據(jù)Quest Mobile數(shù)據(jù)顯示，2022年抖音APP月活躍用戶達(dá)6.8億。2020年，為了促進(jìn)流量池更好變現(xiàn)，抖音切斷了電商交易的外部鏈，形成了獨(dú)立的電商體系。數(shù)據(jù)顯示，2022年電商公司銷售額為6384億元，同比增長222%。

雖然抖音電商的規(guī)模與天貓、京東還有較大差距，但增長潛力強(qiáng)勁。用戶不僅通過短視頻和直播看到美好生活，還激發(fā)了購買興趣。這為電商事業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。商家提供了廣闊的業(yè)務(wù)增長潛力，興趣電商正在成長為電商行業(yè)的新趨勢(shì)。

抖音電商的定位是以內(nèi)容為中心的利益電商。傳統(tǒng)電商以貨架式電商平臺(tái)為主。貨架電商類似于百貨商店的線下化，以商品的大規(guī)模供應(yīng)為核心。通過渠道運(yùn)營和商品營銷，具有明確消費(fèi)目標(biāo)的消費(fèi)者將“搜索”作為主要消費(fèi)路徑。

表現(xiàn)出“人找貨”的主要特點(diǎn)。在2021年4月的抖音電商生態(tài)大會(huì)上，抖音電商提出了“利益電商”的新概念。與傳統(tǒng)的貨架電商不同，興趣電商是以產(chǎn)品內(nèi)容的可視化為基礎(chǔ)，注重產(chǎn)品內(nèi)容的運(yùn)營和興趣內(nèi)容的推薦，以激發(fā)興趣為出發(fā)點(diǎn)。通過產(chǎn)品分發(fā)短視頻或直播內(nèi)容，呈現(xiàn)“貨找人”的核心特征。

FACT商業(yè)矩陣模型幫助商家抓住增長和商業(yè)機(jī)會(huì)。2021年5月，抖音電商推出“事實(shí)商業(yè)矩陣”。通過商家的自播、專家矩陣、營銷活動(dòng)、頭部大V，他們梳理出了廣大商家提供的4條軌跡。商家自播和主矩陣是商家的日常業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

其中，商家的自播是日常銷售的基本盤面，有助于與用戶建立長期關(guān)系，實(shí)現(xiàn)人群的持續(xù)積累。專家矩陣是業(yè)務(wù)增長的放大器。借助人力資本的來源，品牌可以迅速擴(kuò)大流量范圍。營銷活動(dòng)和頭部大V是實(shí)現(xiàn)品牌爆發(fā)式增長的途徑。

其中，營銷活動(dòng)是商家借助平臺(tái)資源(電商推廣、營銷IP、行業(yè)活動(dòng)等)實(shí)現(xiàn)短期銷售爆發(fā);而大V則可以幫助品牌快速打破怪圈，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品宣傳和銷量的雙爆”。