寫下這個標題的時候，CC突然察覺好久沒去逛過商場了。在人人網(wǎng)購的時代，假貨成為最令消費者擔(dān)心的問題。那么與我們生活息息相關(guān)的X貓旗艦店、專賣店與線下實體店相比價格相差那么多，是不是真如評論所說，網(wǎng)上店鋪全都充斥著假貨？

帶著這些疑問，CC咨詢了一些業(yè)內(nèi)朋友。先拿X貓旗艦店來說，有資格開旗艦店的，有兩種情況：第一種是品牌持有人自營；第二種找代運營公司或授權(quán)第三方運營；

第一種品牌持有人自營又分以下幾種情況：

第1類，我們先說最不可能有假貨的旗艦店，就是現(xiàn)在很多服飾企業(yè)先做線上也就是to C渠道，線上穩(wěn)定之后，才開始做線下。這種類型的旗艦店和實體店通常來說都由自己公司來把控，即使線下線上定位不同，但產(chǎn)品都是自家產(chǎn)品，除非是品控環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，否則一般來說產(chǎn)品問題不大。另外很多設(shè)計師品牌或原創(chuàng)品牌沒有實力做線下，前期也只有依靠線上渠道進行銷售，這類品牌最不可能出現(xiàn)假貨。（產(chǎn)品質(zhì)量問題另說）

第2類，線下企業(yè)入駐電商。平時在逛商場時，無論是服飾、鞋帽還是首飾黃金，若你咨詢售貨員，ta們通常不會承認有線上店鋪，那么這位售貨員說的到底是不是真話？CC認為不可全信，因為線上線下其實是競爭關(guān)系，你在網(wǎng)上買了，又不能算成ta的業(yè)績，所以要根據(jù)具體情況來看。

那些支持線下自提的品牌，通常不會存在售假問題。

還有一種是線上線下款式不盡相同，這類企業(yè)一般會推出線上特供款，由于線上消費人群對價格更敏感而且審美更趨年輕化，所以這些品牌會設(shè)計更受網(wǎng)購人群歡迎的款式以迎合消費者，同時為了降低成本，材質(zhì)、做工和實體店的也會有所差別，不過CC覺得這也合乎常理，畢竟一分價格一分貨，這類產(chǎn)品，如果有質(zhì)量問題，那也不能稱之為假貨，頂多就是質(zhì)量問題。對了，不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)，有時你買的款式并不是model拍照的那一款。

此外，還有一些旗艦店為了保護線下，一般會在旗艦店銷售滯后流行款，主要是線下庫存或瑕疵單品，這些也不能稱之為假貨。

CC給大家介紹一種會出現(xiàn)假貨的情況，比如昂貴的化妝品、包包、電子電器等除了有線上特供的情況存在之外，可能會無意識出售假貨，具體情況是這樣的，假如A在某化妝品旗艦店買了一套護膚品，同時在另外渠道買了假貨，然后A把假貨退給了旗艦店，旗艦店并沒有鑒定出來（JD自營店的3C類產(chǎn)品就有這種情況發(fā)生），這時B剛好從旗艦店買了那個假貨，有辨別能力的話，B能認出假貨并申請退款，除了浪費時間和精力，不會有金錢的損失，如果沒有辨別能力，就莫名其妙的花了錢但用了假貨。當(dāng)然這種情況并不是店家故意售假。所以在購買奢侈品時尤其是化妝品和保健品，要謹慎一些。話說，CC曾在拼多多買到了正品，但是第二次在同一家店鋪購買的同一款產(chǎn)品卻是假貨，跟老板一說，老板一邊嘴上說著都是正品，一邊很直爽的辦理了退貨并退還了郵費?，F(xiàn)在購物就像買古董一樣，賣貨者騙人不對，但是作為顧客如果只一味埋怨社會風(fēng)氣毫無用處，只有提高辨別能力，才能避免上當(dāng)。

說一個數(shù)字，大家可能會震驚，16年歐洲因為假貨問題，化妝品行業(yè)的損失高達67億歐元。尤其是我國的造假能力堪稱一絕。哈哈

綜上，品牌持有人自營的旗艦店是最靠譜的，假貨概率很小，除非運氣不好。

除了品牌持有人自營店鋪外，也可以外包給電子商務(wù)公司或授權(quán)第三方經(jīng)營品牌旗艦店。

現(xiàn)在很多企業(yè)從傳統(tǒng)線下轉(zhuǎn)到線上，水土不服，于是就外包給電子商務(wù)公司，雙方合同當(dāng)然是規(guī)定從原廠拿貨，和線下一個拿貨渠道，這樣品牌方的角色更像是供貨商，售后和客服也都是電子商務(wù)公司全權(quán)負責(zé)，而且一個電子商務(wù)公司通常會管理很多品牌。這時貨品的真假就要看代理公司的良心和人品了，通常來說，他們都會按照合同規(guī)定的方式拿貨，畢竟想在行業(yè)內(nèi)長期活下去，信譽是關(guān)鍵。但也不排除利欲熏心者。

