新冠疫情引發(fā)的全民隔離的那段時(shí)間，很多地方進(jìn)入了某種程度上的“冰凍”，這種全民抗疫的努力，讓我們用最快的速度、最低的代價(jià)遏制住了疫情。

不過(guò)疫情下，也有一些人，有不一樣的遭遇，比如有一位網(wǎng)友當(dāng)時(shí)就遇到了一個(gè)事情，他的家人臨時(shí)得了病，急需治療。但是當(dāng)時(shí)整座城市隔離，交通停運(yùn)，而他們家距離醫(yī)院有相當(dāng)一段距離，走過(guò)去也不現(xiàn)實(shí)，當(dāng)時(shí)非常著急，最后幸運(yùn)的是救護(hù)車及時(shí)趕到了。

其實(shí)相信這一幕在疫情期間多次出現(xiàn)。我們?yōu)榱丝挂咦龀隽司薮蟮呐Γ贿^(guò)一些人也因此而感受到了不便，尤其是那些平時(shí)有慢性病或者臨時(shí)發(fā)病的，在整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)集中抗疫的時(shí)候，可能就會(huì)遇到一些問(wèn)題。

所以，當(dāng)時(shí)我最大的感觸是，如果線上醫(yī)療能更加發(fā)達(dá)，這些問(wèn)題也許就可以得到更好的解決。

一、線上醫(yī)療進(jìn)行時(shí)

線上醫(yī)療并不是一種幻想，而是一場(chǎng)正在發(fā)生的變革，疫情讓線上醫(yī)療的進(jìn)程加速，也為未來(lái)的公共衛(wèi)生提供了一種新的途徑。

其實(shí)，線上醫(yī)療不是一個(gè)新鮮事物，在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的那一刻起，線上醫(yī)療就成為了一個(gè)新的選項(xiàng)。

畢竟互聯(lián)網(wǎng)的口號(hào)之一就是無(wú)視距離溝通。所以在很早的時(shí)候，就有人提出了通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療，比如簡(jiǎn)單的問(wèn)診、或者醫(yī)療資訊等。

而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的改進(jìn)，尤其是高速傳輸?shù)牡絹?lái)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)開(kāi)始逐步走進(jìn)了許多場(chǎng)景。

尤其是對(duì)于緊急狀況或者偏遠(yuǎn)地區(qū)的醫(yī)療改進(jìn)，尤為明顯。

典型的就是遠(yuǎn)程醫(yī)療，借助高速傳播的互聯(lián)網(wǎng)，專家們可以遠(yuǎn)程對(duì)醫(yī)療情況進(jìn)行指導(dǎo)，這樣可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源尤其是智力資源的貢獻(xiàn)，也可以減少病人的路途時(shí)間與費(fèi)用。尤其是對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)或緊急情況，醫(yī)療資源難以覆蓋或者無(wú)法及時(shí)抵達(dá)，這種情況下，通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)生來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)療情況，可以解燃眉之急[1]。

就像《三個(gè)傻瓜》里的主角通過(guò)遠(yuǎn)程來(lái)進(jìn)行接生那樣子

而現(xiàn)在，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，遠(yuǎn)程醫(yī)療已經(jīng)取得了更多的進(jìn)展，提高了遠(yuǎn)程醫(yī)療的準(zhǔn)確性。比如《nature medicine》上有一篇新的研究，是基于人工智能（AI）算法來(lái)改進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療的措施[2]。

作者采用深度學(xué)習(xí)技術(shù)來(lái)獲取了1362559名兒科患者的數(shù)據(jù)，進(jìn)行訓(xùn)練，最后獲得了多個(gè)器官系統(tǒng)的診斷內(nèi)容，提高了其準(zhǔn)確性，可以很好地輔助醫(yī)生來(lái)處理大量數(shù)據(jù)，擴(kuò)大診斷范圍，為臨床決策提供更好的支持

這可以說(shuō)是遠(yuǎn)程醫(yī)療的一個(gè)重要進(jìn)展，相信隨著技術(shù)的推進(jìn)，未來(lái)遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)做得更優(yōu)秀，也能造福更多的人。

二、繞不開(kāi)的搜索引擎醫(yī)療廣告

不過(guò)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療來(lái)說(shuō)，其實(shí)有個(gè)很基礎(chǔ)卻很迫切的問(wèn)題，那就是，如何讓公眾接受遠(yuǎn)程醫(yī)療？

這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，尤其是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的信任問(wèn)題。而這個(gè)信任問(wèn)題的根子在搜索引擎，因?yàn)樗阉饕媸腔ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的入口，決定著后續(xù)醫(yī)療的走向。

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，一個(gè)患者首先是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)去獲取信息，然后再選擇對(duì)應(yīng)的醫(yī)院，最后在對(duì)應(yīng)的醫(yī)院接受相應(yīng)的治療。

