?近期微軟在官網(wǎng)發(fā)布聲明表示，計(jì)劃永久關(guān)閉全球幾乎所有微軟零售商店。微軟僅留下四個(gè)門店將繼續(xù)開放，但這些實(shí)體店改為了 “微軟體驗(yàn)中心”?！斑B線Insight”發(fā)現(xiàn)，未來微軟將專注于在線商店，給用戶提供支持、銷售和培訓(xùn)等。全面失守硬件市場(chǎng)后，云計(jì)算最終能給微軟帶來多大的想象力？

*微軟零售店退出歷史舞臺(tái)
1) 2009年以后，微軟在美國(guó)開設(shè)了大量零售店，截止2019年，微軟在美國(guó)有85家零售店。 不過，在零售店上大量且長(zhǎng)時(shí)間的投入，并沒有給微軟帶來多大的回報(bào)。
2) 微軟的產(chǎn)品圍繞在PC端和游戲主機(jī)，在促銷活動(dòng)也有所克制，這些硬件產(chǎn)品無法支撐微軟零售店的銷量。微軟也曾試圖進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)，但未獲成功。
3) 在手機(jī)市場(chǎng)鎩羽而歸后，微軟零售店唯一的吸引力幾乎只剩下微軟Surface系列，關(guān)店幾乎是必然的選擇。

*微軟直營(yíng)店關(guān)門：十年蘋果模仿秀落幕
1) “貓叔在硅谷”發(fā)現(xiàn)從選址到布置，微軟店模仿的就是蘋果店。因?yàn)樘O果店通常都是客流量最大的地方。但是大部分情況下都是冰火兩重天的窘?jīng)r。那邊門庭若市，這邊門可羅雀，甚至顧客比店員數(shù)量都少。
2) 在疫情面前，微軟繼續(xù)保留無法帶來多少營(yíng)收、又沒有消費(fèi)者來體驗(yàn)的實(shí)體店，已經(jīng)失去了原先的初衷和意義。在紐約、倫敦、悉尼和總部保留幾個(gè)象征意義的體驗(yàn)窗口已經(jīng)足夠了。

*越走越偏的硬件市場(chǎng)
1) 之前微軟表示，將在2020年推出“微軟式”雙屏折疊手機(jī)Surface Duo，可實(shí)現(xiàn)360度旋轉(zhuǎn)折疊。不過，這款手機(jī)使用的不是Windows手機(jī)系統(tǒng)，而是安卓系統(tǒng)，這引起了很大的爭(zhēng)議。
2) 在游戲上，微軟是先入者，隨著全球游戲行業(yè)的逐步擴(kuò)大，亞馬遜、蘋果、谷歌等科技公司都跟隨微軟的腳步，將游戲作為業(yè)務(wù)重點(diǎn)。
3) 在整個(gè)PC行業(yè)中，Surface也沒有突出重圍。根據(jù)Canalys的2019年P(guān)C行業(yè)出貨量報(bào)告，出貨量前5名玩家中，不見微軟身影，Surface等產(chǎn)品仍在其它陣營(yíng)中。

*換了戰(zhàn)場(chǎng)，亞馬遜和谷歌才是新對(duì)手
1) 在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微軟沒能在移動(dòng)端的操作系統(tǒng)上突圍。在一個(gè)被蘋果和谷歌牢牢把控的市場(chǎng)，微軟傳統(tǒng)的軟件綁定和授權(quán)模式受到了極大的限制。
2) 從錯(cuò)過移動(dòng)市場(chǎng)，到PC市場(chǎng)不斷被對(duì)手蠶食，重重危機(jī)之下，微軟選擇了從產(chǎn)品授權(quán)全面轉(zhuǎn)向云服務(wù)。
3) 為了拉攏開發(fā)者，對(duì)開源十分謹(jǐn)慎的微軟，努力打造開放的云平臺(tái)，支持各類開源系統(tǒng)、工具、語言、運(yùn)行環(huán)境等，以迎合不同開發(fā)者和企業(yè)客戶。雖然布局稍晚，但微軟已經(jīng)在云市場(chǎng)順利趕超了全球第一大云計(jì)算服務(wù)提供商亞馬遜。