fā)聲。積極開展各類人文交流活動離不開高質(zhì)量的語言服務(wù)。

? ? ? ???其一，人文交流需要依靠中文與不同語言之間的轉(zhuǎn)換。中國大量優(yōu)秀的教育、科技、文化、體育成果需要通過口筆譯服務(wù)、本地化服務(wù)、技術(shù)傳播服務(wù)等傳播到海外。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2019年6月，中國開設(shè)外語相關(guān)類高校數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1040所，語言服務(wù)在營企業(yè)369,935家，組成了浩大的語言服務(wù)隊伍。我們可以進(jìn)一步發(fā)揮制度優(yōu)勢，組織各語言服務(wù)機(jī)構(gòu)和各語種專業(yè)人才，有計劃地為各領(lǐng)域優(yōu)秀的成果國際傳播提供優(yōu)質(zhì)語言服務(wù)。

? ? ? ???其二，諸如中國出版物海外發(fā)行、跨境文藝演出、漢語言文字學(xué)習(xí)、中國品牌海外傳播等一系列文化產(chǎn)品交流涉及到語言文化貿(mào)易。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2019年中國文化產(chǎn)品進(jìn)出口總額達(dá)到1114.5億美元，其中出口額998.9億美元，貿(mào)易順差883.2億美元，規(guī)模擴(kuò)大6.8%，這表明我國對外文化交流增長較快，語言文化貿(mào)易服務(wù)在人文交流中扮演越來越重要的角色。

? ? ? ???其三，通過外派專家提供專業(yè)服務(wù)，自新冠疫情暴發(fā)以來，中國為全球抗擊新冠疫情做出貢獻(xiàn)，向世界展示出了在危難時刻的大國擔(dān)當(dāng)形象。外交部統(tǒng)計顯示，中國已經(jīng)同世衛(wèi)組織、東盟、歐盟等110多個國家舉行了近20場專家視頻會議，分享中方經(jīng)驗做法，答疑解惑，提出建議。中國醫(yī)療專家奔赴意大利時，通過新聞發(fā)布會，媒體向當(dāng)?shù)厝嗣窠榻B相關(guān)的防治知識，通過與當(dāng)?shù)卣賳T或機(jī)構(gòu)管理者交流防疫經(jīng)驗，語言救濟(jì)和康復(fù)服務(wù)無時不刻貫穿于專家們的醫(yī)療援助活動當(dāng)中，這些專業(yè)服務(wù)推動了我國同各國的人文交流和民心相通。

4?中國提升國際傳播效能離不開高質(zhì)量語言服務(wù)

? ? ? ???習(xí)近平總書記強調(diào)，要全面提升國際傳播效能，建立適應(yīng)新時代國際傳播需要的專門人才隊伍，也包括國際傳播語言服務(wù)人才隊伍。

? ? ? ???一是語言服務(wù)理論能夠豐富國際傳播理論。語言服務(wù)是一門結(jié)合了傳播學(xué)、語言學(xué)、計算機(jī)科學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科理論形成的跨學(xué)科研究領(lǐng)域，在語言服務(wù)理論、語言服務(wù)教育、語言服務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域開展研究的一門學(xué)科，涉及語言技術(shù)、語言培訓(xùn)、語言管理、法律語言服務(wù)、商務(wù)語言服務(wù)、語言標(biāo)準(zhǔn)化、語言文化貿(mào)易、國際服務(wù)發(fā)展等領(lǐng)域。語言服務(wù)學(xué)與國際傳播學(xué)交叉，能夠更好地掌握國際傳播的規(guī)律、構(gòu)建對外話語體系，提高國際傳播效能。

? ? ? ???二是精準(zhǔn)傳播方式的實現(xiàn)需要語言服務(wù)保障。如語言教育與培訓(xùn)服務(wù)能夠使不同國家和地區(qū)的受眾群體在接受中國語言文字的學(xué)習(xí)過程中，加深理解中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的博大精深和新時代中國特色社會主義文化，促進(jìn)中國故事和中國聲音的區(qū)域化表達(dá)。

? ? ? ???三是廣交朋友需要語言服務(wù)的支撐。我們可利用多語言新媒體信息發(fā)布及跨境社交媒體，加強與海外民眾和國際友人的溝通與交流，團(tuán)結(jié)和爭取大多數(shù)，不斷擴(kuò)大知華友華的國際輿論朋友圈；通過標(biāo)準(zhǔn)翻譯、術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)化等一系列語言服務(wù)，大力推廣國家標(biāo)準(zhǔn)，推動中國標(biāo)準(zhǔn)國際化，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域的國際技術(shù)合作，擴(kuò)大技術(shù)創(chuàng)新影響力；利用國際組織語言服務(wù)，增強國際社會的理解和支持，提升重大問題對外發(fā)聲能力，表達(dá)中國立場、提供中國方案，參與政治、經(jīng)濟(jì)、文化全球治理。

轉(zhuǎn)自語言服務(wù)研究院

本文來源于微信公眾號“翻譯技術(shù)教育與研究”、微信公眾號“語言服務(wù)行業(yè)”，致力于語言服務(wù)行業(yè)資訊、洞察、洞見~ 關(guān)注我們，了解更多精彩內(nèi)容~