而這個(gè)最初一步一旦出問(wèn)題了，后續(xù)就會(huì)麻煩不斷。

相信很多人對(duì)前幾年的魏則西事件還有印象，這起事件不僅重錘了莆田系，更是嚴(yán)重的打擊了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。

很多人都熟悉XX看病癌癥起步的說(shuō)法，現(xiàn)在醫(yī)療亂象之一就是醫(yī)療廣告無(wú)處不在，容易形成誤導(dǎo)，對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響。

直到今天，很多人對(duì)線上醫(yī)療警惕的一點(diǎn)，依然是擔(dān)心被誤導(dǎo)到一些地方，不僅亂花冤枉錢，更麻煩的是可能連病都耽擱了。

這不是杞人憂天，而是現(xiàn)實(shí)中存在的事情。

尤其是搜索引擎的醫(yī)療廣告，簡(jiǎn)直是搞得天怒人怨。

在一個(gè)對(duì)搜索引擎醫(yī)療廣告的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)以25個(gè)醫(yī)療關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，一共產(chǎn)生了546條廣告[3]，而這些醫(yī)療廣告的問(wèn)題不少，有的“醫(yī)生”無(wú)執(zhí)業(yè)資格，有的廣告在宣傳那些已經(jīng)被撤銷廣告批文的藥物等等

可以說(shuō)，醫(yī)療廣告已經(jīng)成為各大搜索引擎的頑疾。

搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)的入口，可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的咽喉，一旦入口出了問(wèn)題，那么接下來(lái)就會(huì)引發(fā)很多問(wèn)題，根據(jù)波士頓咨詢，64%的人不適時(shí)會(huì)上網(wǎng)主動(dòng)搜索醫(yī)療信息，這種比例情況下，如果遇到了上面提到的有無(wú)資質(zhì)的醫(yī)生行醫(yī)的醫(yī)院，其醫(yī)療水平可想而知，而且涉嫌違法。這會(huì)嚴(yán)重危及患者的生命健康，如果不加以限制，可能未來(lái)會(huì)引發(fā)其他悲劇的發(fā)生。

所以，我覺(jué)得在當(dāng)前，線上醫(yī)療處于爆發(fā)的前期，相關(guān)的管理和治理一定要跟上。

三、藍(lán)海中的醫(yī)療搜索競(jìng)爭(zhēng)

疫情影響下，線上醫(yī)療爆發(fā)，搜索引擎也自然而然成為了兵家必爭(zhēng)之地，而重塑群眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的信心就成為重中之重，最直接的辦法就是：消除互聯(lián)網(wǎng)廣告。

像過(guò)去那種純粹依靠醫(yī)療廣告的模式事實(shí)上已經(jīng)是殺雞取卵了，所以新的線上醫(yī)療搜索一定是要避開(kāi)醫(yī)療廣告這個(gè)重災(zāi)區(qū)。

醫(yī)療廣告這種事情，是無(wú)法持久的。而真正的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)應(yīng)該是形成新的生態(tài)，走向更加專業(yè)的方向。

當(dāng)然，廣告只是一個(gè)方面，醫(yī)療搜索的權(quán)威性也是必須強(qiáng)調(diào)的。

這一點(diǎn)可以說(shuō)是當(dāng)今線上醫(yī)療的必然走向。不是每個(gè)人都有精力去學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，而且即便有學(xué)習(xí)，對(duì)于醫(yī)學(xué)這種門檻極高的學(xué)科，依然是難以奏效。而互聯(lián)網(wǎng)上充斥著各種各樣的缺乏正規(guī)來(lái)源的內(nèi)容甚至是偽科學(xué)。

所以，搜索引擎一定要做好權(quán)威信息的權(quán)重問(wèn)題。

以前搜索的時(shí)候，經(jīng)常碰到各種牛頭不對(duì)馬嘴的搜索結(jié)果，讓人十分惱火，而現(xiàn)在AI技術(shù)如此火爆，能夠更好地解讀搜索者的意圖就很有必要了。所以各大搜索引擎，也要針對(duì)性的革新醫(yī)療搜索算法，避免完全不相干的內(nèi)容干擾搜索結(jié)果。

搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的入口，至關(guān)重要，希望各大搜索引擎商能夠盡量少做些醫(yī)療廣告，更多的深耕搜索技術(shù)，打造生態(tài)，這樣才是長(zhǎng)久之計(jì)。

[1]趙杰,蔡艷嶺,孫東旭,翟運(yùn)開(kāi).遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)趨勢(shì)[J].中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)管理,2014,31(10):739-740+799.

[2]Liang H, Tsui B Y, Ni H, et al. Evaluation and accurate diagnoses of pediatric diseases using artificial intelligence[J]. Nature medicine, 2019, 25(3): 433-438.

[3]https://www.sohu.com/a/274866480_465287