無論跨境電商還是國內(nèi)電商，我認為其運營的本質(zhì)都相同，那就是將合適的產(chǎn)品提供到正確的客戶面前，抓準消費者的真實需求。

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隨著我們國力的不斷崛起，有越來越多的企業(yè)有走出去的需求，無論企業(yè)規(guī)模大小，都有機會向世界提供更優(yōu)質(zhì)的中國產(chǎn)品?？缇畴娚滔啾葒鴥?nèi)電商來講，在運營方面其實趁手的工具更多，本篇回答主要圍繞跨境電商中，最為重要的消費者需求調(diào)研，以及流量導入兩個方面，通過相關(guān)的工具，來幫助我們事半功倍地達成需求。

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在正式分享之前，先給大家舉一個中國品牌成功出海的案例，其成功的核心就是非常重視目的國消費者的需求。

郭杰瑞是我非常喜歡的一位up主，他在最新一期視頻中就提及了中國手機品牌realme的出海之路。

視頻中提及，中國品牌出海還是很有機會的，基于好的產(chǎn)品做目的國市場的深耕，并一定要注重本地化，了解當?shù)厥鼙姷南埠?，重視當?shù)赜脩舻男枨?/p>

Realme在適應(yīng)本土化的銷售方面，針對當?shù)厥鼙姷南埠茫瑢⒁恍┕δ茏隽酸槍π缘母纳啤?/p>

例如，針對印度消費者，在開發(fā)手機自拍功能時，就不能照搬國內(nèi)的人像美顏功能，當?shù)叵M者不喜歡我們國內(nèi)手機自拍時帶來的磨皮和美白。他們的需求是，在自拍時最好能將胡子拍攝的更加立體、有型，因為在當?shù)啬腥说暮邮瞧渫獗硪粋€非常重要的組成部分。

因為本土化做的到位，以及有效的市場營銷策略，Realme 已從 2018 年第二季度在印度的出貨量躍升至第四位，到 2021 年第二季度的市場份額達到創(chuàng)紀錄的 14%。此外，realme 是有史以來出貨 1 億部智能手機最快的品牌，其速度超過了我們熟悉的國外品牌蘋果、三星，以及我國的小米、華為等。而截至 2021 年上半年，也只有 16 個品牌在全球累計出貨量超過 1 億臺。（數(shù)據(jù)來源：Strategy Analytics）

一. 如何通過谷歌趨勢調(diào)研目的國產(chǎn)品受眾的真實需求

首先我們要了解線上購物流量的最大入口是在哪里，做跨境的小伙伴無疑馬上就能想到Google 搜索，它占了中國大陸以外90%+的全球搜索量，覆蓋200多個國家或地區(qū)、132種語言。國外消費者購買商品前，會在谷歌搜索相關(guān)信息，70%的美國手機用戶會在購買行為中利用到谷歌。

那么我們在調(diào)研消費者需求這部分，使用到的工具是Google 趨勢。

借用谷歌趨勢，我們可以近乎實時地了解，目前谷歌搜索的用戶在搜索哪些主題，還可以分析某一類產(chǎn)品關(guān)鍵字近幾年的變化趨勢，方便決策者判斷是否介入該市場

網(wǎng)址：

https://trends.google.com/trends/?geo=CN

借用谷歌趨勢工具分析市場需求的方法主要有以下三種:

1. 細分市場需求調(diào)研

例如，我的公司想要開發(fā)一款針對美國市場的山地自行車，我想要查看這類產(chǎn)品目前在美國的搜索熱度、產(chǎn)品需求趨勢

坐標圖左側(cè)標明的搜索指數(shù)，意義是數(shù)值越高，搜索熱度越高。

同時，我們還可以針對特定時間段內(nèi)，該產(chǎn)品的主力關(guān)鍵字熱度變化做篩選，查看該產(chǎn)品關(guān)鍵詞最多五年內(nèi)的變化熱度、變化趨勢，方便我們拉長時間段做更細致的熱度變化調(diào)研。

可以更加直觀地從波形圖的變化來判斷，該產(chǎn)品是在成長期還是衰減期。

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2. 添加更多關(guān)鍵字做比較選項

還是自行車這個產(chǎn)品關(guān)鍵字為例。我們還可以通過選定不同的細分類別關(guān)鍵字，來判斷細分產(chǎn)品的趨勢。如下圖所示，我們對比了 Racebike（賽車） 和Roadbike（公路自行車）的熱度差別，區(qū)分不同細分類目的熱度需求，橫向比較得出最優(yōu)選擇。

