近年來(lái)，建行廣東省江門(mén)市分行貫徹落實(shí)積極踐行新金融理念，以數(shù)字化經(jīng)營(yíng)促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，服務(wù)江門(mén)消費(fèi)升級(jí)。

聚焦重點(diǎn)產(chǎn)品拓市場(chǎng)

建行江門(mén)市分行聚焦購(gòu)車(chē)分期、安居分期、循環(huán)分期等重點(diǎn)分期產(chǎn)品，不斷滿足市民的消費(fèi)需要。

在購(gòu)車(chē)分期方面，分行把車(chē)行全覆蓋走訪作為常規(guī)動(dòng)作，不斷密切與經(jīng)銷(xiāo)商的合作關(guān)系，穩(wěn)固購(gòu)車(chē)分期市場(chǎng)份額。同時(shí)，充分利用二手車(chē)、高端車(chē)、“五本”等新政的優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)全區(qū)各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的宣導(dǎo)力度，落實(shí)“一店一策”攻關(guān)思路，由專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn)和拓展，提高經(jīng)銷(xiāo)商及客戶(hù)滿意度，確保攻關(guān)出實(shí)效，助力經(jīng)銷(xiāo)商提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)效。

在安居分期方面，分行打造家裝節(jié)品牌，與當(dāng)?shù)刂已b賣(mài)場(chǎng)合作，整合商戶(hù)優(yōu)惠方案與資源，構(gòu)建起以建行為主導(dǎo)、整合B端、普惠C端的安居生態(tài)圈。同時(shí)，持續(xù)開(kāi)展分期通營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)，緊抓每天的分期通電話營(yíng)銷(xiāo)，重復(fù)學(xué)習(xí)前期培訓(xùn)班的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)技巧。利用精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)建立分期通目標(biāo)客戶(hù)商機(jī)模型，通過(guò)短信精準(zhǔn)觸達(dá)客戶(hù)，為市民安居提供金融裝修方案。

在循環(huán)分期方面，分行組織加強(qiáng)對(duì)家裝、建材、生活消費(fèi)類(lèi)等商戶(hù)走訪，拓展商戶(hù)分期來(lái)源。此外，階段性開(kāi)展現(xiàn)金分期沖刺活動(dòng)，結(jié)合全面關(guān)系客戶(hù)指標(biāo)做大現(xiàn)金分期，為市民臨時(shí)性用款提供便利。

聚焦精細(xì)管理提質(zhì)效

建行江門(mén)市分行通過(guò)聚焦信用卡業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理，不斷提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)效。

指導(dǎo)精細(xì)化。分行下發(fā)明確的業(yè)務(wù)指引，指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)在發(fā)卡時(shí)引導(dǎo)客戶(hù)綁定微信、支付寶等支付渠道并進(jìn)行消費(fèi)。利用各種信用卡優(yōu)惠活動(dòng)，吸引客戶(hù)激活并使用信用卡消費(fèi)，提升客戶(hù)活動(dòng)率。考核精益化。聯(lián)合個(gè)金部對(duì)電子銀行專(zhuān)員團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，緊抓大堂與電子銀行專(zhuān)員團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)，有效提升預(yù)審批進(jìn)件率。

聯(lián)動(dòng)精準(zhǔn)化。分行高度重視為代發(fā)企業(yè)服務(wù)，對(duì)代發(fā)企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，針對(duì)目標(biāo)企業(yè)制定一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)方案。

建設(shè)銀行江門(mén)市分行將繼續(xù)江門(mén)市政府以及上級(jí)行的戰(zhàn)略部署要求，持續(xù)加強(qiáng)精細(xì)化管理，聚沙成塔、日積月累、久久為功，以信用卡業(yè)務(wù)服務(wù)當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。