如何獲得長(zhǎng)期客戶(一)
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品
產(chǎn)品是獲得長(zhǎng)期客戶的一個(gè)非常重要的因素。 產(chǎn)品品質(zhì)不好,產(chǎn)品性價(jià)比不高,消費(fèi)者買(mǎi)了一次,就不會(huì)再買(mǎi)第二次,消費(fèi)者就不會(huì)長(zhǎng)期使用。 非生活必需品,需要改變生活習(xí)慣的產(chǎn)品,比如SPA機(jī),洗臉機(jī),很多人買(mǎi)的時(shí)候圖新鮮,用的時(shí)候嫌麻煩,往往也無(wú)法獲得長(zhǎng)期客戶。 功能越特殊的產(chǎn)品,比如化妝品,保健產(chǎn)品,抗氧化產(chǎn)品,抗衰老產(chǎn)品,適用的人群越少,能夠獲得的長(zhǎng)期客戶越少。 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是,只有高品質(zhì),高性價(jià)比的生活必需品,才會(huì)有人愿意使用,才會(huì)有人愿意長(zhǎng)期使用。
關(guān)鍵知識(shí)
高品質(zhì)的產(chǎn)品是稀缺產(chǎn)品,是稀缺資源。
高性價(jià)比,高品質(zhì)的產(chǎn)品更是稀缺產(chǎn)品,稀缺資源。
在護(hù)膚品,健康產(chǎn)品領(lǐng)域,高品質(zhì),高性價(jià)比的產(chǎn)品不會(huì)出現(xiàn)普通商場(chǎng),超市,只會(huì)出現(xiàn)在非傳統(tǒng)商業(yè)模式中。
關(guān)于護(hù)膚品的幾點(diǎn)說(shuō)明
非傳統(tǒng)商業(yè)模式在提供給消費(fèi)者高品質(zhì),高性價(jià)比的產(chǎn)品上,有獨(dú)天得厚的先天優(yōu)勢(shì):制度優(yōu)勢(shì),系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。
重要產(chǎn)品
在個(gè)人保養(yǎng)方面,能夠被大多數(shù)人長(zhǎng)期使用,可以復(fù)制的高性價(jià)比生活必需品有洗面奶,保濕產(chǎn)品,面霜和防曬霜等。
在健康方面,所有的人都需要使用,而且是需要長(zhǎng)期服用的產(chǎn)品只有一種:營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品。
但是市面上的絕大多數(shù)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品都是劣質(zhì)的,或者低質(zhì),長(zhǎng)期服用劣質(zhì)和低質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品,不僅無(wú)法改善健康,還有可能讓健康問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重,越吃問(wèn)題越多。
市面上的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品品質(zhì)
其他
如果你是經(jīng)銷(xiāo)商,你希望你的客戶是長(zhǎng)期客戶還是短期客戶?
如果你是經(jīng)銷(xiāo)商,你會(huì)給你的朋友們推薦需要長(zhǎng)期使用的產(chǎn)品,還是有特殊功效但是可能只會(huì)被短期使用的產(chǎn)品?
如果你招代理,你希望招到的是短期代理還是長(zhǎng)期代理?
如果你給你的朋友們推薦以上產(chǎn)品,她們不愿意接受,不愿意使用/購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品,背后的原因是什么,如何解決這些問(wèn)題?