3. 針對產(chǎn)品做內(nèi)容營銷，創(chuàng)建文章或視頻內(nèi)容

有數(shù)據(jù)顯示，86%的B2C平臺已經(jīng)把內(nèi)容營銷作為其市場營銷策略的一部分，91%的B2B公司已經(jīng)在運用內(nèi)容營銷，可以說內(nèi)容營銷早已變成產(chǎn)品組成中不可或缺的一部分。

我們在挑選內(nèi)容營銷的話題時，如何判斷相關(guān)主題，如何最大程度上匹配消費者的搜索意圖，則是內(nèi)容創(chuàng)作的第一步。

這個時候我們就可以借助谷歌趨勢中的“相關(guān)主題”和“相關(guān)查詢”，來確認創(chuàng)作方向。

二. 通過谷歌廣告導入流量

通過以上方式完成產(chǎn)品細分需求的調(diào)研后，再通過谷歌廣告完成對內(nèi)容或產(chǎn)品流量的導入

網(wǎng)址：

https://ads.google.cn/home/

通過谷歌可以給我們帶來更好的曝光和轉(zhuǎn)化，依據(jù)參考以下數(shù)據(jù)：

（數(shù)據(jù)來源：

https://www.webfx.com/blog/marketing/google-ads-statistics/）

1.90%的消費者表明廣告影響了其購買決定

2.75%的消費者表明搜索廣告讓其更容易找到需要的信息

3.66%的消費者更愿意在線上購物

4.63%的人們點擊過谷歌廣告

5.59%的人們在網(wǎng)上購物時更易傾向于購買推薦

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在通過谷歌投放廣告時，我們還可以多樣化自己的廣告投放渠道，YouTube作為谷歌旗下的一款產(chǎn)品，不僅是世界上最大的視頻分享平臺，也是世界上第二大的搜索平臺，我們同樣也可以開在YouTube上投放視頻廣告，YouTube 視頻廣告包含以下六種形式：

●? 可跳過的插播廣告

●? 不可跳過的插播廣告

●? 視頻發(fā)現(xiàn)廣告

●? 導視廣告

●? 外播廣告

●? 標頭廣告

70%的Youtube觀眾，購買過廣告主在Youtube平臺投放過的產(chǎn)品

（數(shù)據(jù)來源：

https://blog.hootsuite.com/youtube-stats-marketers/）

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那么，谷歌廣告如何學習、是否復雜，我們?nèi)绾慰焖偻斗牛?/strong>

其實谷歌官方的公眾號，“谷歌營銷商學院”已經(jīng)為大家提供了免費的系統(tǒng)性課程，大家可以關(guān)注微信號，快速找到谷歌廣告產(chǎn)品的投放課程

Google-Marketing

此外，我再和大家分享另外三種，可以有效提升我們谷歌廣告效果的小技巧

1. 確保所投放的廣告載體（如獨立站）有一定的可信度

可信度是谷歌廣告衡量我們廣告績效一項非常重要的指標，我們可以從以下兩方面增加網(wǎng)站的可信度

（1）?在網(wǎng)站顯眼處添加電話聯(lián)系方式

（2）?添加message聯(lián)系方式

2. 注意網(wǎng)站的命名規(guī)則，盡量做到與要推廣的產(chǎn)品或者服務(wù)聯(lián)系緊密

可以借助工具?https://domainwheel.com/?來生成與你產(chǎn)品意思較為緊密的域名。例如我是售賣自行車的賣家，那么可以在域名生成器中添加關(guān)鍵字bike

3. 借用免費的關(guān)鍵字調(diào)研工具提升廣告效果

通過免費的工具網(wǎng)站Serpstat.com調(diào)研所選關(guān)鍵字的競爭情況，主力的谷歌廣告投放競爭對手，及借鑒目前已在投放谷歌廣告的競爭對手的廣告文案來做參考

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以上，我們通過谷歌趨勢工具可以很好地分析潛在市場需求，為所從事國外平臺的選品做輔助。谷歌廣告對流量的導入也有很好的促進作用，在運營到一定階段時，大家可以加以了解。

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