用戶方即使有網絡信息管控的老師，心理測評系統(tǒng)的升級，依然離不開軟件廠家的技術人員。

一早上班，陸續(xù)為幾位用戶，完成心理測評系統(tǒng)軟件新版本的升級。

其中，一位大學的用戶，負責對接的老師，也是網絡信息專業(yè)人員。以前關于軟件部署與使用的好多工作，自己就搞定了，不用我們怎么指導。

原以為，這次升級，只需要將升級包發(fā)給對方，他們自己就可以完成了。不過工程師說，還是我們來做好。聽完工程師解釋，確實如此。

這是因為他們所用的軟件版本，跟當前我們要升級的心理測評系統(tǒng)版本，相差了好幾代。也就是說，在做軟件跨代升級時，有些工作還是我們來做，會更好一些。

即便是熟悉網絡信息的老師，也能解決軟件程序的迭代或文件覆蓋，但跨代的軟件升級，需要處理的特殊地方，未必就能知曉。

如果軟件是同一版本下的更新，直接將升級包發(fā)給這位老師，沒有問題。

看來我以前還是小看了軟件迭代升級的工作。以為只要將心理測評系統(tǒng)的程序更新過去就好了，特別是對懂網絡的老師，做軟件升級更不是問題。原來不是這樣。

在給客戶做心理測評系統(tǒng)升級過程中遇到的問題，都不是單獨的問題，往往都代表了一類用戶。

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