怎么辨別某旗艦店是否是外包店鋪呢？

通常你去查店鋪信息，賬戶主體是某電子商務(wù)公司或外貿(mào)公司，基本上這個品牌旗艦店就是外包給賬戶主體這家公司了，或者你在購物時，排名比較靠前，銷量比較高，點評也全是好評和美圖，這類店鋪通常都是善于線上運營的電子商務(wù)外包公司。

這類旗艦店的售假問題也不大，關(guān)鍵看運營者人品。

最后一類是純冒牌店鋪。

前幾年，中國電子商務(wù)還不太發(fā)達的時候，小眾品牌甚至奢侈品牌在中國的店鋪和官網(wǎng)全都是假的。CC之前在國內(nèi)網(wǎng)上買化妝品，覺得和原產(chǎn)品買的不一樣，就寫了郵件咨詢總部，結(jié)果他們回應(yīng)說沒有在亞太地區(qū)開設(shè)線上渠道。這就尷尬了，不過也能理解，畢竟我們的模仿能力已經(jīng)無人能及，品牌域名和商標都能搶注，更何況幾紙授權(quán)證明，世上無難事，只怕有心人?，F(xiàn)在的情況應(yīng)該會好很多，很多品牌為了來中國掙一杯羹，對入駐電商平臺也持積極態(tài)度，正宮來中國，那些冒牌貨肯定會自己現(xiàn)身。不過，偽造品牌授權(quán)文件或者搶注商標入駐天貓，這種可能性也還是存在的。比如無印良品（后面會專門寫一篇無印良品和日本那家無印良品的故事）。

至于專賣店，就是品牌持有方授權(quán)給第三方進行產(chǎn)品售賣的類型，專賣店拿貨價通常比旗艦店低一些，所以優(yōu)惠力度更大。那專賣店有沒有可能賣假貨？當(dāng)然有啊，旗艦店那么嚴格的限制條件都有可能賣假貨，專賣店當(dāng)然也存在這個可能了，不過也看老板人品了，人家好不容易的拿到的授權(quán)，一般都會良心經(jīng)營的，但也不排除例外情況。

綜上，如果想體驗?zāi)称放普嬲漠a(chǎn)品，最好去實體店，如果想要優(yōu)惠，在網(wǎng)上購買也無可厚非，但你要做好心理準備，享受了半價優(yōu)惠，就不要再強求和店里一模一樣的品質(zhì)了，看很多旗艦店下面有很多戾氣很重的評論，CC覺得對商家來說不太公平，現(xiàn)在的企業(yè)經(jīng)營成本太大了，又想高品質(zhì)又不想花錢，就像上班不想出力又想拿高工資。可能有讀者會問，那優(yōu)衣庫為啥可以做到線上線下同價同質(zhì)，先不說線上款式?jīng)]有線下豐富，也不說X貓為了邀請它家入駐給提供了多少優(yōu)質(zhì)的流量資源，單說優(yōu)衣庫每年巨大的銷售量就幫它們節(jié)約了好幾倍的物料成本，就像我們?nèi)ベI東西，買的越多優(yōu)惠越多，像面料輔料加工費這些，數(shù)量越多，價格可能前后能相差十倍，而且它家都是基本款，庫存壓力相對時裝來說要小很多。所以，去實體店還是旗艦店、或者專賣店，看你自己的選擇。

CC最后再問一個問題，你覺得實體店有沒有假貨？（本文不外傳）

哈哈，突然覺得這個問題好沉重，每個行業(yè)都有自己的內(nèi)幕，如果全都拿到太陽底下抖一抖，會顯得這個社會太可悲。今天先說點兒大家能承受得住的。

第1種是品牌加盟或代理商的店鋪，是否是正品就看進貨渠道了，類似于線上專賣店。

第2種如果營業(yè)員監(jiān)守自盜，尤其是奢侈品店，產(chǎn)品利潤較高，容易讓人鋌而走險。不過這類店鋪有攝像頭監(jiān)視，而且每天不同的營業(yè)員要兩次清點貨物，所以一個人作案的幾率不大。

第3種是品牌自己售假，確切來說，不能算是賣假貨，說是虛假宣傳可能更恰當(dāng)。比如某高檔女裝宣稱自己是某國原產(chǎn)進口，但真正從某國原產(chǎn)進口的服裝數(shù)量可能只占同批次貨品數(shù)量的五分之一，其余的都是在國內(nèi)加工。這種情況還不算什么，畢竟面料材質(zhì)都一樣，甚至做工比國外的還要好一些。

關(guān)鍵是有的品牌將某批次服裝拿去質(zhì)檢的是正品材料，拿到報告之后，其余的服裝就用高仿材料代替，顧客不了解的情況下根本分辨不出來，店家把這些貨品摻在一起賣，你說這是售假嗎？

服裝行業(yè)遠沒有看起來那么光鮮亮麗，真正的從業(yè)人員也有很多無奈。只希望以后CC能守住自己的良心，不求大富大貴，只求問心無愧。